面向小学的学习支持服务系统设计研究

李静　孟东霞　巩潇然

摘 要：为了填充学习支持服务在小学中的应用，笔者构建了面向小学生的学习支持服务系统，对学生、教师、家长、管理员各用户的需求进行分析，从功能模块、数据库结构等方面进行设计。在系统设计过程中，以重视小学生学习特点、学习过程、学习资源生态化、监督反馈交流为原则，加强学习支持服务系统在小学教育阶段的实际作用。

关键词：学习支持服务；小学生；学习过程

1 研究现状

计算机技术的普及，网络信息技术的快速发展正逐渐改变着人们的生活方式和学习方式。越来越多的社会群体开始熟练地使用电脑网络，儿童也不例外。这些技术的发展为泛在学习、远程学习和协作学习等提供了条件。学习支持服务最先是远程教学中的一个新理念。我国学习支持服务系统在广播电视大学中的应用较早。它是保障远程学习者学习质量最基础和关键的一项内容。

《远程高等教育》是我国较早较全面介绍学习支持服务的译著，由丁兴富等人翻译出版。学习支持服务的核心是双向通信。它的目标一是满足学生对于信息、资源及人员方面的学习需求，再一个是培养学生的自学能力。按照提供支持服务内容、方式来区分，学习支持服务可以归结为三种类型：管理类学习支持服务、学术类学习支持服务、情感类学习支持服务。本文拟设计开发的是学术类的学习支持服务系统。

2 面向小学的学习支持服务系统设计

按照软件工程思想，对系统进行业务需求分析，采用结构化模块化的方法进行设计。采用三层体系结构，将业务逻辑层与表达逻辑层分离，在一个独立于用户界面和数据存储的服务器上运行。学习支持服务系统的参与者包括小学生、教师、家长和管理员。系统中，教师和学生按学校分配的教工号和学号进行登录，选择相应年级和科目，以此获取不同权限使用相应功能。家长使用学生学号进行登录，家长信息与学生信息绑定关联。

2.1 学习支持服务系统的业务分析

在以小学生为服务对象的学习支持服务系统中，教师用户利用系统平台给小学生布置课后学习任务，学习任务中列出与此学习任务相关的各类学习资源；为学生提供学习资源，将与此次学习任务相关的资源按形式（本文、图像、视音频等）进行分类整理上传到系统平台，为学生学习提供入门引导，鼓励学生自己查找更多学习资源；审核并管理学生上传的学习资源，学生自主学习过程中搜集的学习资源上传到系统中，先由教师审核通过才能供大家下载学习；与学生进行交流，及时解决自主学习过程中遇到的问题；评价学生的作业，教师对学生提交的作业的批阅并反馈给学生，学生可以查看到教师给的评价反馈；查看家长的反馈，家长对学生在家的学习情况进行监督，并及时反馈给教师，双管双教。

小学生用户利用系统平台查看学习任务并获取与任务相关的学习资源学习，同时自己查找搜集与学习任务相关的资源进行拓展学习；上传与学习任务相关的学习资源，学生把自己拓展学习过程中搜集到学习资源进行上传，经过教师审核通过后，与其它同学共享；与教师或同学进行交流，学生在完成任务的过程中，通过同步或异步交流来及时讨论解决问题；提交作业，是学生完成学习任务的最后一个环节，将作业提前给教师批改评阅；查看教师评语，待教师评阅之后，学生可以查看教师评语。

家长主要是借助系统平台将小学生的课后学习情况反馈给教师。

管理员主要是管理其它用户，为用户分配相应权限，对系统数据进行备份，功能进行维护。

2.2 学习支持服务系统的模块功能设计

根据对系统业务的分析，该系统实现的各功能模块的具体任务为：

管理员用户管理模块中，用户登录的任务主要是验证数据库连接、用户身份及用户权限；用户管理的任务是对用户账户的增删改，用户密码的修改，用户权限的分配管理；基本信息管理的任务是对教师、学生、年级和学科信息的增删查改；业务数据管理的任务是对资源分类信息的增删改；数据的备份和恢复。

教师用户模块中，教师发布学习任务主要完成的是对学习任务信息的增删查改；学习资源推送管理的任务是对学习资源信息的增删查改；交流信息管理的任务教师对同步或异步交流信息的回复、查看和删除；作业批阅模块的任务是对作业的修改查询；家长反馈信息管理是对家长反馈信息的查看、标记和删除。

学生用户模块中，主要是学生查询获取学习任务信息，查询获取学习资源，添加上传学习资源，查询上传作业，添加回复查看交流信息。

家长用户模块中，主要是家长对反馈信息的增加查看修改。

3 结论

远程学习支持服务系统与在校课堂教学协同作用，为学生提供课后远程学习与课堂面授相结合，集中与分散，同步与异步相结合的学习环境。该系统设计从学习者、学习过程、远程学习要素分析入手，搭建辅助学生在校学习的课后远程学习支持服务系统。该系统结构清楚，业务流程清晰明确，为小学生学习提供支持，为教师教学提供方便，提高小学生的学习效率和教师教学效果，同时把家长也纳入到学生的远程学习过程中来，发挥家长的监督管理作用，也便于教师家长及时掌握学生学习动态。

[参考文献]

[1]陈丽.远程教育学基础[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]杜琼英.现代远程开放教育学习支持服务系统设计模式研究[J].中国远程教育，2000（9）：15-18.