当众发言畏惧成因及其适应教学方法

庄东明，戴红梅

（1．韶关学院 教师教育学院；2.韶关学院 文学与传媒学院，广东 韶关 512005）

“当众发言” 是指在正式场合的当众口头表达，口语交际中的演讲、讲授、讲述、主持、面试、汇报都可以纳入当众发言的范畴。当众发言是口语交际活动的基本能力，更是现代公民的必备能力。当众发言概念在语文课程标准中没有出现，在相关的研究文献中也比较少被提及，但笔者认为，鉴于该概念在口语交际及其教学中的重要地位，很有提出的必要。首先，这个概念可以统筹上述的演讲、讲述等口语交际活动的类型。这些口语活动都是正式场合的当众口头表达，具有以下三个特质：一是当众性，二是独白性（或是以独白为主），三是正式性。其次，用 “当众发言” 来表述这个概念应该比较恰当。目前的文献对这个概念还有如下表述： “当众” 也称为 “公众” ， “发言” 也称为 “讲话” “说话” “演讲” 和 “演说” 等。本文没有采用这些表述的理由是：第一， “当众” 是指面对众人，而 “公众” 没有此义，其义多指公共意义上（如利益、权利等）的人和人群；第二， “发言” 是指在正式场合的口头表达，而 “讲话” 和 “说话” 没有限定正式场合。 “演讲” 和 “演说” 则主要是指在正式场合的宣传鼓动类的发言，是当众发言的一种类型。相比较而言， “当众发言” 较为恰当地匹配该概念的内涵及其特质。

在口语交际教学当中，大多数学生开始都比较畏惧当众发言，本文认为当众发言畏惧的成因是人类的当众恐惧本能，而口语教学应该将当众发言畏惧适应作为首要的教学目标，并用实战、层级渐进等方式方法进行适应教学和训练。

一、当众发言畏惧的成因

当众发言是人们普遍害怕的事情，本文称之为 “当众发言畏惧”①“当众发言畏惧” （oral communication apprehension）还有多种表述：公众演讲焦虑（public-speaking anxiety）、当众演讲畏惧（fear of speaking in public）、公众演讲畏惧（fear of public speaking）、他人面前演讲畏惧（fear of speaking in front of others）。。1973 年，美国的布鲁斯金学会（R. H. Bruskin Associate）对人们害怕的事物进行了一项调查，结果显示：当众发言名列第一位（40.6%），而死亡仅名列第7 位（19%）。这个调查结果分别于当年7 月、10 月发表在该学会的《布鲁斯金报告》（Bruskin Report）和英国的《周日泰晤士报》②《周日泰晤士报》（The Sunday Times），又译《星期日泰晤士报》。上（目前几乎所有的文献都认为这个调查是该报所做的调查，此为以讹传讹）。2012 年，美国学者德怀尔重复了这项调查，当众发言不仅仍名列第一位，而且占比上升到了61.7%［1］。在所有的相关调查当中，遭受当众发言畏惧困扰的受访者比率为85%［2］。当众发言畏惧的发生率可能比调查数据更高，正如马克·吐温所言，这个世界上只有两种演讲者，一种是特别紧张的，另一种是假装自己不紧张的。据调查，即使是富有经验的舞台表演艺术家、演员在每次演出时都会怯场，但是他们能够对之加以控制和隐藏， “把怯场当作祝福而不是诅咒。”［3］

为什么当众发言畏惧如此普遍？不少研究者认为，这是社交焦虑症的一个独特的亚型［4］。这个结论将当众发言畏惧当成一种病症，这极可能是错误的，因为病症是一种异常状态，而当众发言畏惧却是一种普遍、正常的现象。不少研究结论表明，当众发言畏惧和社交焦虑症有质的不同，在日常生活和交往中，那些有当众发言畏惧的个体并不害羞，也无行为抑制，当众发言畏惧与发言本身没有很大关系［5］。那么造成当众发言畏惧的原因是什么呢？从情绪心理学和进化心理学的角度来看，当众发言畏惧是 “当众恐惧” 和 “对视警觉” 心理机制叠加作用下的结果。恐惧是人类的原始、基本情绪之一。功能主义情绪理论认为，情绪具有重要的适应功能，同人类其他情绪相比，恐惧具有更强烈的生存价值［6］。恐惧感和安全感是情绪在一个维度上的两极，畏惧意味着不安全。当众恐惧是应对当众危险的情绪，对于高等动物和人而言，当众就是意味着危险，因为这意味着被抛弃或者围猎。当众恐惧会让人进入 “杏仁体劫持” 状态。大脑中的杏仁体是人类情绪系统的中枢，同时也是警戒系统的中枢，当它察觉到危险信息时，马上会进入恐惧的战备状态，此时肾上腺激素大量分泌，导致心跳加速、呼吸急促、血压和体温升高、出现不可抑制的脸红、出汗、肌肉紧张甚至发抖，行动能力增强，同时理性思维、语言功能被抑制，这些都是为随时战斗或逃跑所做的准备［7］。当众恐惧的程度还和个体的身体暴露程度及是否手持物品相关。如果一个人处于当众境地，但是有物体遮挡（如讲台、乐器等），遮挡的面积越大，恐惧感越低，反之则越高。如果当众者手持物品（如器乐等），恐惧感也会降低。不仅如此，当众还会引起 “对视警觉” 心理机制①“对视警觉” 心理机制是本文根据相关文献综合而提出的术语。。对视就是互相注视，在弱肉强食的世界里，注视意味着锁定，锁定的目的大多是捕杀，由此塑造了对视警觉机制。人类同样具有对视警觉机制，陌生人对视时间超过3～5 秒，就会让人很不舒服，对视警觉的极端表现是视线恐怖症［8］。被注视意味着危险，而被众人注视那就是极度危险，要么是被孤立和抛弃，要么是会被围猎。当众发言需要全程和听众对视，发言者被越多的人注视，畏惧情绪越强烈。

