浅谈高等院校外语语言实验室的维护和管理

徐 亮

（安徽三联学院 安徽合肥 230601）

浅谈高等院校外语语言实验室的维护和管理

徐 亮

（安徽三联学院 安徽合肥 230601）

现代信息化、网络化技术极大地促进了多媒体语音技术的发展，使得语言实验室在高校外语教学中的影响不断增大，因此，高校逐渐将语言实验室的维护和管理作为评估外语教学的硬件指标。本文对高校语言实验室存在的一系列问题，从资金、技术、维护和管理几个方面进行阐述和分析，就如何加强语音室的维护和管理提出了一些相关见解。

语音实验室；维护和管理；管理制度

随着信息化、网络化时代的不断发展和我国高等教育要求的不断提高，高等学校外语教学的方法和手段也随之发生了转变，高校的外语语言实验室对外语听力、视听说和翻译等课程教学的作用正日益加强。如何有效地利用多媒体语言实验室来提高高校学生的外语水平和应用能力，尤其是提高学生外语听说译等实际技能，已成为当今高等院校急需解决的一个课题。因此，我国高校在重视外语师资队伍建设的同时，也逐渐开始注重了外语语音实验室的建设和管理，不断努力提高外语教学的硬件指标。

一、语音实验室存在的问题及对外语教学的影响

我院外语学院可用的语言实验室有七间，实验室用房总面积570平方米，语音设备总价值约为120万元。其设备生产厂家为松下公司(日本)、蓝鸽公司(中国广州)等，主要用于外语学院英语、日语专业的听力、口语、视听说及口译等课程的教学。近十年间，我院充分利用了所有语音室设备，使之有效地为外语教学服务。然而，随着时间的推移和语音设备常年不断的使用，原先比较先进的语音设备已逐渐落伍，语音实验室的维护和管理也出现了不少问题，而这些问题对我院外语教学产生了不良的影响。主要问题如下：

1.语音设备日益陈旧，难以跟上多媒体技术的发展。我院语音设备多采购于上世纪末、本世纪初，使用至今，设备已经呈现出陈旧、老化的趋势。如我院在2000年购买的由松下公司生产的WELL200A型的卡座式语音室，只能用磁带进行外语听力教学，根本满足不了大学外语听力多媒体教学的要求，后只得将这两间卡座式语音室改造为多媒体教室。此外，其它语音教室中的教师电脑配置太低，使用期限过长，导致老师教学使用时，机器运行比较缓慢，影响了上课节奏。当语音设备发生故障时，更是难以修理。例如，今年三月我院一套WE-LL300A模拟数字多媒体语音室发生了故障，经检修后确认，需要更换教师机内配件(双屏显卡)。然而这一显卡的显存太低，在现今的显卡市场已难以找到，而当今市场上出售的双屏显卡又和我院02年语音视频设备不兼容。直至一个月后，我们才在另一家单位找到类似显卡，但这间语音教室却因此停了一个月的课，影响了正常教学。像这样因为语音设备陈旧而发生故障，难以维修，进而影响正常外语教学的事例已不止一次。

2.语音设备硬件和软件的维护和修理不到位。外语语言实验室的硬件配置一般为多媒体语音设备、电脑、学生终端、耳机、音箱等，有的语音教室还配有视频展台和幻灯机等相关设备。当这些设备使用频率过多，使用期限过长时，自然会出现各种故障。但从另一方面说，如果管理教师善于维护保养语音和电脑等设备，则会大大延长其使用寿命。在软件维护方面，很多学院也都存在一个普遍性的问题：在听力和视频教学中，老师和学生都会经常使用带有病毒的U盘或移动硬盘在电脑上拷贝和存储资料，这样电脑的系统和软件就很容易受到病毒的攻击，造成很多电脑交替感染病毒，有时只好被迫重装系统。此外，语言实验室还面临着维修困难的问题。以我院为例，语音设备的生产商松下公司位于江苏省苏州市，其设备保修期为一年半，之后再发生损坏和故障，则要我院支付维修费，还要附加上住宿费，交通差旅费和食宿费等，价格不菲。因此，除非我院语言设备发生了较大故障，直接影响到了外语教学，一般小的毛病，如个别学生耳机有噪音等，现在都暂时不予维修。这些都对外语视听说课程的教学产生了一些不良影响。

3.语音室管理制度的执行有一定难度，影响了正常的教学秩序。众所周知，健全的管理制度才能保证管理活动有章可循和职责分明。然而，现在高校的语言实验室并不缺少完善的管理规章制度，而是在具体管理细则的执行上存在困难。如我院一位管理教师需要同时监管多个语言实验室，同时还要维持教学管理秩序，这样就会有些“力不从心”。因为他们在课前短短十分钟的时间内，既要运行和调试设备，又要忙着监督学生在教室门口换鞋套，执行管理规章，就难免会发生疏漏。更有学生甚至不服从管理，和管理教师对抗，会直接导致教学秩序混乱的情况出现。

