大学生心理危机的干预策略探析

龙菲

摘 要 在当前经济全球化、信息社会化以及文化多元化的社会大背景下，大学生心理压力不断增大，心理问题导致的突发事件激增，大学生心理危机干预问题已成为高校不容忽视并亟待解决的重要课题。建立健全高校大学生心理危机的干预机制，及时发现和有效干预学生中可能出现的心理危机，对于大学生的成长和成才，高校的稳定和发展将起到重要的作用。

关键词 大学生 心理危机 干预

中图分类号：G444 文献标识码：A

College Students' Psychological Crisis Intervention Strategies

LONG Fei

（Tianjin Foreign Studies University， Tianjin 300204）

Abstract In current economic globalization， the information society and the cultural diversity of social background， psychological stress of college students is increasing， leading to psychological problems emergencies surge students' psychological crisis intervention has become a subject the university can not be ignored and important problems to be solved. Establish and improve college students' psychological crisis intervention mechanism， effective interventions for students to discover and psychological crisis may occur， for college students to grow and become， stability and development in colleges and universities will play an important role.

Key words college students； psychological crisis； intervention

在当今社会不断变革，人才竞争日趋激烈的大背景下，人们的价值观日趋多元化、生活方式也呈多样化，而大学生群体正处于身心发展的剧变时期，他们在道德观念、行为方式、人际关系等领域的压力也不断增大。自我意识强烈，人生目标模糊，情感冲突激烈，价值取向复杂，这些都会使大学生在成长过程中出现严重的心理失衡，引发心理危机，有的甚至会导致出现人格障碍，致使校园极端事件的发生。由于心理危机所带来的负面作用严重影响了大学生的成长和成才，影响高校的稳定和发展，因此有效干预大学生中可能出现的心理危机，成为高校不容忽视并亟待解决的重要课题。

1 大学生心理危机概述

1.1 心理危机（crisis）

1954年，心理危机干预理论的创始者G.Caplan对心理危机这一概念是这样描述的：“存在具有重大心理影响的事件，主要指一个人赖以生存和发展的基本需要和供给发生改变，这种改变可能是负面的。”“危机”是心理上受到外部的刺激或打击而引起的创伤性反应，但Caplan的描述只强调心理应激的性质。①后来Glass（1964）将危机定义为“问题的困难性、重要性和立即进行处理所能利用的资源的不均衡性”，这个定义不但关注引起心理危机的应激事件，还关注到个人解决应激的有效资源。②综合上述观点笔者认为大学生心理危机主要指处于情感困惑期的大学生心理上遭遇超过其现有承受能力的严重困境，使得原有应对方法失效，心理失衡，而造成的心情紧张或压力过大，陷于极度焦虑、抑郁或失去控制的状态。

1.2 危机干预（crisis intervention）

危机干预，也被人们经常称为“危机介入”或“危机调解”，是指人在面临危机的时候所采取迅速而有效的应对策略，这种策略不但能够使其躲避危机，也能使人从心理上适应解决危机所采用的治疗方法。心理危机干预是指运用心理学、教育学、心理咨询学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或群体提供有效帮助和支持的一种应对策略。这种策略的应用在某种程度上来说是具有明确的目标和计划的心理辅导或心理咨询，这种辅导或者咨询可以帮助遇到危机的个体或群体的心理状态恢复平衡，调节其中具有冲突性的行为，降低出现更大危害的可能性。③但危机干预与心理咨询治疗也有很大的不同之处，危机干预是短期的过程，主要帮助处于危机中的人和人群解决实际问题，但是并不能对其心理进行治疗。对于处于危机状态的人或人群进行有效干预，可以使他们摆脱困扰，恢复心理正常平衡状态，避免伤害事件的发生。

2 大学生常见心理危机的来源与产生原因

2.1 自我认同危机

大学生活动能力强，情感丰富，但是思维深度不够，心理适应能力差。在面对学习、生活、爱情等各种复杂的局面或是处理复杂问题时，特别是进行选择的时候，极易陷入内心与外界环境的不平衡与不稳定之中，人格处于自我矛盾的状态，压抑了自我的积极性，出现严重的内心冲突。这种危机主要属于内因，大学生心理结构各部分发展不平衡，其自我意识常有矛盾的情况发生。④

2.2 环境适应危机

环境适应问题主要出现在大学新生群体中，特别是“90后”的大学生中独生子女居多，个性强但是自理能力、自我适应能力以及调节能力较弱。进入大学后，从高中时代教师“手把手”的教育到大学时代教师直接管理减少，学生们的心理容易造成松懈，而在当今巨大的就业压力面前，大学生们或无所适从，或为了增加就业砝码，忙于参加各种资格考试，使自己长期处于身心疲惫的状态，从而引发心理危机。

2.3 人际关系危机

进入大学后，宿舍中人际关系成为极度敏感的话题，由于每个人个性差异较大，不可避免地带来一些矛盾冲突。同时青春期心理固有的特点也会使得大学生在人际交往的过程中产生孤独、紧张以及压抑的感觉。而面对这种情况，有的人自我封闭，不愿意求助他人，长久积累，一旦超越心理承受能力，必然引发心理危机。⑤

3 大学生心理危机干预策略的实施

（1）完善学校心理危机预警机制，为心理危机干预打下基础。学校负责心理健康教育的相关部门应定期对学生进行心理健康普查，不只要重视新生的心理问题，更要重视其他年级学生的心理状况调查，可以分期分批对每位学生进行滚动式心理普查，及时发现心理危机。建立多级学生心理健康预警网络，通过多种渠道，逐级进行心理健康预警。建立预警对象信息库，可以为学生心理问题的早期预防、早期发现和早期干预提供第一手资料。

（2）完善心理咨询机制，建立多种形式的心理危机干预措施。设立危机救助热线电话，提供简单的支持性治疗和相关信息，实施转诊服务。投入足够的经费建设心理咨询室，聘请专业的心理咨询人员为遇到心理危机的学生提供帮助。进行网上心理干预，利用QQ、MSN、E-mail等对大学生来说具有更高的心理安全度和自由度的信息渠道对大学生提供帮助，也更能被大学生接受 。

（3）引导和教育大学生进行自我心理调节，构建一体化的社会支持体系。在处理心理危机时，自我调节会起到至关重要的作用，因此要积极引导学生从主观因素入手，进行自我认知，正确运用自身的调节能力主动化解危机。同时要构建家庭、学校、社会一体化的支持系统，教育引导大学生增强主动运用社会支持系统的能力，通过自身调节使危机得到有效干预。

（4）加强大学生心理危机后的跟踪调查，有效防止心理危机再次加剧。尽管目前各高校也正在采取各种策略进行危机干预，但由于心理危机引发的极端事件还是时有发生。学校应及时建立心理危机学生档案，组织专业人员进行定期随访并对有档案记录的学生的心理状况进行重新鉴定，及时向学校相关部门和学生家长反馈情况。对于严重心理危机的个体，安排人员密切监护，通过有效的跟踪调查，防止本已减弱的心理危机再次加剧。

注释

① Caplan. G. Principles of preventive psychiatry[M]. New York：Basicbooks，1964.

② Glass.G.V.& Smith. M .L. Reply to Eysneck[J].American psychologist，1978（33）：517-519.

③ 周红五.心理援助应对校园心理危机[M].重庆：重庆出版社，2006：178.

④ 蔡哲，赵冬梅.大学生心理危机的干预与调解[J].河南师范大学学报（哲学社会科版），2002（4）.

⑤ 张金明，陆时莉.大学生心理危机的根源及预防措施[J].吉林商业高等专科学校学报，2004（4）.