浅谈ERP系统对鹤煤物供的影响和意义

李慧珍

[摘 要] ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP可以对企业的所有资源进行全面管理，整合优化企业所有的资源，实现准确生产，加速资金周转，减少库存，降低成本，提高劳动生产率，提高顾客满意度，增强企业核心竞争力。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，其优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的是，它是体现现代管理思想和方法的一种先进工具。

[关键词] ERP；信息系统；资源优化；管理工具

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）19- 0045- 03

企业之间竞争的范围不断扩大，这就要求企业在各个方面都要加强管理，企业的信息化建设应该有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴也要扩大到对企业整个资源的集成管理，而不单单是对企业制造资源的集成管理。企业规模扩大，要求各部门协同作战，统一部署。经济全球化的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴，信息管理的范围应该扩大到整个供应链。企业的所有资源可简要概括为三大流：物流、资金流、信息流，ERP就是对这3种资源进行全面集成管理的管理信息系统。

1 ERP的形成

随着企业处理信息量的不断加大，企业资源管理的复杂化程度也不断增大，这就要求信息处理有更高的效率，传统的人工管理方式已经难以适应企业的管理需要，于是促进了计算机系统的发展。信息的集成要求扩大到企业整个资源的利用和管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划（ERP）。完整的ERP系统就是将企业内部所有的资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行统一规划和优化，达到最佳资源组合，从而获取最高利润的信息系统。企业在应用ERP前后发生的变化，可以概括为内部管理效率的变化和外部竞争力的变化。实践证明，河南能源集团各个分公司的供应机构在应用ERP后均取得了良好的成效。通过应用ERP系统，鹤煤物供在采购阶段降低了成本，生产运作成本也得到了有效控制，能够以低于竞争对手的成本采购产品和提供服务。

2 ERP模块在鹤煤物供的使用状况

通过对ERP中5个重要模块（财务、采购、销售、库存、合同）的统计分析（参考图1），可以看出鹤煤物供在应用ERP系统之后，这5个方面的管理都获得了提升和改善。

（1）财务管理应用。激烈的市场竞争环境使企业财务压力越来越大，财务管理水平的提高一直是各类企业的重要目标。鹤煤集团也是从财务管理软件起步，逐渐实施信息化建设的。在鹤煤集团与用友公司的共同关注和努力下，财务管理软件实现了快速发展，应用范围越来越广泛，应用效果也比较明显。ERP系统中的内部交易结算和集采结算与财务管理软件紧密结合起来，鹤煤的资产周转率、应收账款周转率、毛利费用比等都有明显的提高。

（2）采购管理应用。衡量一个企业的采购行为是否合理，需要从采购材料质量的合格率、采购周期、进货准时性、潜在呆滞率等多方面判断。鹤煤物供在应用了ERP系统之后，采购模式越来越趋于合理。实际数据反映，平均进货天数不断缩短，这就意味着物料对库存的占用比率不断缩小。潜在呆滞率不断降低，企业对于所需物料的数量、质量以及生产效率都有很好的掌控。

（3）销售管理应用。面对越来越激烈的市场竞争，如何确保交货期，提高订单出货准时率是鹤煤物资供应需要解决的重要问题。鹤煤物供在应用了ERP系统后提高了订单交货的准时率，在缩短订单平均出货天数上也取得了显著成效，通过信息化建设，确保矿井的安全与生产，有效地提高了客户满意度。

（4）库存管理应用。库存管理是仓储管理的一个重要组成部分。它是在满足客户服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，提高物流系统的效率，提高市场竞争力。通过使用ERP系统，鹤煤物供的存货周转期明显降低，减少了库存积压，有效地解决了资金流动速度慢等问题。实现了对生产加工物料库存周转期的控制，利用信息系统准确分析对生产物料的需求，优化采购流程，从而进一步缩短了生产加工物料的库存周期，降低了库存持有成本。

（5）合同管理应用。合同管理是采购过程中的一个重要环节，一个企业经营的成败与合同及合同管理有密切的关系。通过使用ERP系统，鹤煤物供的合同管理水平有很大的提高。根据招议标结果，由业务科室管理人员录入系统，审计部门审核生效，实现合同管理信息化，在一定程度上减少了合同的错误率，合同履约情况一目了然，使合同管理工作更加专业化。

3 ERP在鹤煤物供实施的效果

鹤煤物供通过建立ERP系统，在很大程度上降低了库存，包括原材料、在制品和产成品的库存。动态掌握各个厂矿的领用情况和仓库库存，合理调剂物资，加快了市场反应速度，准确核算成本，迅速统计供应数据，可以加强对各驻矿站的管控力度。现代市场是一个快鱼吃慢鱼的市场，ERP系统可以提供准确的供应信息，提高企业对市场的反应速度。按期交货，提高顾客的满意度，减少采购的盲目性和库存积压，节约库存资金，提高劳动生产率。合理利用资源，缩短生产周期，减少加班工时，减少短缺件，提高生产率。简化无效率、复杂的企业流程，提高工作效率，减少无效工作人员，降低企业采购成本，加强财务管理，减小财务收支差错和延误，减少经济损失，提升了财务管理的效率，将企业内部的流程标准化，从而提升了企业的管理水平。使管理更加规范化，避免了人为错误，对产品质量起到了一定的保证作用。高度的信息集成，各项数据更加准确，为领导决策提供了更加准确的依据，同时也了满足企业新的发展战略需求，实现了管理模式的转变，使决策科学化。

4 ERP系统存在的问题

ERP系统并不能解决企业的所有问题，比如企业战略、企业文化的塑造、企业制度的确立、企业融资等问题。因此正确的认识是ERP系统成功实施的前提。企业应该认识到，ERP不是万能的灵丹妙药，人依然是管理的主体，实施ERP系统需要结合企业的规章制度、工作流程才能更好地发挥作用。单独靠软件是不可能把企业管理改善好的，ERP系统只是能够更方便快捷地为组织机构的管理决策提供有益的信息而已。

5 结束语

总之，ERP是企业的信息化管理工具，但也不是万能工具。它代表着一种先进的管理理念和方法，只要应用得当，ERP可以为企业带来巨大的效益。

主要参考文献

[1]黄卫东，翟丹妮，洪晓娟.企业资源规划[M].北京：人民邮电出版社， 2012.

[2]邢以群.管理学[M].杭州：浙江大学出版社，2012.

[3]薛华成.管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，2007.