二、根据以上语言实验室维护和管理中主要出现的问题，我们有针对性地提出以下对策

1.增加语音设备的资金投入，新建和改造语音实验室。我院在08年升格为应用型本科院校后，根据实际情况逐步淘汰了一批年久失修，故障频发的语音设备，把旧的语音室改造成为多媒体教室，并新建了了广州蓝鸽等数字多媒体语音室，以保证新形势下本科外语教学的需要。此外，为更好地维护语音设备，我们加大了资金投入。我们更换了语音室主控台电脑，加快了教师机的运行速度；购置了几台商务空调，让语音设备在恒温下运行，以减少损耗。语音室内全部换上避光窗帘，以增强投影和显示器的视频的清晰度。

2.加强语言实验设备的维护和保养，提高管理人员和教师的业务水平。众所周知，实验设备如长期过频地使用，必然会导致其产生损耗，乃至发生故障，这就要求管理老师应具有一定的设备维护和检修能力。因此，管理老师需定期检查学生耳机是否有噪音，学生电脑和显示器是否运行正常等项目，一旦发现隐患，就要及早排除。在语音系统中，学生耳机和终端很容易受到破坏和损伤，所以，所以在学生第一次来语音室上课时，管理教师就要向他们宣讲管理规定，要求学生爱护和正确使用耳机等设备，并当众宣读设备损坏赔偿和罚款细则。然后固定座位，以做到人机对应，责任到人。此外，语音室最好准备一些备用耳机和显示器等易耗器件，以便能够随时更换，而不影响正常外语教学。

管理教师还应该学会诊断和及时排除电脑常见的故障，否则，频繁地请电脑公司人员来学院维修，既耗费资金，又会耽误教学时间。比如，当电脑启动不了时，管理老师要能很快根据显示器的颜色和开机的声音，判断出是内存条还是显卡问题，或是主板损坏。然后打开主机箱，把内存条或显卡拔下，观察其接口处和插槽是否氧化，是否染上灰尘，再用干布擦拭后，重新插回原处，一般即可解决；如还不行，再来清除CMOS；再不行，则考虑系统感染了病毒，要重装系统。同时，管理老师还要加强软件的维护。为防止网上或U盘携带的病毒破坏电脑系统，我们建议在学生机上安装硬盘还原卡；教师机上的杀毒软件要及时升级，更新最新的病毒库，定期进行杀毒。还要不断更新系统的补丁程序，修补系统的漏洞。要告知任课教师不得擅自更改电脑的设置，或删除程序文件。

为了跟上信息和网络技术不断发展的趋势，学院还要为管理人员提供最新的多媒体知识和技能的培训，进一步更新相关知识，并组织管理教师和其他院校进行技术交流，学习和借鉴先进的设备维护和检修的经验。

3.落实语言实验室管理制度，有效进行监督。制定出完善具体的实验室管理规定和细则并非难事，而严格有效地执行管理制度则并非易事。有时管理教师要同时管理多个班级学生，就显得“势单力薄”，这时，就需要任课教师和带班辅导员协助管理，才能维持好语音室管理秩序。对于人为损坏语音设备的学生，更要严格按照《语言实验室设备仪器损坏赔偿标准》进行罚款和赔偿。对于不遵守管理规定的学生，管理教师可立即取消上课资格。

外语语言实验室的管理和维护需要管理教师长期细致的工作，更需要不断地提高业务水平，同时也需要任课教师、学生、辅导员乃至领导的协同配合，才能够有效地维护和保养语音设备，创造良好的多媒体外语教学环境，使其更好地服务于外语课程教学。

[1]郭莉芝.高校外语语音实验室建设中的问题及对策[J].外语教学与研究,2009(4).

[2]孔维,魏朝晖.浅谈高等院校外语语音实验室的建设和管理[J].承德医学院学报,2011(2).

Maintenance and management of language labs in colleges and universities

Xu Liang

(Anhui Sanlian Institute, Hefei Anhui, 230601, China)

The modern information technology, network technology has greatly promoted the development of multimedia technology, makes the language lab in foreign language teaching in colleges and universities is increasing, therefore, colleges and universities has gradually put the maintenance and management of language laboratory as the hardware index of assessment of foreign language teaching. Through a series of problems in the presence of the university language laboratory, to describe and analyze from the capital, technology, management and maintenance aspects, put forward some views on how to strengthen the maintenance and management of language laboratory.

speech laboratory; maintenance and management; management system

G482

A

1000-9795（2014）02-0161-02

［责任编辑：刘丽杰］

2013-12-29

徐 亮（1976-），男，安徽合肥人，从事英语翻译研究。

高等院校外语语言实验室的建设和管理，项目编号：2013S025。