在常见的当众活动之中，当众发言是恐惧级别最高的活动，不仅要全程对视，而且经常没有遮挡，没有手持物品，相比较而言，表演、演示等当众活动大多不需要对视（或全程对视），这些活动有时会有道具等遮挡物，有时需要表演者手持物品等，其恐惧程度低于当众发言活动。

进化心理学认为，当众恐惧机制是人类的本能，就像怕蛇一样，是与生俱来的心理机制，也是非常正常的心理。本能是无法消除的，即使理智告诉我们当众情境根本没什么危险，但我们依然不由自主地紧张害怕。我们能够做到的只能是尽量降低和控制当众恐惧心理。然而，人类进入文明社会已有万年左右，虽然这一万年和几百万年的人类进化时间相比只是白驹过隙，但文明社会已让越来越多的人类适应了当众情境，而这些适应会不断地积累到我们的基因当中，从而不断减弱消解原始的当众恐惧机制。对于当众发言而言，友好的气氛进一步减轻了当众恐惧的程度。在这个意义上， “恐惧” 一词已经不再适用于当众发言的情境了，因此本文用 “当众发言畏惧” 来表述。

二、当众发言畏惧适应是口语交际教学的首要任务

当众发言是口语类教学的主要内容，而畏惧感是当众发言的拦路虎，是当众发言教学首先要解决的问题。从目前的情况来看，大多数口语课程和口语类教材（包括基础教育的语文课程标准、语文教材）把学生（读者）视为已经适应了当众畏惧的发言者，或者没有充分意识到畏惧情绪对当众发言的重大影响，从而把 “说什么” （发言内容）、 “怎么说” （发言技巧）当作其重要教学目标。语文课程标准（从2001 版到2022 版）基本上没有涉及当众适应问题，仅提出了 “自信” 的要求；被誉为 “斯坦福最受欢迎的沟通课” 的 “高效演讲” 指出了 “杏仁体劫持” 现象，但没有提出应对办法［9］。口语交际课程和教学应该高度重视当众发言畏惧适应问题，将其作为首要的教学任务，其理由如下：

首先，如果发言者处于当众畏惧状态，即 “杏仁体劫持” 状态，其思维、语言能力会被极大程度上抑制，轻者词不达意，言语混乱，重者则会出现 “语言休克” （Language Shock）的情况， “说什么” “怎么说” 的教学和训练也就丧失了基础和前提。其次，发言内容和技巧的教学训练成效有限。一个人的发言内容和技巧主要来自其个人的智识、言语能力和人格魅力，提升空间有限，提升速度缓慢，课程教学成效不显著。最后，当众畏惧适应训练可以达到比较显著的效果。在历经近万年的文明社会之后，人类适应当众畏惧的能力显著增强。无论是教学实践还是相关的研究都验证和表明，通过短时间的训练和实践，绝大部分学习者能够较快地适应当众畏惧心理，达到能够正常自如进行当众发言的状态［4］。

综合以上因素，口语交际教学应该把当众畏惧适应作为首要的教学任务和目标。学习者只有适应当众畏惧心理，能够进行正常自如的发言之后，口语交际的其他任务和目标才有实施的基础，否则就无从谈起。

三、当众发言畏惧适应的教学方法

当众发言畏惧适应并不是一件轻而易举的事情，除了本身是表演型人格的人以外，大部分人要经过一定数量的当众活动才能达成适应。此外，由于当众畏惧是人的心理机制，其敏感度总会趋向原值，即使是已经适应当众活动的人，如果一段时间没有进行当众活动，那么当众畏惧就会 “反弹” 。经过多年的教学实践，借鉴有关心理干预方法，笔者认为当众畏惧适应教学首先要引导学生正确认识当众畏惧，然后主要采用实战法和层级渐进法等方法进行脱敏教学。

