试论企业市场营销战略的创新及其对策

2014-08-15 00:49
中国商论 2014年28期
关键词:市场营销销售战略

菏泽华瑞油脂有限责任公司 汲德群

市场营销是企业的一项重要工作,企业生产的产品,提供的服务,只有通过市场营销才能为消费者所接受,才能树立企业形象,提高企业影响力。随着市场竞争越来越激烈,人们消费观念的转变,传统市场营销方式越来越不适应新情况。在这种情况下,为促进企业市场竞争力的提高,拓宽销售渠道,必须根据实际情况采取措施,推动市场营销战略创新。但由于工作人员素质偏低,创新意识不强,相关制度不完善,当前企业市场营销战略创新存在不足,给企业发展带来不利影响。下面将探讨分析这些问题与不足,并提出市场营销战略创新对策,希望能够为实际工作提供指导。

1 企业市场营销战略创新的概念及意义

1.1 概念

市场营销战略创新是企业战略创新的重要组成内容,它是指根据企业实际情况,结合市场变化发展,采取有效措施,拓宽产品销售渠道,推动企业创新与发展的各项战略措施。一方面,市场营销战略创新是在企业整体战略指导下,确定产品开发方向,满足市场需求,达到市场盈利目标的活动。必须对企业产品开发、生产、销售等各个环节进行科学合理安排,从而满足消费者需求,让企业盈利,实现企业可持续发展。另一方面,品牌形象是企业的无形资产。企业应推动市场营销创新,构建市场营销创新模式,树立品牌形象,赢得消费者信赖和认可[1],进而扩大市场占有份额,明确企业发展目标和方向,促进企业发展和市场竞争力提高。

1.2 意义

市场营销战略创新对企业运行、发展具有重要意义,具体来讲,其重要作用主要体现在以下方面。首先,应对市场竞争的重要策略。市场处在不断变化发展之中,并且随着市场变化发展,其竞争愈演愈烈,传统营销模式难以应对这些变化趋势,如果企业缺乏创新,必然在市场竞争中占据不利地位。在这样的背景下,为了让企业占据有利地位,取得竞争优势,让产品更好地销售出去,应该采取创新战略,让企业更好应对激烈的市场竞争。其次,拓宽销售渠道的重要方式。通过创新市场营销战略,采用网络销售、服务销售等模式,能进一步拓宽销售渠道,从而让产品更好销售出去,赢得消费者认可,扩大产品在市场的占有份额和影响力[2]。最后,提高市场影响的重要方法。通过创新市场营销战略,综合采用多种营销方式,推动产品销售顺利进行,让更多消费者接受企业提供的产品和服务,进而有利于扩大企业的市场影响力,推动企业竞争力的提高。

2 企业市场营销战略创新存在的问题与不足

尽管很多企业认识到市场营销战略创新的重要意义,并采取相应措施推动市场营销战略创新,但由于一些工作人员素质偏低,创新意识缺乏,相关制度不完善,目前企业市场营销战略创新工作中仍然存在不足,主要体现在以下方面。

2.1 对市场的调研工作不够

一些企业在日常运营中,往往注重产品生产和销售,但对市场调查研究工作不到位,未能全面掌握市场对产品的需求情况,对市场变化发展的趋势也不了解。这样不仅会导致产品生产可能存在盲目性,还可能导致市场营销战略落后于市场变化实际情况,从而给产品顺利销售带来不利影响。

2.2 营销资源整合不到位

市场营销是一项系统、复杂的工作,涉及产品质量、价格、服务、企业文化等多个方面。只有对这些要素进行有效组合,结合市场变化和企业实际情况,才能更好应对新情况和新问题,从而将产品推向市场,更好满足消费者需要。但在市场营销过程中,一些企业对营销资源整合不到位,或者忽视对相关要素进行整合,从而影响产品销售,给市场营销顺利开展也带来不利影响。

2.3 营销模式创新不足

很多企业仍然沿用传统营销模式,创新意识不强,创新工作不到位。在市场竞争愈演愈烈,人们生活质量不断提高,对产品和服务要求越来越高的前提下,企业市场营销不注重创新很难有效拓展市场,会给企业发展带来不利影响。

2.4 营销观念落后

一些企业经营管理者思想观念落后,在产品销售过程中,沿用传统销售模式,如设立营销点,或者发放宣传单,采用上门服务方式等。尽管这些传统销售方式能取得一定效果,但越来越不适应新情况和新问题[3]。随着网络技术发展和应用,人们生活水平提高,环保意识增强,网络营销和绿色营销方式出现,今后在销售过程中应该重视这些方式的应用。

3 企业市场营销战略创新的对策

为应对市场营销战略存在的不足,推动企业发展和市场竞争力提高,根据存在的不足,结合企业实际情况,笔者认为今后应该从以下方面入手,采取市场营销战略创新对策。

3.1 挖掘市场潜力,树立消费者品牌归属感

市场营销应该在市场战略指导下,制定产品策略和定价策略,推动产品顺利销售。要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,企业应树立自己的品牌形象,在产品质量、售后服务等方面改进和完善,以获得消费者和社会的认可。企业应具有较强适应性,能适应不同消费者的消费需求和消费习惯,满足顾客需要,提高消费者满意度。要了解消费者的心理与需求,发掘市场潜在需求,增加消费者品牌归属感,获得消费者认可,以取得更好的市场营销效果。

