高校图书馆人才队伍建设机制探索

葛敏

[摘 要]在传统图书馆向数字图书馆转化的背景下，一支素质优良的人才队伍至关重要。文章对目前人才队伍存在的问题进行了剖析，提出了加强人才队伍建设的措施。

[关键词]图书馆；人才队伍；培养机制

[中图分类号]G251.6 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）05 — 0121 — 02

图书馆是高等教育基础资源之一，不仅为高校的教学和科研服务，也是育人的重要基地。近年来，随着高等教育的信息化、网络的普及以及图书数字化的发展，对图书馆人才队伍的建设提出了全新的要求，但是很多高校偏重于图书馆硬件建设，往往忽视工作人员的培养和人才队伍的建设，不能适应其本身功能发展的需要。要想真正发挥和利用图书馆的功能，高校必须扭转传统思想，积极拓宽思路，重视馆员专业基本素质的培养，打造一支高素质的人才队伍，才能促进高校图书馆的发展，为教学科研提供更好的服务。

一、存在问题

（一）人才队伍结构单一

合理的知识结构、学历结构、年龄结构是保障高校图书馆发展的重要基础，然而，人才结构和布局不尽合理是我国高校图书馆普遍存在的问题。在职馆员职业水平和知识结构参差不齐，很少受过过正规化系统化的训练；部分高校图书馆馆员的年龄结构偏大，又不注重人才引进，缺乏后备人才资源的储备；人才队伍结构单一，职称结构比例不合理，缺乏高级职称的人才，这都严重地制约了高校图书馆事业的发展。

（二）知识结构不合理

信息时代给高校图书馆带来了前所未有的挑战和机遇。网络化、数字化是图书馆未来发展的趋势，这就需要打造一支知识结构全面的人才队伍，除了图书情报专业人才，还需要信息技术、通信技术和网络技术方面的人才，然而，目前我国高校图书馆的人才队伍明显不能满足这一发展趋势。部分馆员不思进取，安于现状，没有及时对自身的知识结构进行更新；高校管理者大都重视图书馆硬件建设，忽视人才的引进和培养，这就使得图书馆队伍的整体知识结构十分不合理，知识水平差异较大，很难适应当今信息社会的快速发展，也严重地制约了高校图书馆的数字化建设〔1〕。

（三）缺乏激励措施和科学的评价体系

目前，部分高校图书馆缺乏合理的用人机制和科学的人才评估体系。首先，管理者在图书馆建设发展的问题上往往不够重视，没有充分认识到图书馆在整个高校的重要地位和作用，只突出行政上领导关系，而不注重业务上的指导关系，致使优秀人才感到无用武之地和发展空间，造成了人员的流失；在人才引进上，注重引进高水平的教师打造师资队伍，却不关注图书馆的人才引进激励政策，致使图书馆缺乏专业的高级人才。其次，部分高校图书馆缺乏完善的人才评价体系和激励措施，在每年一度的年度考核中，还在延续以往的测评方式，只从德、能、勤、绩、廉几个方面来进行考评，依然是个人述职、群众测评，领导测评，没有建立起一套科学的评价体系。

（四）缺乏定期的业务培训和院校间交流

首先，随着高校在校生人数持续增加，图书馆利用率大幅度提高。许多高校图书馆的工作人员经常加班加点地工作，尽管很多专业人员渴望接受培训的呼声很高，但很难抽出时间来参加培训。其次，图书馆工作人员的培训缺乏制度保障，很多培训的效果也难以保证，直接影响了图书馆人才队伍质量和水平的提高。此外，培训的经费有限，造成了培养人才的需求和财力不足的矛盾〔2〕。

二、对策研究

（一）内培外引相结合，进一步优化高校图书馆人才结构

1.加强馆员的培训，完善知识结构

高校图书馆应该将馆员的业务培训工作作为一项常规工作，充分考虑本馆馆员的实际情况，有计划有步骤地进行培训。除了邀请专家学者作报告来讲授专业理论外，还可以通过支持馆员参加学术研讨会、组织外出参观考察、由本馆业务骨干讲解业务知识和工作上体会等多种方式提高现有人员业务能力和职业技能。在培训过程中，应根据具体工作和馆员特长，对馆员进行分类培养，充分发挥每一位员工的特长和优势。如对新员工应当进行全面的岗前培训，不仅要注重岗位基础知识和技能培训，还要让新员工熟悉各个岗位的工作职责和工作流程，为在以后工作中各岗位互相配合打下基础；对老员工的培训，应当更注重创新教育和学科知识结构优化，激发他们的创新意识，培养出具备创新精神的复合型人才，为图书馆未来发展提供相应的人才储备；对技术性和专业性较强的岗位实行岗位定向培训，让他们学习与岗位相关的最新知识和最新技能，在短期内完成知识的更新换代并有针对性地提高工作技能。此外，院校之间交流也是一种有效方式，将一些业务骨干有计划地送到其他院校图书馆进行短期交流和学习，相互学习先进的管理经验和技术，取长补短，促进图书馆事业的发展。

