论开放大学在线学习存在的问题及其破解路径

吴兴华

（广州市广播电视大学，广东广州，510091）

论开放大学在线学习存在的问题及其破解路径

吴兴华

（广州市广播电视大学，广东广州，510091）

在线学习与开放大学的理念相契合，有助于提升开放大学的办学成效，已经成为开放大学的重要教学方式之一。但是，当前开放大学在线学习面临着教学内容单调，教学环境创设不足以及师生之间互动失位等问题，严重制约着开放大学在线学习的办学成效。对此，应该通过转变教学观念，创设更适合学生学习的教学环境，增加教学评价与教学反馈等环节以提升在线学习的成效。

开放大学；在线学习；问题；对策

开放大学是国家为了更为广范地为民众提供教育机会而进行的一个创新，对于推动学习型社会的建设以及满足受教育者日益个性化与多元化的学习需求发挥着重要的作用。开放大学已经成为了在全社会营造积极进取的学习氛围，加速教育公平进程的实现的一项重要工程。开放大学所面向的群体涵盖了学历学生和非学历学生，学生的生源地、职业背景、空闲时间等存在巨大的差异，这就决定了开放大学很难将学生集中在某一固定时间和固定地点进行授课，开放大学在线学习应运而生。开放大学采用在线学习的方式不仅有效地节省了资源，而且克服了学生学习时间与学习地点难以统一的问题。然而，这又产生了学习过程中师生之间的交互程度不足，难以对学生进行科学的考核等问题，制约着开放大学功能的进一步发挥。在这种现实下，明确当前开放大学面临的新挑战和新问题，并针对性地采取对策进行破解，成为了一项迫切且紧要的命题。

一、开放大学在线学习的概念及其重要性分析

开放大学其实并不是中国土生土长的教育形式，而是来源于欧美国家（最直接来源于英国）的舶来品。开放大学从称呼中便可得知这种教育形式的特点在于“开放”。这里的开放主要体现在以下几个方面：面向的对象开放，开放大学对于学生的年龄等并不做过多的审核，无论年龄大小均可参加进来；学习的时空开放，开放大学的学生很多时候并不局限于具体某一时间或者某一地点参加学习，而是学习者利用互联网的优势在其认为更方便的时间和场所进行学习。一言以蔽之，开放大学所采取的教学形式并不局限于传统的面授，而且还结合远程教育的形式来进行，以满足来自不同阶层的社会大众的学习需求。开放大学在线学习主要指的是开放大学的学生不需要直接参加学校的面授，而是利用互联网技术在学习支持平台上进行远程学习的方式。开放大学设计各种类型的在线课程，允许学生通过网络平台自主进行学习，这既是开放大学本质特征的重要彰显，又是现时代建设学习型社会过程中打破学习囿于时空限制的重要举措，其意义不可小觑。

首先，开放大学在线学习的不断深入发展，与开放大学的办学理念相呼应。开放大学办学理念的引进以及在我国的兴盛很重要的目的就是为了破除教育不公平的现象，让更多的人民群众有机会接受教育。但是，如果开放大学依然坚持原有的面授的教学方式，很可能有一部分学生因为时间或者地点的关系而没有办法参与到学习中去，开放大学教育公平的理念自然得不到彰显。而在线学习方式的推出与发展恰恰弥补了部分学生无法按时到达学校接受教育的不足，让更多的人有机会去接受教育以改善自身的知识结构，提升自身的能力素质。

其次，开放大学在线学习的不断探索发展，是提高开放大学办学成效的重要举措。开放大学的学生与老师之间往往是处于相对分离的状态，师生之间很难有深入交流的机会。老师与学生之间缺乏沟通交流，老师不了解学生的学习的诉求，学生遇到问题没有合适的时间与机会向老师请教，教学成效可想而知。开放大学采用在线学习的方式，师生之间不需要面对面，而是只需要利用在线学习的系统就能进行对话。进一步说来，开放大学的师生通过在线学习的平台就能够即时进行对话。一方面，老师能够倾听到学生的心声，了解到学生受欢迎的教学方法与关注的热点问题进而改进自身教学，提高教学效率。另一方面，师生之间的及时交流沟通，有助于新型的互助合作的师生关系的建立，这无论对于开放大学还是教师而言，都是相当有意义的。