3.2 明确市场目标,树立营销新理念

在激烈的市场竞争中,市场营销对企业发展产生至关重要的影响。为实现产品顺利销售,应该明确市场目标,树立营销新理念,让消费者获得满意的产品和服务。市场营销涉及文化、价格、产品质量、中间商等多种因素,营销过程中要对其进行全面考虑,采用适当的营销策略,顺应市场变化,满足消费者需求,促进企业社会价值实现[4]。同时营销活动离不开消费者参与,可调动消费者积极性与主动性,让消费者参与产品设计,开发自有品牌。同时也有利于消费者在产品设计中更好了解企业,推动产品创新发展。

3.3 整合营销资源,促进市场营销增值

要对价格、产品质量、产品生产量等进行适当调整,更好适应市场需要,满足消费者需求。市场营销中,品牌是无形资产,也代表企业形象,要对品牌进行设计和更新,不断强化各个功能和环节,争创国际品牌,获取升值空间,促进产品增值。

3.4 改进营销模式,完善市场营销体系

市场环境处在不断变化发展之中,传统营销模式难以满足新形势和新要求。在这种背景下,企业应该结合市场变化和自身情况改进营销模式,更好满足市场需求。企业要坚持以满足顾客需要为中心,完善市场营销体系,将消费者需求作为产品生产的导向,采取有效的市场营销策略占领市场。在营销过程中,要适应消费者心理需求、购买动机、消费习惯等,所采取的销售模式、提供的服务能满足消费者需要,从而达到占领市场,实现市场营销的目的[5]。同时要树立品牌形象,提高产品和服务对消费者的影响力、吸引力,这样才能赢得更多客户,提高市场营销水平。

3.5 转变营销观念,创新市场营销方式

新形势下,企业员工和领导要转变市场营销观念,根据市场变化实际情况,考虑消费者生活质量提高和消费需求,采取有效措施,推动市场营销方式创新。

3.5.1 网络营销

在产品和服务营销过程中,注重计算机技术应用,运用互联网开展销售活动。网络营销借助互联网的快捷、高效,其信息存储量大,速度快等优势,为获取商机提供便利,有利于市场营销活动顺利开展。同时网络营销缩短企业和消费者之间的距离,减少市场营销中间环节,有利于降低成本,对企业拓展市场,开发客户,促进企业发展具有重要意义。

3.5.2 服务营销

服务营销主要是指在市场营销过程中,转变思想观念,坚持以“更好服务消费者”为中心,树立“消费者至上”、“消费者即上帝”的理念,改进产品性能,提高服务质量,为消费者提供更好的服务。对消费者来说,他们不仅购买产品,注重产品性能,还关注企业所提供的服务。在这样的背景下,企业要转变市场营销观念,树立服务营销理念,并采取有效措施。例如,从消费者需求出发,开发让消费者满意的产品;为消费者提供良好的售前、售中、售后服务,提高对消费者的吸引;加强与消费者联系,听取消费者的意见与建议,改进和完善各项服务;加强员工管理与培训,让员工在日常工作中落实“消费者第一”的理念;完善奖励机制,激发员工工作热情和责任感,为消费者提供更好的服务[6],推动服务营销战略顺利实施,提高该战略实施效果。

3.5.3 绿色营销

市场营销的最终目的是赢得消费者认可,让消费者接受企业提供的服务。以前市场营销的核心观念是满足消费者眼前需要,更加注重产品功能方面的要求。随着人们生活水平提高,环保意识增强,市场营销不仅要关注消费者对产品功能和质量方面的需求,还要加强环保方面宣传的工作。注重产品在环境保护、不具有公害性等方面的宣传与推广,树立绿色营销观念。同时引导消费者转变消费观念,以身体健康、保护环境为出发点,从而既让产品性能满足消费者需求,还能引导消费者转变消费观念,树立文明、健康的生活方式。

3.5.4 发展战略营销

树立发展战略营销观念,将市场营销上升为企业发展战略,推动市场营销创新与发展,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。企业要想做大做强,在激烈的市场竞争中占据有利地位,就应该明确发展目标,树立发展战略,推动企业进步与提高。企业在日常发展中应该学习市场营销战略理论,将这些理论与企业实际工作结合起来。注重学习市场营销成功案例,有选择性地借鉴和吸收,尽量少走弯路,推动市场营销顺利进行[7]。同时还要在发展战略营销基础上,推动产品创新,更好满足客户需要,赢得客户信任与支持,不断拓宽市场,提高企业竞争力和影响力,促进企业发展。

4 结语

综上所述,企业市场营销战略创新具有重要意义,不仅有利于拓展市场,还能促进企业发展与市场竞争力的提高。因此,今后在日常工作中,应该认识其重要意义,明确市场营销战略存在的不足,并采取有效的改进对策,推动市场营销战略创新。从而更好拓展市场,促进产品销售,提高企业市场竞争力和影响力。

[1] 宗战国.营销理念及市场营销模式创新[J].商业经济研究,2013 (27).

[2] 袁菲.新形势下企业市场营销战略的思维分析[J].企业技术开发,2014(11).

[3] 李萍.谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建[J].中国集体经济,2013(28).

[4] 郭晨.对我国民营企业市场营销战略管理的思考[J].商场现代化,2014(13).

[5] 骆雪峰.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸, 2014(2).

[6] 周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技(上旬刊), 2014(3).

[7] 杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济,2011(5).

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