妇产科护理中常见风险的防范与处理

杨玖香

【摘 要】 目的：探讨妇产科护理中常见风险的防范与处理。方法：选取我院2012年5到2013年5月收治的100例产妇，其中50例只进行常规护理作为对照组，另外50例在此基础上进行常见风险的防范作为观察组。对比两组孕产妇的满意度以及医疗风险隐患的发生率。结果：观察医疗风险隐患发生0次，对照组医疗隐患发生9例，差异具有统计学意义，（P<0.05）；观察组的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义，（P<0.05）。结论：对于妇产科护理中的常见因素进行科学的防范和处理意义重大，在减少医疗风险隐患以及提高孕产妇满意度上效果较好。

【关键词】 妇产科护理 常见风险 防范与处理

【中图分类号】 R473.71 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801（2014）03-0259-01

随着国内医疗卫生事业的不断进步，人们对于医疗的要求也越来越高，护理的传统理念已经不能完善地提高疗效。往往护理工作比较主观，依赖于护理人员的执行，在护理中会存在很多风险，导致医疗纠纷时有发生[1]。如何防范和处理妇产科护理中的风险已经不容忽视，在如今的医疗改革中需要作为重点，要解决这一问题，护理人员的业务素质需要同步提高，更加自觉地实施人性化的管理，对于妇产科护理中的每个环节都要保证到位，从而避免护理风险的发生。我中心专门成立护理研究小组为探讨妇产科护理中常见风险的防范与处理。现将研究调查结果报道如下队。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取在我中心2012年5到2013年5月收治的100例产妇，其中50例只进行常规护理作为对照组，另外50例在此基础上进行常见风险的防范作为观察组。对比两组孕产妇的满意度以及医疗风险隐患的发生率。年龄为19到43岁，平均年龄25.8岁。所有孕产妇中已婚已育12例，已婚未育16例，未婚未育2例。两组孕产妇在年龄等一般资料方面比较差异无统计学意义 （P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

要预防和减少风险的影响，需要制定有效的风险管理制度以规范护理人员的实际操作。每一位护理人员都需要明确自己的职责并清楚地认识到可能会遇到的风险，积极主动地规范护理工作，系统地学习《医疗事故处理条例》、《护理工作中潜在的法律问题》、《传染病防治法》等相关文件[2]，积极参加风险理论以及护理的培训。在此方面，医疗机构需要定期组织培训帮助护理人员进行业务学习，熟练掌握日常护理工作的流程以及操作的步骤。

如今医疗纠纷发生比较频繁，主要原因是在进行护理的过程中孕产妇对于护理人员的要求较高而往往护理人员没有达到或护理服务的态度不够好。因此，提高护理人员在妇产科风险管理工作中的觉悟，让护理人员更加充分地认识到工作的重要性，能够帮助护理人员转变观念，优化服务质量，从而提高妇产科中孕产妇对于护理的满意度。为满足孕产妇的正常需要，在住院后需要与孕产妇进行详细的沟通，对于已临产的产妇需要立即送至产房。护理人员必须熟练掌握助产技术理论与操作，严密观察产程。即时发现异常用，即时得到相应处理措施，避免产程延长。勤听胎心。多关心和鼓励待产妇，让他们从内心信任我们，配合我们的医疗操作。产后要服务和指导到位，让每一位产妇都知道母乳喂养的好处，学会各种喂养姿势，挤奶手法。认真教会他们如何喂养及观察新生儿正常与否。在观察和护理中发现异常要即时告知产妇及家属我们的处理措施，并作好谈话记录。还有在出院后，护理人员需要积极协助办理出院手续并详细告知在恢复中的注意事项，让产妇更好地了解自己的情况，保证产妇和新生儿的健康，避免医疗纠纷的发生。

此外，护理记录是非常重要的医疗记录文件，能够最直观地反映护理人员的工作情况，对于护理中出现的纠纷，护理记录能够起到保护护理人员的作用，所以对于护理记录的书写需要即时准确且规范。

1.3 观察指标

观察对比两组孕产妇的满意度以及医疗风险隐患的发生率。

1.4 统计学处理

所得数据采用 SPSS 16.0 统计学软件进行处理，采用t检验，计数资料采用X2检验。以P<0.05具有统计学意义。

2 结果

观在实施风险管理护理后，观察组孕产妇对护理满意度达到98%，对照组孕产妇对护理满意度为74%，差异具有统计学意义P<0.05，观察组医疗风险隐患发生0次，对照组医疗风险隐患发生9次，差异具有统计学意义，（P<0.05），见表一。

3 讨论

护理风险存在于护理日常工作、处置、配合抢救等等各个环节，并对孕产妇本身和护理人员可能出现伤害，其普遍和复杂使得对护理风险的预防和处理具有一定难度。临床护理的风险管理是对孕产妇以及护理人员、医疗护理技术、设备、护理机制、程序以及环境等各个环节中所存在的风险进行系统管理，目的是预防和处理风险事件的发生[3]。由于医疗护理具有科技水平高、难度系数大、风险因素多的特点，对于孕产妇的生命健康影响更加直接，所以在護理中很小的失误都会造成很严重的后果。在现代医疗中，手术的治愈效果与综合护理是密不可分的[4]。尤其在手术完成后如不进行适当的护理，将会增加并发症出现的概率。风险管理护理作为近年来才提出的护理新概念，目的是为了配合高速发展的外科手术，提高孕产妇满意度和治疗效果。风险管理护理是指护理人员在护理前以及实施护理过程中，根据孕产妇具体情况和护理经验预测出护理中可能会碰到的各种问题并提前采取有效的预防和准备措施，其目的是为了配合手术的进行，减少孕产妇的痛苦，提高护理质量从而将传统的被动抢救转变为主动抢救[5]。

综上所述，对于妇产科护理中的常见因素进行科学的防范和处理意义重大，在减少医疗失误以及提高孕产妇满意度上效果较好。

参考文献

[1]鄢良平，邹江.陈明辉，等.规范化培训阶段住院医师的医疗风险管理[J].中华医院管理杂志，2012，30（11）：27-28.

[2]蔡学联.护理实务风险管理[M].2版，北京：军事医学科学出版社，2011，27：22-23.

[3]鄢红儿.护理风险管理因素分析及管理对策[J].中国实用护理杂志，2011，27（30）：20-23.

[4]张为朵.对创建满意病房争做星级护士活动的实践与思考[J].实用医学杂志，2012，12（6）：1135-1136.

[5]李迎今，韩腊梅，张竞元，等.急诊护理纠纷原因分析及防范[J].吉林医学，2010，9（5）：358.