企业信息化管理最优化策略研究

王卉

[摘 要] 本文主要结合企业信息化、企业信息化管理和企业竞争能力的概念界定，分析企业信息化管理的意义及企业信息化的现状，同时结合案例分析提出如何实现企业信息化管理最优化的策略。

[关键词] 企业信息化；企业信息化管理；企业竞争能力；最优化策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 10. 020

[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）10- 0033- 02

企业信息化是指企业以业务流程优化、重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到产品生产和企业管理的各个环节中去，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。

1 企业信息化管理是企业应用信息技术及信息产品的过程

企业竞争能力是企业在市场中取得和保持竞争优势的基础和保证，企业的每项活动都希望有助于提升企业竞争能力。

信息技术的应用，改变了企业的业务流程，降低了传统方式下的风险。信息化是当今世界经济社会发展的大趋势。大力推进国民经济和社会信息化是覆盖现代化建设全局的战略举措，也是实现我国经济结构战略性调整的关键。公司信息化作为促进公司各项工作全面提高的一个重要突破口，是企业长远发展的核心竞争力。

许多企业都面临规范化管理问题，这也正是目前信息化所能发挥作用的最主要的范畴。信息化条件下，企业间竞争愈演愈烈，企业的经营风险也在不断增加，内部控制的执行显得非常必要。

2 当前企业管理信息化存在的主要问题

目前正处在知识经济的新时代，企业面临着日趋激烈的市场竞争。当前企业管理信息化存在的主要问题是：对信息化建设必要性认识不足，实施规划时存在一定盲目性，整体规划和企业自身适应性不足；采用分权管理制的企业内部形成许多利益团体，各个利益团体为维护自身既得利益伪造传递虚假信息，造成信息失真，造成信息化建设效率低下，作用减退；资金短缺，企业信息化管理基础环境不完善，软件市场和政府支持力度不够；企业对信息化的作用、效果和相关政策不够了解；人才缺乏，资金不足；信息技术与业务结合不紧密、应用系统集成度低。

3 企业管理信息化建设的发展策略

企业信息化建设发展策略建议：对企业信息化进行总体规划；分类分级以典型带动企业信息化建设的全面发展；建立企业信息化建设培训体系；建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展；以资源库建设促进企业信息化建设发展；以企业信息化建设带动软件业发展；开展企业信息化咨询和监理服务。

企业信息化建设发展最优化策略：和谐管理就是组织为了达到其目标，在变动的环境中，围绕和谐主题的分辨，以优化和不确定性消减为手段提供问题的解决方案的实践活动。和谐理论将系统视为基于规则和单元自治的整体，强调各子系统自身能动性的发挥及其和谐，以充分发挥系统的整体功能，还重视系统自身的职能，以规则和奖惩机制引导子系统向整体最优的方向发展。 高管要想在具备合作性及创新性的前提下取得更高的信息化绩效，不仅应注重采用“数据的规范化和标准化处理，对业务流程和组织结构进行优化和调整，及制定明确的奖惩制度等”措施，还要注重“确立员工在信息化过程中的主体地位、尊重员工意见、鼓励员工进行知识交流及给员工均等的晋升机会等 ；和谐信息化发展不同阶段，企业面临的内外部环境不同，业务战略定位和高层领导者具备的能力不同，制定出的信息系统战略规划和定位也不同”。一般来说，企业信息化所处的阶段越高，进行信息化建设的资源更丰富，高层领导者更支持和重视，信息系统战略会更受关注并且会采取更科学规范的方法制定，确定的信息化和谐主题也越明晰，企业倾向采取更有力的措施促进和谐主题的完成，最终得到的信息化绩效也会更高。

4 案例分析

以浙江正方交通建设股份有限公司为例。

公司信息化建设分3个层面：

第一个层面：建立技术层面的工艺施工和生产控制的信息系统；

第二个层面：建立企业内部管理信息系统；

第三个层面：建立商务的互联网信息系统。

公司的信息化建设分成3个步骤逐一实现：

（1）以财务管理和项目管理为龙头，同时大力推广应用技术层面的工艺施工与生产控制软件；

（2）结合业务及管理运作的进程，建立并完善全员责任体系、绩效指标考核体系；

（3）根据企业的长期目标，加强渠道管理，完成供应链管理和电子商务管理，同时，继续不断深化和优化企业管理和运作流程，最终实现企业管理变革，真正成为具有先进信息化管理和未来竞争力的交通工程企业。

企业整体信息化应用开发策略：

（1）系统分析策略；

（2）创建学习型组织策略；

（3）建立战略合作伙伴策略。

企业信息化管理最优化策略研究不仅是企业信息化研究的创新，也是和谐管理理论在信息化领域的拓展和具体应用，提供了一种信息化建设新思路，即企业在进行信息化建设时，高层领导者要对企业外部环境、内部资源、业务战略进行全面综合的分析，制定信息系统战略明确企业信息化建设的定位和愿景，实现信息化高绩效，扩展和丰富了现有IT投资产生绩效机理的研究内容。

主要参考文献

[1]李莉.企业理念影响企业竞争力[J].企业活力，2003（12）.

[2]用友软件股份有限公司.企业管理信息化[M].北京：机械工业出版社，2003.

[3]乌家培.关于企业信息化问题[J].信息系统工程，1998（8）.

[4]安春明.企业管理信息治理对策与发展趋势[J].现代情报，2006（3）.

[5]王兴成.企业信息化探索[J].重庆工学院学报，2004，18（6）.

[6]吴小丽.浅谈企业信息化[J].科技情报开发与经济，2007，17（1）.