2.引进专业人才，促进图书馆事业可持续发展

高校图书馆事业要实现可持续发展，就必须適时引进具有先进的理念、较强的学习能力、扎实专业知识的人才，形成人才资源的合理配置，为高校图书馆发展增添活力，解决管理技术发展和人员知识结构不足的矛盾，促进知识融合与交流。在人才引进中，首先要通过制定相关政策，引进图书馆、信息情报等专业对口的高学历人才；其次，打造一支应用型、复合型的人才队伍，计算机、英语专业的基础人才同样不可缺少。对专业性很强的高端人才如果在引进上有困难，可以采用外聘或者兼职等方式来补充人才队伍。

3.利用高校各种资源，全面促进图书馆信息化建设

信息化已经成为图书馆发展的未来趋势与方向，信息化对高校图书馆的基础设施、人才队伍、科学管理等方面都有很高的要求，尤其是人才队伍建设的要求更高。在信息化的过程中，高校图书馆应当充分利用、统筹安排高校内部的各种资源，为图书馆的信息化提供有效的人才支撑，打造一支复合的人才队伍。可以组织图书馆的信息专业人才和高校信息技术等相关学科专业人才互相配合，共同进行系统研发，在技术攻关中也可以促进专业知识的交流，提高图书馆信息专业人才的研发水平，为日后的系统维护提供良好的技术基础〔3〕。

4.建立广泛的合作交流制度，促进理论知识与实践的结合

高校图书馆可以充分利用馆内现有资源和优势，参与相关的企事业单位项目的研发工作，在解决企业短期技术人才需求，同时也为馆员创造理论联系实践的锻炼机会，工作能力得到提高，解决高校图书馆人才队伍中实践能力不足的迫切需要，使图书馆人才队伍与时俱进地发展。

5.加强职业道德培养，培养爱岗敬业意识

在提高专业知识的同时，更不能忽视职业道德的培养，只有加强职业道德建设，强化馆员的责任感和使命感，树立正确的职业理念，才能优化队伍结构，提高服务质量和水平。所以，高校应当不断加强馆员的思想政治学习，加强爱国主义和集体主义教育，使每位工作人员都能够严格地遵守规章制度，热爱本职工作，严谨、认真、高效地为广大读者服务，爱岗敬业，服务周到，这样才能树立良好的馆风，提高整个图书馆的工作水平。

（二）完善人才管理体制，建立科学的人才评价体系

1.改革现行的人才管理体制，科学合理用好人才

近年来，高校图书馆逐渐从传统图书馆向现代数字图书馆转变，图书馆管理的内外环境都发生了较为深刻的变化，但在人才管理体制方面，我国高校图书馆依然在沿袭传统的旧制度，无法适应新形势发展的需要，如果管理模式不能随之进行改革，必然会影响其作用的发挥。首先要创造一个能进能出、职务能上能下、的管理制度，在薪酬分配方面实行多劳多得、优劳优酬的原则，建立能够充分体现每个人才价值的分配政策，为人才发展营造良好的氛围，也为优秀人才脱颖而出创造环境；其次，在工作人员的职称晋升方面，一定要做到重视核心人才，同时要提高一些关键岗位的待遇，做好图书馆专业学术带头人的选拔工作，调动全馆工作人员的积极性和创造性；再次，要有以人为本的管理制度，把馆员的个人发展与图书馆整体发展紧密联系，这样才能最大程度地挖掘每个人的价值。

2.建立科学的人才评价体系，从多方面进行综合考核

高校图书馆的发展需要人才的有效支撑，在管理中根据实际情况从学科学历、层次结构、工作的适应性、是否有创新等多个方面对人才进行综合评价〔4〕，可以帮助图书馆培养和识别创新型人才，帮助人才了解如何创新和实现创新，改革现有的不利于创新人才发展的体制。

通过考核，可以细化、强化管理，可以提高干的部管理水平和馆员的业务素质，促进员工自我完善，进而挖掘人才，促进人才成长。首先应当建立完整的考核体系，从敬业精神、管理能力、业务素质、责任意识、工作质量以及创新成果等各个方面细化考核指标；其次，应当采用多种考核方式，不一定局限于年度考核，还可以通过日常考核、业务考核等多种方式对馆员的等进行综合的考核与评价；最后，应当制定目标责任制和责任追究制等制度，将馆员的职务、义务、责任和利益挂钩，提高馆员服务效率，促进员工的自我审视与自我完善，进而提升整个图书馆的管理水平〔5〕。

〔参 考 文 獻〕

〔1〕鲍甬婵.新形势下高校图书馆人才队伍建设的策略研究〔J〕.中国人才，2011，（14）：32-33.

〔2〕盛芳芳.我国图书馆业务培训需求状况调查分析〔J〕.图书馆工作与研究，2004，（06）：29-31.

〔3〕王真.高校图书馆人才队伍建设实践与探索〔J〕.中国人才，2012，（08）：271-272.

〔4〕王红英，樊润惠.高职院校图书馆人才队伍建设研究〔J〕.中国人才，2011，（14）：52-53.

〔5〕刘慧娟.构建学习型图书馆建设一流团队——长春图书馆人才队伍建设的实践与体会〔J〕.国家图书馆学刊，2012，（02）：48-50.

〔责任编辑：谭 蕊〕