二、开放大学在线学习存在的问题研究

开放大学为了更好地满足学生差异化的时间和地点需求，不断开设更多的网络课程，让学生只需要依靠互联网就能够完成学习任务，这是开放大学与时俱进的必然选择。然而，部分开放大学只看到在线学习的优势所在，却没有意识到在线学习推广所应遵循的内在机制，引发了许多新的问题亟待解决。

（一）教学内容过分单调，难以吸引学生的注意力

从目前来看，大部分开放大学的在线学习都是以网页的形式呈现出来的，而这些网页内容又可以具体分为文字、PPT或者讲课录像，其中文字和PPT是最主要的。也就是说，除了讲课录像以外，文字和PPT都是静态的，与学习者的学习规律并不相互适应。心理学的研究表明，一个人的注意力的集中时间是有限的，如果长时间面对静态的对象，就可能出现走神的现象。换言之，学习者在学习的过程中如果过长时间面对静态的文字和PPT，再加上这些内容过分单调乏味，就很难静下心来专心致志地学习。而教学录像虽然是以动态的形式呈现，但是很多教学录像都是已经录制了很多年的视频，与当前的现实情况并不完全吻合。这个时代的知识观念更新换代尤其迅速，如果不能很好地与时俱进，将教学内容于时代的形势发展紧密契合起来，就难以吸引学生投身其中，要让他们自觉主动地从中汲取知识营养就更加有难度了。

（二）教学环境创设不足，难以调动学生的兴趣感

建构主义的研究表明，个体的学习过程，不是文字符号从课本、文本向大脑的简单搬移过程，而是个体与环境有机互动的综合过程。在这个过程中，主体是否对所学的知识感兴趣，是否能够高效率地完成学习任务，与学习的环境是密切相关的。也就是说，在学习的过程中，如果缺乏了环境的助推作用，学习的过程就很难高效持续地进行。然而，目前开放大学在线学习的课程设计并没有考虑到这些因素。开放大学在线学习没有将教学环境的设计纳入教学活动设计的全过程之中。在教学过程中，教师没有根据网页呈现的特点，针对性地设计教学活动，在线学习就会丧失了趣味感。面对教学内容的简单罗列，学生很难从中感受到知识的魅力，调动学生的兴趣感也就无从说起。

（三）教学反馈严重不足，难以进行师生间的有效互动

良好的师生关系是高效学习的重要因素，而良好师生关系的形成依赖于师生之间的有效互动。但是，开放大学在线学习过程中，教师对学生学习成效的评价与反馈严重不足，师生之间的沟通交流几乎处于空白的状态。开放大学在线学习过程中，师生之间的沟通交流主要是围绕作业来进行的。开放大学在线学习的作业具体又分为离线作业以及在线作业。一方面，无论是离线作业还是在线作业，主要都是采取了选择题、判断题、简答题等题目形式，这些题目形式客观性较强，难以引起学生的思考，也很难激起学生与老师进行深入交流的欲望。另一方面，老师对待学生的作业，往往只是简单地向学生呈现作业的答案，而没有对原因进行深入的解析，也没有就作业的内容进行深化拓展，师生之间的沟通互动几乎等于零。而在开放大学在线学习的论坛中，学生没有作业的疑问，再加上教师没有主动进行引导，学生参与的积极性都较低，互动论坛成为了开饭大学在线学习的一种摆设，无法切实发挥作用。

三、开放大学在线学习问题破解的路径找寻

开放大学为扩大教育的覆盖面，将面授与在线学习的教学方式有机结合起来，这是教学方式的重要创新，应该继续坚持下去。但是，面对当前开放大学在线学习出现的问题，开放大学不能放任自流，而应该深入思考这些问题出现的根源，并根据这些问题与原因采取针对性的破解对策。

