浅谈企业文化对企业发展的重要影响

赵月

摘 要：企业文化是一门综合运用文化学、人类学、社会学等多种学科理论和方法，将企业管理与人的管理结合起来的学科，使得企业在其发展过程中朝更倾向于与本土文化相融合的方向靠拢。国内外经验都表明，先进的企业文化具有凝聚人心、激发潜能、引导和协调人们为一个共同目标辛勤劳动和努力工作的功能。因此，企业文化是推动企业发展的一支隐形指挥棒，中国企业要想永远屹立于世界民族之林，必须找到一支适合自身的中国企业文化隐形指挥棒。

关键词：企业文化；本土文化；隐形指挥棒 ；中国企业文化

一、企业文化的概念

企业文化是现代企业在长期生产经营过程中形成的一种新观念，它不仅重视企业在管理过程中先进的技术以及科学的制度，而且注重企业赖以生存的环境，包括文化环境、精神环境以及外部环境。它要求企业管理不仅要从有形方面即“物”来进行约束，同时还要求与内部员工之间的精神、价值观联系起来，在相互制约中寻找新发展模式。

二、隐形指挥棒的作用

马克思在《资本论》中指出：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并推动生产的总体运动——不同于这一总体的独立器官运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴家是自己指挥自己的手，一个乐队就需要一个乐队指挥。”如果我们把企业比作交响乐团，那么企业文化就是乐团中的指挥棒，只是它是隐形的，但实实在在地起着重要作用。下面我将例举两个案例来说明企业文化在企业发展过程中扮演的重要角色。

1、日本的企业文化

美国战略管理专家理查德·科克在其《无治而治》一书中曾写道：“日本在世界商战中攻城破寨，接连获胜，而欧美却节节败退，”确实，在过去几十年里，日本企业创造出一个又一个神话，日本公司产品接连不断，从最初以丰田、本田等汽车产业为代表迅速发展起来到索尼、松下、佳能等为代表的电子产品，势如破竹，一路过关斩将，所向披靡，征服了无数领域，可谓攻无不克，战无不胜。那么日本成功之道究竟是什么呢？在19世纪60年代，日本进行了一次由上而下的具有资本主义性质的全面西化与现代化改革运动，在此之后，日本许多企业开始反思自己与欧美国家企业管理模式之间的差距，并对各国企业运营状况进行比较和选择，而不是盲目使用国外引进的先进管理模式，通过比较选择与本土文化最容易融合的企业运营模式。首先，日本选择德国的企业管理制度，虽然当时的德国企业制度相对落后，但日本认为其更适合于其国情，于是将其作为日本企业运营模式的参照物。其次，形成了具有极强竞争能力和团队精神的日本企业经营模式，典型特征有：终身序列雇佣制度、年功序列制度和企业工会。

由于这些企业文化，使得日本能经受住经济危机的冲击，始终立于不败之地，就连许多早些发展起来的欧美国家的企业也得向日本学习。从日本企业成功的案例中可看出各国的成功企业都应是立足于本土民族文化基础之上的，并且没有优秀的企业文化，企业是不可能实现成功的。

2、沃尔玛的企业文化

沃尔玛百货有限公司是全球最大的零售商，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中位居首位，在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一，其创办人为山姆·沃尔顿先生。最初小小的杂货店为何能变成世界500强之首的零售巨人呢？其中企业文化扮演者重要的角色，无论到世界各地的任何一间沃尔玛连锁超市中，你都能感受到沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。主要体现在以下4个方面：

1）山姆为了宣传沃尔玛企业形象，来到华尔街跳草裙舞，一夜之间山姆便被传遍大街小巷。他的目的是鼓励人们打破陈规和单调的生活，在工作中寻找乐趣。

2）山姆要求员工每天都要进行一场最具感染力的欢呼，这样有利于消除员工的疲惫，使公司上下紧密团结在一起，朝气蓬勃。同时，给人直观的第一印象，即沃尔玛员工之间是非常活跃的，工作是很快乐的。

3）山姆在经营中最独到的一点就是提出员工是合伙人的想法，使得员工能够分配公司的利润，这样员工工作起来更加有激情，公司整体绩效也就提高。

4）实行薄利多销的策略，也即按增加30%的价格出售，虽然单位商品利润或许比其他企业的商品少赚很多，但由于低价带来的销量增加，反而使得利润大大地提高。

沃尔玛正是有了优秀的企业文化作为其发展的核心竞争力，才使得它在短时间内迅速崛起，并且长盛不衰，可见，拥有正确的、创新的、优秀的企业文化对企业发展具有深远的影响。

三、中国应选择适合自身的企业文化

中国企业要想得到很好的发展，必须选择适合自身國情、环境的中国企业文化，儒学一直在中国深得人心，儒家文化传统其核心是“仁”“礼”和“中庸”，其中有精华，也有糟粕，倘若中国企业学习日本企业去其糟粕，选择建立在儒家文化基础上的企业经营模式，再创新性地引进科学的技术以及建立规范的制度，笔者相信，中国企业也终将会有繁荣的一天。

参考文献：

[1]张仁德、霍洪喜主编：《企业文化概论》，企业文化的内涵与功能，南开大学出版社，2001.2

[2]钱津主编：《企业文化沙龙》，谈中国企业经营之道，中国经济出版社，2005.9

[3]张云红主编：《完美执行之最佳企业文化》，文化定义企业，中国时代经济出版社，2005.1