高职文秘专业“档案管理学”课程教学改革初探

王颖

一、“档案管理学”在高职文秘专业课程体系中的地位

“档案管理学”是高职文秘专业开设的一门专业课程。高职院校培养的是应用型高技能人才，培养的学生能不能满足用人单位的需要，能不能适应社会发展的需要，是高职院校重点关注的问题。作为文秘工作者，档案管理是其需要掌握的必备技能。文秘工作与档案工作有着非常密切的关系，特别是在一些中小型企业，一般都实行“文档一体化”管理，文秘人员身兼两职，统一管理文书与档案工作。因此，文秘人员必须掌握档案整理、保管、利用等基本知识。另外，文秘人员是领导的助手、参谋，在日常工作中，需要利用大量的档案信息，如果文秘人员熟知档案工作的性质、规律、作用、技术方法等，可以帮助领导解决问题，有力地推动档案工作在企业管理中的作用。要想使文秘专业学生掌握良好的档案管理技能，主要是通过“档案管理学”课程的系统学习。由此可见，“档案管理学”在高职文秘专业课程体系中具有举足轻重的地位。

二、高职文秘专业“档案管理学”教学现状

“档案管理学”的教学目标是培养文秘专业学生的档案管理技能，具有很强的实践性和操作性。在实际教学过程中既要让学生学好档案、档案工作性质、作用、原则、方法等基础理论知识，又要让学生掌握文件材料的收集、鉴定、整理、分类、排列、编目、装盒等具体档案实务管理办法，实现高职应用型人才的培养目标。但目前高职文秘专业“档案管理学”课程开设情况却不容乐观，在教学体系中的地位也显得很尴尬，主要存在以下问题：

（一）教学方法单一，主要以课堂灌输为主

在以往的教学中，教师采用“粉笔+讲授”的传统教学模式，教师在课堂上照本宣科，生般硬套，而学生在台下思想神游，身在曹营心在汉。因为他们对书本上理论知识感到抽象、枯燥、乏味，提不起任何学习兴趣，加之教师毫无新意、滔滔不绝的灌输式传授，缺乏和学生沟通、交流，使课堂氛围沉闷。有的学生思想上认识模糊，认为档案管理就是把文件整理好放在柜子里，听与不听一个样。

（二）教材内容陈旧，与高职教育目标脱节

现在多数高职院校文秘专业选用的“档案管理学”教材都是本科档案专业所用教材，这种教材偏重阐述档案学和档案工作基本理论及有关档案管理的成果，而对于一些档案实体工作场景几乎没有涉及，无论是理论体系还是知识结构都不是很适应文秘专业学生。主要表现在：一是档案学理论篇幅过多，专业性很强，概念多而且抽象，高职文秘专业学生很难掌握，在以后工作中也很难用得到。二是随着信息化的迅猛发展，文档一体化管理成为现代企事业单位的办公主体，上级档案部门也发布了一些新的文书工作与档案工作的法规及业务规范，而以往教材中由于内容更新不及时，存在着知识陈旧、老化的弊端，这既不符合档案工作的发展趋势，也不利于学生毕业后更好地胜任新形势下的档案工作。

（三）教学计划时间安排不合理，重理论课轻实践课

许多高职院校把“档案管理学”课程安排在大二学期，这期间学生迫于就业压力奔走于应聘各单位之间，能坚持上课的屈指可数。而在教学计划中，“档案管理学”理论教学学时占总学时的3/4（即50/68学时），实践教学学时占总学时的1/4（即17/68学时），由此可见，实践教学的比重较少。学生在今后的工作中，一旦接触到档案工作，理论知识指导不了实践，只能从实践中从头学起，高职教育的目的很难达到。

（四）师资力量与实践教学经费投入严重不足

在高职院校文秘专业“档案管理学”教学中，大部分教师非科班出身，半路出家，边学边教，这严重影响了“档案管理学”课程的教学质量。加之这些教师没有一线工作的经历，动手能力较差，从学校到学校，从理论到理论，教师也不愿在“档案管理学”实践教学设计上下功夫、花时间，实习阶段把学生推到各企事业单位，靠学生观察、自学，应付了事。在高职院校，文秘专业是非重点学科，生源较少，受经费制约，学校根本不愿意把财力投入到“档案管理学”实验室建设上，这严重影响了学生的动手能力，只能纸上谈兵。

