试论激励理论在人力资源管理中的有效应用

康锦玲

摘 要：本文立足于激励在人力资源管理中的重要地位，分析了现阶段企业人力资源管理中员工激励的现状和存在的问题，提出了合理有效的利用激励手段从而达到管理预期，从而促使企业和员工共同进步共同发展的双赢局面所要遵循的几个原则。

关键词：激励；人力资源管理；重要性；原则

人力资源是现代企业中的关键性因素，在企业管理的成败中起着战略决定性作用。管理学大师彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）在《管理一任务、责任、实践》一书中指出“人员是企业最大的资产，一个组织同另一个组织唯一的区别就在于人员的成绩不同。人是一种独一无二的资源，它要求使用它的人有独特的品质。”而如何的最大限度激发员工的创造性和积极性，则成为人力资源管理的核心问题。

一、激励在企业人力资源管理中的重要性

激励这个概念用于管理，是指对员工的需要予以不同程度的满足或者限制，从而激发员工的需要、动机、欲望，使员工形成某一特点目标并在实现这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极态度，充分发挥主观能动性和创造力，全力达到预期目标的过程。具体到企业人力资源管理中，激励是指创造满足员工各种需要的条件、设计能够充分调动员工积极性的绩效考核机制，从而激发员工动机，使之产生有利于企业管理目标实现的行为的过程。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标贡献自己的力量。

随着我国市场经济的不断发展，各个行业的市场竞争日益激烈，企业发展的战略指导思想已经由过去抢占市场、扩大生产进行规模转向了“向管理要效益”的阶段，如何通过激励手段激发员工的积极性、创造性来提高工作效率、提升企业效益，已成为提高企业市场竞争力的重要手段。越来越多的企业已经深刻认识到激励的重要性，把激励作为企业人力资源管理的核心内容。

二、企业人力资源管理工作中员工激励的现状与问题分析

目前，激励作为企业人力资源管理的核心内容，已经受到企业经营管理者高度重视。然而，在具体的管理实践中，大多数企业如何正确、有效的利用激励措施达到管理的预期目标尚无清晰、明确的认识，还存在着针对性不强、滥用物质激励、精神激励缺失等问题。下文中，将重点从这几个方面进行分析阐述。

（一）激励措施缺乏对员工需要的分析。由于性格、年龄、出身、成长环境、个人发展方向以及期望薪资水平的差异，企业的员工队伍的需求呈现出复杂性和多样性。如年轻员工自主意识较强，渴望事业上的进步和发展；而大龄员工则更重视家庭稳定，需要较高的收入，期望提高生活品质，重视福利待遇。然而，很多企业在管理实践中，往往忽略了人的个性和需求的差异性和多样性，构建的激励机制并没有对员工的需求进行深入分析，导致制定的激励措施不符合现代企业发展的需求，激励效果并不明显。

（二）滥用物质激励。在各种激励措施中，物质激励是最常见，也被认为是最有效的激励手段。然而，很多企业在制定激励措施时，不去多角度的考虑员工的需求，而是将激励措施化繁为简，滥用物质激励，一概的以物质激励作为激励的主要手段。这种做法一方面会导致人工成本增加，削弱企业效益；另一方面，有些企业在进行物质激励时实行平均主义，员工对企业的贡献度不能再真实的表现在物质激励上，导致一些工作效能较高的员工感到灰心和沮丧，工作积极性受挫，那些工作效率低下的员工看到这种旱涝保收的局面后，更加愿意保持低效率的工作态度。这就导致物质激励的投入成本增加，激励效果却不甚明显。

（三）缺乏精神激励。在企业组织中，有些员工对物质激励有着强力的欲望，有些员工则更看重精神激励，希望更多的获得成绩感、企业的认可，而不重视精神激励的企业是无法调动这部分员工的工作积极性的。同时，很多企业在进行人力资源管理时存在短视行为，表现在重视短期激励，忽略了为员工进行职位生涯规划这样的长远的精神方面的激励。这就导致员工出现麻木情绪，久而久之，有些员工甚至视物质激励为不存在，激励措施失效。

三、合理有效的激励原则

（一）因人而异原则。由于不同员工的需要不同，所以相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需要。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。

（二）奖惩适度原则。奖励和惩罚不适度都会影响激励效

果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公平，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯类似的错误。

（三）正向强化原则。若我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。因此，要坚持奖励正确的事情，对员工的行为进行正向强化。这样才能让企业组织朝着正确、向上的方向发展。

结语：人力资源是现代企业中的关键性因素，在企业管理的成败中起着战略决定性作用。怎样将这些“人”的潜能尽可能的发挥出来，并与企业的发展同向，这就需要通过各种有效的激励手段来实现。

参考文献：

[1] 李 剑.人力资源管理实务必备手册[M].北京：中国言实出版社，2003年3月.

[2] 杨 东.员工激励[M].北京：中国轻工业出版社，2010年1月.