（一）转变教师教育观念，着力吸引学生的注意力

针对当前开放大学在线学习内容的呈现方式整体上动态性不够的缺陷，学校和教师应该及时意识到这个问题，转变教育观念，创新教育形式，更好地吸引学生投入到课程学习的注意力。首先，应该处理好文字、PPT与视频之间的比例关系。如果开放大学在线学习的课程过分依赖文字和PPT，就会加剧在线课程的枯燥程度。当然，这并不是否认文字和PPT在在线学习课程中的作用，而是强调要处理好文字、PPT与视频这三者之间的关系。其中，视频应该是最主要的，而文字和PPT则是处于辅助的地位。其次，在线课程应该主动融入时代的元素，提升在线课程的时代性与针对性。部分教师因为考虑到时间等问题，总是重复使用往年的材料或者材料，这使得在线课程与新形势很难实现有效对接。对此，教师要主动更新观念，不能过多重复使用的材料或者视频，而应该及时更新视频材料，让学生感受到在线学习的新鲜感，进而更好地吸引学生的注意力。一言以蔽之，教师在设计在线课程的时候，只有充分考虑到学生在线学习的规律和学习的时代诉求，才能更好地吸引学生全身心地投入到在线学习的课程之中，提高开放大学在线学习的教学成效。

（二）注重教学环境的创设，注重调动学生的兴趣感

开放大学在线学习不仅要处理好文字、PPT、视频等，而且要关注教学环境的创设，在教学过程中融入教学活动，为学生创设适合在线学习的教学环境，让学生有更大的兴趣参与其中。教师在设计在线课程的时候，应该增设更多的活动环节或者案例分析环节，让学生参与到教学的全过程之中。开放大学在线课程的活动环节与案例分析环节，需要学生主动开动脑筋去思考，对问题进行探究。在这个探究的过程中，学生自然必须调动自身的知识储备，即心理学所说的前认知结构，将前认知结构与在线课程的问题联结起来。进一步说，开放大学在线课程注重引入活动环节与案例分析环节让学生参与其中，其实是为促进学生主动学习营造良好的教学环境。只有在在线课程中创设教学环境，才能更好地调动学生的兴趣感，而这恰恰是有效破解学生学习主动性不足的缺陷。

（三）增加教学评价与教学反馈环节，促进师生间有效互动

如前所述，开放大学在线学习的教育成效并不尽如人意很重要的原因之一就是师生之间的互动不足，严重阻碍了学生学习的主动性与积极性。因此，开放大学在线学习应该增加更多的教学评价与教学反馈环节，让学生与老师之间有更多的互动环节。首先，教师应该改革在线学习作业的形式，由原来的主要由客观题组成的形式向客观题与主观题相结合的形式转变。开放大学在线学习的作业增加了更多的主观题，能够更好地引发学生的思考，让他们主动查阅相关资料进行作答。而教师对待这些题目，不能采取只是简单向学生呈现标准答案的方式，而应该就题目给予更多的教学反馈。其次，开放大学应该建章立制，要求老师定期通过在线论坛与学生进行交流。开放大学通过订立在线答疑的轮值表等形式要求老师定期登陆在线论坛，为学生释疑解惑。只有这样，教师与学生之间才有更多的机会进行互动，增进感情，提高教学效率。

总而言之，开放大学将面授与在线学习的教学方式有机结合起来，是为更多的人提供接受教育的机会，更好地建设学习型社会的重要举措。然而，要更好地促使在线学习优势的彰显，不能简单停留在将面授的课件直接往在线平台搬移的做法，而是要积极创新理念与形式，促使开放大学在线学习教育成效更好的落实。

[1]刘娅.开放大学在线课程设计的思考[J].云南电大学报，2012，（1）.

[2]朱肖川.英国开放大学在线辅导的经验分析和启示[J].中国远程教育，2012，（3）.

[责任编辑：陈晓蔚]

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1008-7346（2014）05-0023-09

2014-08-30

本文系广州市教育科学“十二五”规划课题：学习者对广州终身学习中数字化学习的满意度研究（12A177）；国家教育体制改革试点项目“推进广州学习型社会建设”和“广东省高等学校继续教育体系建设示范项目”的子项目，广州市广播电视大学“十二五”第一批科研立项项目：终身学习质量评价研究(2012KY01)。

吴兴华，男，河南新县人，广州市广播电视大学副教授。