以此之心，及彼之人

孔令豪

〔关键词〕心理咨询师；自我保护；自我成长

如果我们自身的自我功能不够强大，在咨询时，就可能会有一种消耗殆尽的感觉。

前几日，我就经历了工作以来最大的一次恐惧与耗损：来访者是一个中度抑郁症的小姑娘，我对她进行了一年的长期治疗，她从一言不发准备自杀，到渐渐地能够融入到家庭和校园生活中。但前几天她突然给我发了一条信息：老师，我们下辈子见，告诉我的父母，不要伤心。这让我顿时陷入恐慌中。当我赶到现场时，她刚从长江里被救出，坐在江边望着滚滚的江水。我本想安抚一下她，可当时内心的恐惧与压抑突然爆发，我哭着诉说了自己在这一年的咨询中的不易和种种压力、委屈，原本正在哭泣的她突然抱住了我，并反过来安慰我、支持我。解决了这次危机事件后，我突然对心理咨询产生了一种莫名其妙的抗拒，向学校请了假，暂停了几日工作，回母校找导师督导。这也是对我的心理咨询工作的一种负责和保护。

回校后整理咨询记录，感慨颇多，反思了这次咨询中的一些问题与疑惑，希望与大家分享和讨论。

一、咨询师是否强大到可以帮助任何来访者

想起我们老师以前跟我们分享他个人感受时说的一句话：如果现在有一个十几岁的有心理问题的小孩子站在他面前，他也不知道该怎么办。当时我们以为老师是想以一种谦卑的姿态，与来访者建立一种人本关系。现在想来这句话也有另外一层含义：即使咨询师的自我功能足够强大，仍会有盲区。正如我的一个女同学，在一个十分保守的家庭中长大，对有关性方面的心理问题总是很反感。一直以来我都觉得自己是个心理很强大的人，这次哭是我工作中第一次哭，自己当时如此脆弱，如此无助，现在回想起来都觉得有点愕然，或许这就是我的盲区。这件事让我知道，面对无力帮助的来访者，要学会拒绝与转介，不应该觉得自己很强大，也不要以为学了各种心理咨询的理论知识，就可以帮助任何来访者解决所有的问题。

二、对来访者无限度地“好”

对于一个年轻的咨询师来说，最大的成就感莫过于看着来访者情况变好。就在对她咨询了半年时，看着她逐渐融入家庭与班级，我充满了成就感，而这种成就感却让我失去了对来访者问题的洞察力，我对她的“好”也逐渐越出了咨询边界。她开始故意拖延咨询时间，甚至在非咨询时间心情低落时发信息或者打电话给我，我想对她说“不”，但总是以对咨询有帮助为由而作罢。所以在后续的半年咨询中，咨询进展缓慢，实际效果不大，甚至可以说是“失败”，以致于发生了后来的事。对于年轻的咨询师来说，还有很多知识需要学习，很多的路需要探索，不应该以“成就感的自恋”使咨询本身失去意义。对于来访者，咨询师要允许自己说“不”：不增加咨询次数、非咨询时间不回复信息和电话、家庭作业不可以低于规定要求，咨询师不能允许自己超越“好”的界限，以满足自己“自恋心结”。

三、咨询师的真诚

心理咨询中，真诚是一门技术，是贯穿咨询始终的一种态度。对来访者一年的咨询中，我每次都是以一个微笑、充满力量的面貌来面对她，希望以此来感染她，可来访者却觉得咨询师不够真诚，有点假，或者说她认为咨询师就是一个“圣人”，离她很遥远。似乎我包裹了一层“坚硬的壳”，不想面对脆弱的自己，觉得只要在咨询中对来访者真诚关注就可以了，却没有真诚关注过自己的内心。但这个“坚硬的壳”也有承受不住的时候，在那次危机事件中，长久压抑的情绪爆发，我展现出了最脆弱的自己。这次脆弱的释放，让来访者感觉我和她一样，都只是一个普通的人，一样有很多无助、脆弱，进而跟我建立了更有力量的信任关系；同时也让我混沌的生活与工作变得轻松了。既然无法帮助来访者解决所有问题，那么我就应该真诚地面对自己，直面自己的脆弱，并不仅仅只是真诚地面对来访者，这样才会使咨询中的真诚变得更真实、平等。

在后来的咨询中，除了在咨询室中扮演一个咨询师的角色，给来访者积极的力量外，我也学着做一个有血有肉、有情感的咨询师，学着真诚地自我暴露和自我保护。

这次经历让我得到了很多收获与成长，对于我来说，在以后的工作中，不仅需要提升咨询理论水平和技能，更需要在咨询中不断反思与成长，让自我变得更加强大，这样才能以此之心，及彼之人。

（作者单位：江西省九江第一中学，九江，332000）

编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