弱势到优势:中职电子商务实训教学创新

收稿日期：2014-04-20

作者简介：陈月媚（1983-），女，广东省河源市高级技工学校讲师，华南理工大学本科毕业，电子商务专业。（广东河源/517000）摘要：电子商务的发展要求中技生实操能力更强，而目前传统教学方式主要是课堂教学和模拟教学，无法培养高标准的人才，从而使中技生就业处于弱势。为此，我校进行教学创新，开发了我校第一个真实性的电子商务实训平台“商味真火工作室”。该平台根据职业目标开展学生上岗操作业务，弥补了模拟教学中的虚拟性、不实用性、机械性，体现了学生实践操作的职业性。实现了电子商务中技生由弱势变得更加有优势更加有竞争力。

关键词：电子商务；中职生；教学创新

中图分类号:G712文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）05-0102-02一、导言

随着计算机网络技术的普遍应用，以及信用卡的普及，电子商务逐步产生发展。目前为止，电子商务在我国如火如荼。然而一个行业的发展必须依赖于相关方面的技术人才队伍。为了满足这一要求，培养电子商务专业人才成为社会教育系统的重要工作。

所谓电子商务是指通过国际层面的互联网开展商务活动的一种方式，一系列通过网络平台进行的营销活动、客户服务、广告公关和调查等都是电子商务的范畴。基于此，学生通过学习电子商务毕业后可从事后台运作、网站的网页设计、网站建设和维护、编辑和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等工作。专科学生还可以从事电话营销、电子商务助理等文职工作。

二、电子商务中技生的弱势与课程教学的创新

（一）电子商务中技生的弱势与教学问题

在过去的电子商务教学中，遵循了传统教学对人才培养的模式，理论教学占用了大半的学时，云里雾里的理论势必使学生找不到北，即便是电子商务案例，我们的学生仍然有空中楼阁的感觉。我校开设电子商务专业已经有几年，从这几年学生毕业后的就业情况来看，学生就业时对口率不够理想，主要原因是学生在校学习期间学到的知识无法得以实际应用。

电子商务是集商业营销与计算机技术紧密结合且实践性极强的专业，目前我校普遍采用的教学方式主要有两种方式：一是课堂教学。主要围绕电子商务的各教学主干课程展开教学，通过教师讲解和演示让学生学习电子商务的一个运作过程，这种教学模式存在以下不足：学生只有理论知识，实践能力不足；学生无法真正理解商务的内涵与精髓。二是模拟教学。这种教学方式存在以下明显的不足：首先是模拟环境过于僵化、教条、死板，过于强调技术、流程，忽视商务分析能力的培养。其次是模拟教学项目与真实企业业务相差甚远，缺乏市场的灵活性。最后是电子商务的流程、交易方式、管理规范处于变化与调整之中，考证平台无法同步做到。

（二）弱势到优势：“商味真火”电子商务实训平台的建立

为提高电子商务专业学生的技能，我校计算机教学部部分教师利用课余时间,带领学生共同开发了我校第一个真实性的电子商务实训平台——“商味真火工作室”。“商味真火”电子商务实训平台是教师、学生根据市场需求，建立的带有一定经济利益的网上商店，它借助于便捷和廉价的互联网平台，具有信息资源丰富，环境与业务运作流程真实等特点，该平台以工作室的模式建立在学校中，为学生提供企业文化。

我校“商味真火”电子商务实训平台的运行由学校出资建设，电子商务专业负责具体规划和实施。共投资2万元。主要设备包括3台电脑、5台货架、快递台秤、验钞机等、快递加盟费用、消费者保障押金等，另批1.2万元用作经营资金。学校安排一间教室作为实习场地。

管理过程由四位教师共同管理工作室，每个人分工不同，具体分工为：A.指导网店和实体店建设；B.指导宣传策划、市场调查；C.指导财务、客服管理；D.指导业务开发、外联等。具体运作执行是在本教学部物色合适学生人选。由指导老师进行删选再培训学习，培训课程主要有：“迈向成功网商”、“网络交易安全”、“客服赢天下”、“宝贝拍摄技巧”、“宝贝图片处理与美化”等。从培训学生名单选出店长和各组组长进行自主经营。工作室动作由两组学生轮流值班，工作时间为下午16：30-21：00，任期为一个学期，第二学期由另外两组担任。

经过调整，我们把工作室的所有学生分成两组，每组的组长作为负责人，由组长安排各组员的任务，他们可以合作也可以分工，每个人可根据自己的特长负责相应职责，两组学生以销售额作为成绩进行竞赛，每周一次评比，领先的一组得一枚勋章，累积到期末给予物质奖励。经过调整，工作室在这一个多月的运行下，我们发现有以下几点改善：学生的积极性和责任心有所提高；学生的技能有所提高；学生的团队协作能力得到提高；店铺的运行得到改善。

·教学教法·弱势到优势：中职电子商务实训教学创新三、启示

“商味真火”电子商务实训平台是我校依据市场对电子商务人才的需求、依据一体化教学指导思想提出的一个重点项目，它走的是一个以理论型和操作型密切结合的道路，开创了适合技工学校学生的教学模式，提倡学生在创业实践中熟练掌握实用技能。根据职业目标开展学生上岗操作业务，弥补了模拟教学中的虚拟性、不实用性、机械性，体现了学生实践操作的职业性。同时，工作室的运作以学生为主体，学生是学习的主人，电子商务专业的学生均能在工作室得到锻炼，有很强的参与性。实现了电子商务中技生由弱势变得更加有优势更加有竞争力。

参考文献：

［1］王晓红，薛万新，田玲.应用型大学电子商务专业师资队伍建设探索［J］.商场现代化,2008(28).

［2］葛怀东.我国高校电子商务基础类教材建设的回顾与思考［J］.职业技术教育,2005(29).

［3］何燕春.高职院校电子商务实践教学探讨［J］.现代商贸工业,2010(15).

［4］赵洁.电子商务课程体系及教材建设初探［J］.中国职业技术教育,2000(12).

［5］梁艳娟.关于电子商务专业教学模式的思考［J］.大众文艺,2010(12).

责任编辑赖俊辰