三、高职文秘专业“档案管理学”教学改革措施

（一）编写适用教材，优化教学内容

高等学校档案专业培养的学生是理论研究型人才，而高等职业学校文秘专业培养的学生是技术应用型人才。这就要求高职文秘专业“档案管理学”课程内容要理论与实际相结合，理论知识要少而精，而在档案管理（包括文书档案管理，科技档案管理，会计、人事、音像及其他档案管理，档案提供利用）等方面要加大篇幅。安徽省档案局2007年编制的《岗位培训教程》《档案学原理》这组教材删减了过多的抽象理论知识，侧重于档案整理和利用，具有很强的实用性和可操作性，可以大大缩短毕业生胜任档案工作的适应期。任课教师也要根据高职学生特点及社会发展需要，紧随国家或地方新出台的业务规范要求进行深入研究，辅助编写一些业务操作指南等参考资料。

（二）针对培养目标，制订教学计划

高职教育的培养目标是具有一定管理能力的高技能应用型人才，在制订教学计划时，必须把培养“实用型”“技能型”“复合型”人才作为教学重点，紧扣社会人才需求、岗位需求，因材施教，突出实践教学应有的地位。实践教学的课程数要占总课程数的40%～50%，使学生在掌握理论知识的同时有充足的实习、实践时间，在实训中了解社会，接触社会。

（三）更新教学方法，提高教学实效

1.讨论式教学法。讨论式教学法是以教学为主线，围绕一个或多个问题展开交流。教师作为课堂教学的引导者，在讲述完某一个知识点后，帮助学生设定讨论的主题，提出明确的讨论要求。学生在交流讨论中动脑、动口，通过对问题的讨论，进行尝试性的解答，提高学生自主学习、协作学习、研究问题、解决问题的能力，变被动学习为主动学习。如在讲解完会计档案时，提出这样一个问题让学生课堂讨论：为了方便会计档案的保管与查询，某单位决定将历年来的会计档案录在光盘上，并认为原会计档案已无保存价值，由单位会计负责人签署销毁意见，由单位档案机构负责销毁。你们认为这样做符合规定吗？学生们认真思考，一起切磋，展开讨论，逐一发表自己的意见，课堂气氛活跃，也大大加深了对会计档案的理解。

2.实物演示教学法。实物演示教学法是教师以教科书为主要教学材料，以一系列实物演示或多媒体课件为主要教学手段，向学生传授知识技能的一种教学方法。例如在讲解“归档文件的排列、编号、编目及装盒”一节内容时，可以结合课本知识向学生展示档案盒、打孔器、起订器、小型缝纫机等专业工具。利用多媒体课件向学生展示档案库房实景、档案管理设备、归档文件目录格式、盒内备考表式样等。“百闻不如一见”，学生们通过实物演示，豁然领悟书本上晦涩难懂的理论知识，大大提高了教学质量。

3.案例教学法。案例教学法是根据教学目标和教学内容，通过案例的情境，设疑、引趣、启思，从具体的案例中推出一般原理，谋求某一档案理论或实务的普通意义。如在讲解档案的法律作用时，列举南京大屠杀的例子：“近年来，日本右翼势力日渐猖狂，军国主义死灰复燃，妄图否认侵略行径。1994年辽宁省档案馆发现了一组记载南京屠杀情况的日文档案，这些日本侵略者自己形成的档案还历史以本来面目，可以说铁证如山。南京市档案馆馆藏中的崇善堂埋尸档案、南京伪政府档案等几份原始档案记录，完全可以作为法律依据把日本侵略者推上历史的审判台。”通过档案案例，学生们不仅理解了档案作为政治斗争的法律依据，还增添了学生的爱国主义情结。

（四）加强师资队伍建设，突出实践教学

高职院校“档案管理学”师资队伍相对薄弱，要想培养技术过硬的应用型人才，就必须有较高水平的师资队伍作保障。学校要积极构建“双师型”教师队伍建设。学校可以通过增加福利待遇、引进人才的方式，吸引优秀的档案专业毕业生来校工作。而对于实践、实习课可以聘请档案管理部门或本校长期从事档案一线工作的同志为学生进行实践、实习指导。他们有丰富的档案管理经验，可以弥补专业教师实践水平的不足。在实践、实习教学上，可以采取灵活多样的方式。比如在讲解完文书档案整理一节后，先不急着讲下一章内容，而是带领学生到校综合档案室实习。学生在教师的指导下亲自操作，亲自动手整理档案，这样可以适时消化课堂上的知识，同时增添了学习的趣味性，从而产生一种学会本领的成就感，同时也可以大大缩短学生理论与实践、学生角色与岗位角色之间的距离。