柔性管理在妇产科护理的应用

刘林娜

【摘 要】由于时代的不断变迁，社会上广泛的应用柔性管理，相对于刚性管理，柔性管理更好的诠释出人性化的特点，更加重视人们之间平等的交流，彼此尊重，充分的给予权利和自由，拒绝管理上的教条。然而相比于其他科室，妇产科护理更需要紧密结合临床，不断要密切观察产妇的产程变化，同时还要对新生儿的情况进行密切关注，这给妇产科护理人员施加了很大的压力。假如运用刚性管理方法管理妇产科护理工作，对其行为进行教条式约束，就会进一步增加护理人员的心理压力，无法促进护理人员的工作热情，进而产生不良的后果，因而，在对妇产科护理人员进行管理时，必须应用柔性管理方法。本文就是对妇产科护理管理工作中的柔性管理应用效果进行分析。

【关键词】柔性管理；妇产科护理；应用分析

妇产科是临床与护理操作紧密连接的一个科室，护理不但要完成输液等相关的基础护理工作，同时还要完成助产、接生等操作，在操作过程中必然会增加医疗风险出现的几率，妇产科护理人员需要面对心理及身体上双重的压力，为了更好的促进护理人员的创造性和积极性，提升其凝聚力、向心力以及归属感，充分发挥内在的创在精神和潜力。我国对妇产科护理人员实施柔性管理措施，临床效果显著，现综述如下。

1 妇产科护理管理中柔性管理的基本要求

柔性管理中不依赖规章制度和法号施令，也不依赖领导和组织的影响力和权利，而且单纯依赖个人的自觉性行为，依赖在妇产科护理部门工作的每个护理人员自身的积极性和主动性。对妇产科护理人员实施柔性管理中，根据上述的特点提出了一些相关性要求。

（1）柔性管理对护理工作的管理者需要存在一定的要求。作为管理者要具备良好的领导形象，具备非凡的领导能力以及高尚道德情操，更需要以身作则，具备高尚的人格魅力，通过自身的所作所为来感染其他人员，得到下属及其它管理人员的心服。保证上述的情况，才能促进被管理者积极的改正，履行自身的职责，另外， 还需要具备一些思想文化基础[1]。

（2）妇产科护理人员需要具备高度的责任感，要对自己的工作负责，不可玩忽职守，要时刻将产妇及新生儿的健康及生命安全放在心头，对自己严格要求，不断的提升自己的思想境界，作为医护人员必须具备基本的道德规范和职业道德，能够自发及自觉的做好本职工作。总而言之，妇产科护理工作中实施柔性管理不断需要管理者的努力，也需要被管理者的配合。护理人员的思想道德素质和专业素质均需要提升。不管如何，护理人员必须充分认识到柔性挂历的重要性以及对科室产生的积极作用，促进这些工作的顺利实施。

2 改善妇产科护理管理中柔性管理的措施

2.1 营造和谐的人际关系和宽松的工作环境

妇产科的工作相对特殊，需要将临床操作和护理操作密切的结合在一起。妇产科护理人员不但要进行常规的护理操做，同时还要做好助产、接生的相关工作，这就对护理人员提出了更高、更多的要求[2]。而且，上述因素也让护理人员产生很大的压力，面对的医疗风险几率更高。总而言之，妇产科护理人员面对的工作是非常复杂的，工作任务非常艰巨。由于妇产科护理人员的工作环境特殊，管理人员应努力为其提供和谐轻松的工作氛围，缓解其工作压力，以免负面情绪影响正常工作。

2.2 保证护理人员的心理健康和身体健康

作为管理人员要对护理人员的心理健康及身体健康及时给予关注，让护理人员感受到被重视和关爱。只有这样，才能够让其感觉自己的付出得到可肯定。护理管理人员应用真心面对护理人员，积极的对其进行帮助，不论在工作上还是生活上，都应给予关心，最大限度的缓解其工作负担和工作压力。

2.3 做好激励管理工作

实施柔性管理中必须具备完善的激励机制。激励不但包括精神的也包括物质的[3]。当护理人员有所进步时应及时给予奖励和肯定，让其得到真正的好处，更好的促进其工作的积极性 。

2.4 实行人性化的排班制度

护理工作相对特殊，因而在排班时注意人性化和科学性。争取将每位护理人员均安排在适合的工作岗位，促进其团结合作，相互学习，在良好的氛围中完整工作。此外，还要依据每个人的具体情况合理安排时间，让护理人员真正的感受到管理者是从内心为其考虑的，这样能够提升整个团队的凝聚力。总而言之，妇产科管理工作中实施柔性管理时，管理人员应多实践、多思考、多学习，还要设身处地的为护理人员考虑，能够以身作则，用科学化、人性化的管理方法促进柔性管理在妇产科管理中的实施。

3 结语

柔性管理就是随着一个时代的发展逐渐出现的管理方法，这种管理方法更注重人性化管理，对员工理解、尊重及关心，让每个员工能够在自在、轻松的环境下工作，更好的激发员工的工作热情。由于妇产科具有一定的特殊性，为了更好的降低护理人员的压力，提升护理人员的道德修养和专业素养，使其更加爱岗敬业，为新生儿及产妇提供更加完善的服务，提升自身的责任心[4]。随着管理方式的不断转变，柔性管理被更好的运用到妇产科中，通过全面落实柔性管理方案，促进了妇产科管理的高效实施，加快了社会的更好发展。

参考文献

[1]钱敏.妇产科护理管理工作中柔性管理的刍议[J].中外医疗，2012，24（05）：145-146.

[2]龚长宇.柔性管理：社会管理的重要机制[J].学习与探索，2011，30（06）：485-486.

[3]胡芳.柔性管理在妇产科护理管理中的作用[J].全科护理，2011，22（19）：54-55.

[4]胡德英，方鹏骞，刘义兰等.医院护理柔性管理模式的构建及政策[J].护理研究，2010，14（27）：461-462.