首先，教师应该引导学生正确认识当众畏惧心理。一些学生对当众发言比较抵触，认为在台上畏惧是出丑，自尊心越强的学生越是如此。此外，儒家的传统文化对 “出风头” “好表现” 的排斥在一定程度上加重了这种抵触情绪。教师应该让学生认识到，当众畏惧是正常的心理，当众不畏惧才不正常。出丑并不会损失什么，从出丑到正常发挥才能进步，如果因为出丑而排除当众发言，那永远不会进步。当众发言能力是现代社会的敲门砖，只能掌握，不能退缩放弃。

其次，实战法是当众畏惧适应教学的首要方法。适应来自适应过程的积累，从口语教学实践来看，只有让学生登台发言，他们才能有效地适应当众情境，变得 “胆大” “脸皮厚” ，获得最有效的适应效果。实战法在心理干预理论和实践那里也获得了支持和佐证，心理咨询师采用真实生活脱敏法干预广场恐惧症和社交恐惧症，让求治者到真实的广场和社交场合进行适应，这种方法见效快，所以又称 “快速脱敏法”［10］。当众发言畏惧只有在当众情境下才能产生，因此当众畏惧适应的教学只能在真实的当众情境下才能收到最好、最快的效果。相比之下，这十几年流行的微格教学在当众适应方面效果不理想，原因是微格教学中 “众” 的数量太少，或者太熟悉，因而当众情境没有足够的 “当量” ，脱敏成效甚微。国际上有一些口语教师用虚拟现实环境暴露的认知行为疗法（VRCBT）①VRCTB：CTB with exposure to virtual reality；CBT：cognitive behavioral therapy（认知行为疗法）。干预当众发言畏惧取得了较好的效果［4］，但是虚拟现实的成本很高，不适用于班级教学。

层级渐进法是当众畏惧适应教学的第二个主要方法。当众畏惧情绪的程度主要取决于三个方面：一是个体差异，二是当众对视范围，三是遮挡范围。在个体差异方面，虽说当众畏惧是人皆有之的心理机制，但是其轻重因人而异。有的人属于表演型人格，天生胆大，能够很快适应当众情境，不会产生多少畏惧情绪。但有些人天生比较胆小、害羞，当众畏惧严重，甚至达到了恐惧症、焦虑症的程度。从多年的教学观察来看，学生的当众畏惧个体差异呈 “两头小，中间大” 的纺锤形连续体，天生胆大、胆小的人较少，而大部分人处于中间状态，但即便是中间状态也是千差万别。在对视范围方面，和发言者对视的听众越多，发言者的畏惧程度越重，反之则越轻。在遮挡范围方面，发言者的身体被遮挡的范围越多，畏惧程度越轻，如果全身无遮挡，则畏惧程度最高。此外，发言者如果手持物品，有一定的依赖，当众畏惧程度会降低一些。在此基础上，笔者采用层级渐进法进行当众适应教学，通过讲话难度、对视范围、遮挡幅度和手持物品与否等方面来调控学生的当众畏惧情绪，取得了很好的干预效果。

具体而言，根据学生个体的当众适应水平，从低到高来安排发言要求的层级：在讲话难度方面，分为 “默站” （只站在台上不用说话）、读稿、背稿、讲话层级；在对视范围方面，分为无对视、部分对视、全班对视层级；在当众暴露程度方面，分为有讲台、无讲台（又分为讲台、讲台下）层级；在手持物品方面，分为手持、徒手层级。手持的物品可以根据需要来选择提词卡（纸）、笔（翻页笔）、书本和讲稿等等。

从教学经验来看，大部分学生对当众畏惧具有一定的适应能力，并不一定需要用到层级脱敏法，但对于少数适应能力较差和较少当众发言经验的学生来说，可以根据他们的个体差异情况和畏惧层级而选择相应的对策。

层级渐进法也有心理干预领域的支持和佐证。心理咨询师在干预恐惧情绪时会采用系统（层级）脱敏法。 “系统脱敏疗法” （SDT：Systematic Desensitization Therapy）也称缓慢暴露、交互抑制法，由美国南非裔精神病学家沃尔普在 20 世纪 50 年代创立。SDT 的主要方法有二：其一是建立恐怖或焦虑的等级层次；其二是让求治者想像引起其惧怕的情境，并依据惧怕层级由低到高对求治者进行引导和干预，即层级脱敏法。

目前大部分口语教材对当众发言畏惧情绪提出了应对方法，例如想像、自我暗示、深呼吸、充分准备等等，但是从笔者的自身发言实践和教学实践来看，这些方法的作用并不显著。在口语训练和演讲过程中，当发言者出现杏仁体劫持现象，结巴卡壳时，教师和听众习惯于用掌声和热切的眼神对他们进行鼓励，这些做法对有基础的发言者有帮助，但对于初学者反而有可能激化发言者的当众畏惧和对视警觉心理，应该慎重采用。