博弈论视角下的旅游景区门票定价研究

摘 要：随着近年来旅游景区门票的不断上涨，门票问题引起人们的广泛关注，本文分析了旅游景区的一些相关问题以及票价的基本制定原则，借鉴国外经验，从博弈论的角度出发，对其进行分析，寻求合理平衡，亦从制度听证角度给出了建议与对策。

关键词：旅游景区；博弈论；门票价格

一、研究背景

2000年9月，我国20个著名景区的门票价格管理权限由国家发改委下放到了地方，各地景区的门票价格便呈现不断上涨的趋势： 黄山景区的门票价格由130元上调到200元，九寨沟景区的门票价格由145元上涨到220元，张家界景区的门票价格也从原来的158元上调到245元，洛阳龙门石窟景区的门票也从80元上涨至120元。[1]全国的旅游景区的价格以2005年这一“涨价年”为准被推向了一个高峰，2007年，发改委出台了关于我国景区必须满三年才能重新调价的规定，涨价之势才有所遏制，但2010年禁令一解除，再掀涨价高潮。我国持续上涨的旅游景区门票价格已经超出了很多发达国家，给人民出游也带来了不小的负担，引起了各界的廣泛关注，对上述现象进行解释，不仅具有理论上的价值，而且对于指导旅游业的健康发展也具有重要意义。[2]

二、国内旅游景区定价原因分析及与国外的对比研究

（一）国内旅游景区定价原因分析

相对于我国的经济发展水平，我国旅游景区的当前价格水平总体偏高。造成景区门票上涨的原因有很多，主要概括如下：

1.国家财政补贴有限

旅游景区作为一种准公共物品，首先带有非常明显的公益性质，而实际情况是一方面，国家的财政补贴有限，获取收入的途径也较少，另一方面，景区还想要获取足够的景区保护、项目开发、管理维护等方面的经费，只能通过不断提高门票价格。

2.景区过分依赖门票收入

目前我国的许多旅游景区将门票的收入当成整个景区经济的总来源。在追求经济利益的大背景下，门票经济立竿见影的效果，势必使提高门票价格成为首要举措，使得原本公益性或准公益性质的旅游景区的首要功能变成了经济功能。

3.门票价格调整程序不规范

合理的听证会能表达出消费者最真实的心声，也能够代表相关学者和政府的意见和建议，但是“形式大于内容”是现在景区门票价格听证会的最大的特点[3]。在实际操作过程中，现行听证制度不够规范与完善，信息不对等，往往为一些旅游景区的涨价提供了便利。

（二）国外的对比研究

以埃及为例，其旅游景区所需的资金也大多来自国家资助。在景区门票定价方面，主要采用的是区别定价的方式，埃及景区对国内游客实行非常优惠的门票价格，而针对外国游客却实施较高的门票价格。例如只需1埃镑本地人就可游览举世闻名的金字塔，外国人则需花费20埃镑才能进入参观游览。一些特殊群体可以免费参观景点，比如残疾人和老年人。为了客流超载保护文物，每天只允许最多300人进入胡夫金字塔内参观[4]。

三、博弈视角下旅游景区门票价格定价策略研究

博弈论指的是研究多个个体或团队之间在特定条件制约下的对局里利用相关方的策略，而实施对应策略的学科。笔者认为景区价格上涨的博弈存在于两个部分，一部分是存在于各个景区之间的价格博弈；另一部分是存在于景区与消费者之问的博弈。目的是获得景区利益的最大化，但是并非是单纯的涨价就能够带来的，用博弈论视角制定门票应该遵循以下原则：

首先，景区门票要兼顾三效合一。必须兼顾景区的生态效益、公共效益和经济效益。公益性和准公益性的景区属于公共产品，在追求经济效益的同时要兼顾其生态效益和经济效益。票价的制定必须考虑到居民的消费能力、景区生态环境和经济承受能力，实现三效合一的门票定制机制。

其次，门票制定必须在纳什均衡的前提下达到各个局中人的最优化，而非单纯的考虑某一方的利益，不仅要做到公众满意，也必须带动景区的经济发展，使得各个利益相关者达到最优平衡。具体建议如下：

首先，实现差别定价制度，严格区分公益性景区、准公益性景区，因为其公益性，也要求其尽力争取最大的国家补助，此处国外的一些措施经验值得我们借鉴与学习。差别定价可用于不同景区之间，同一景区针对不同游客群体的差别定价也很重要，比如针对老年人、教师或者特殊群体的优惠。

其次，合理定价，达到博弈中的最优。比如在推行减低票价的理措施中，损失了门票收入，但是，却使得旅游区内的旅游交通设施和旅游接待设施得到了丰厚的收入，而这些利益相关者又通过缴纳税收的方式交给政府，政府将税收反补给各免费景区的做法，是实现了各旅游利益相关者的最优策略[5]。

最后，完善门票价格听证会，建立健全的监督机制。

首先，要将参加听证会的代表结构进行明确，必须是不同的利益代表。其次，要公开的接受社会舆论监督。最后，要完善各监督主体，并且有明确的法律法规规制，对那些违反规定私自调价的景区做严厉的惩罚，以做效尤。

四、结论

我国现在的旅游景区门票价格问题严重，比如整体价格偏高，定价程序漏洞偏多等。本文从博弈的视角进行了分析和探究，但也只是冰山一角。相信社会各界会有更多人关注这些问题，让我国的旅游业发展的更好。

参考文献：

[1]王晓敏.博弈论视角下的旅游景区门票定价研究[硕士学位论文].重庆，重庆师范大学，2012.

[2]宋子千.景区门票价格偏高的一个博弈论解释[J].桂林旅游高等专科学校学报，2004（15）：31.

[3] 王英娴.博弈论视角下旅游景区门票定价的有关探究[J].中国外资，2014（04）：48.

[4]张雷.世界遗产地景区门票定价理论研究[D].北京：北京第二外国语学院，2007.

[5]陈芸，黄远水.我国景区门票价格管理初探[J].桂林旅游高等专科学校学报，2006（01）.

作者简介：江骏（1990-），女，汉族，安徽黄山人，安徽大学管理学院硕士研究生，研究方向：行政管理。