大学生对求职类节目的收视期待调查

陶龙琦 孙思媛 王梦娇 弭璐

【摘 要】当今社会就业形势严峻，大学生群体在面对就业问题时普遍充满困惑，求职类节目的出现为大学生提供了求职参考的范例和平台。本研究针对大学生对求职节目的收视期待，运用抽样调查和数据分析的方法，探索大学生收看节目的意图和期待，并对求职节目提出一些建议，以期帮助求职节目更好地满足大学生的求职需求，提高节目收视率。

【关键词】大学生 求职节目 收视期待 问卷调查

一、求职类节目的收视期待

收视期待，即觀众对节目的一种心理需求，观众期待从节目当中看到什么、得到什么，观众的需求能够在节目中得到满足。求职节目的收视期待也就是观众对于求职节目的心理期待，希望能从求职节目中看到能够满足自己收视需求的元素，自己的收视需求得到满足。

二、求职类节目发展现状

金融危机、高校不断扩招，再加上农民工、未就业的往届大学生等，造成了我国就业形势严峻，就业压力巨大的现状。在这样的背景下，以《非你莫属》和《职来职往》等为代表的新兴求职节目应运而生，求职类节目对于求职确实起着不可忽视的作用，节目的收视率一直保持较为稳定的态势，拥有固定的受众群。

三、收视期待维度分析

此次进行大学生对求职节目收视期待的调查研究主要采取问卷调研的方式，结合座谈会以及面对面的个人访谈获取信息，问卷采取随机抽样方法进行分发。我们设计问卷总样本为3000份，回收有效问卷2826份，有效回收率为94.2%。由于一些因素的限制，本次问卷调研的误差控制在2%至3%之间。

本次调查研究的性别比例，男生占67%，而女生占33%。在年级上，大一的同学占11%，大二的同学占24%，大三的同学占44%，大四的同学占21%，由于这个研究中的“大学生”只针对本科生，没有把研究生、专科生考虑在内，所以只是代表了一定阶段的大学生对求职节目的收视期待观点。在专业类别上（如图1），主修经济管理类的占6%，理工类的占35%，艺体类的占22%，文史类的占37%。专业分布较为均匀，所以样本较为具有代表性。

在如何看待本专业的就业形势上，有49%的同学认为就业形势严峻，就业困难，36%的同学认为就业形势一般、不好不坏，11%的同学认为就业形势较好、就业容易，还有4%的同学表示不清楚。总体而言，大部分同学认同现在就业压力较大，就业形势严峻，这也构成了求职类节目兴起的背景，给求职类节目的发展带来契机。

在收看过的求职节目调查中，《职来职往》拥有47%的大学生观众，《非你莫属》拥有39%的大学生群体，《天生我才》、《步步为营》、《中国职场好榜样》等节目各自拥有小部分大学生观众，所以《职来职往》和《非你莫属》是求职类节目的代表，对这两个节目的研究一定程度上能代表全部的求职类节目。我们是从以下几个角度分析收视期待的维度。

1、收看方式

在收看求职节目的主要方式上，有72%的同学选择网络，24%的同学选择了电视，求职类节目的传播渠道应向网络方面靠拢，并在制作节目时考虑网络平台的人机交互功能，还要充分研究网络传播的特点，充分利用网络新媒体的高用户群优势促进节目的传播。

2、收看目的

在收看求职类节目的主要目的上，有37%的大学生认为对今后的求职有帮助，能够获取经验。而19%的大学生表示通过观看此类节目，为以后参加这种节目做准备，还有20%的大学生纯粹是为了娱乐解闷。（如图2）所以从动机上来说，大部分的大学生收看求职类节目是为了获取经验，希望从中学习到一些对于求职有帮助的知识。因此，求职类节目需要注重这一方面，在节目中注意提供一些对大学生求职有帮助的信息。同时，求职类节目完善节目报名机制，让更多的大学生能参与到节目中来，缓解就业压力。虽然求职类节目是一档生活服务类节目，但是亦不可缺乏娱乐性，此次调查显示有20%的大学生是希望在这类节目上获得娱乐从而解闷，所以求职类节目也需要把握好服务与娱乐的比重，使节目带有娱乐元素，增加吸引力。求职类节目只有充分考虑了大学生对节目的收看动机，才能有方向性的做好节目。

3、信息期待

在收看求职类节目期望获得的信息中，有32%的大学生期望通过看求职类节目了解相关职业信息，25%的大学生期望获得相关的求职技巧，21%的大学生期望帮助选择职业和企业，22%的大学生期望帮助自我定位。（如图3）大学生收看这类节目都是为了获得对自己有益的信息，帮助自己了解职业信息、获得求职技巧、帮助选择职业和企业、帮助自我定位等。求职类节目通过这一调查可以获得大学生群体在节目中究竟想要得到什么信息，进而对节目进行修正以符合大学生的需求。总的来说，大学生对求职节目的收视动机主要是获取职场信息，完善自己，因此求职类节目在这一方面需要多加注重。

4、求职类节目的优势

在了解求职信息方面，求职类节目与其他途径相比的优势，有70%的大学生认为求职过程更加直观，这是求职类节目的一大优势。求职类节目现场演示，现场感强，这就更加容易形成求职类节目自身固定的观众群。

5、求职类节目的影响

在求职节目对自己影响较大的方面上，有33%的大学生认为求职类节目让自己学会求职面试技巧，26%的大学生认为求职类节目对自己职业规划提供了帮助；19%的大学生认为求职类节目帮助自己树立了职业意识，20%的大学生则认为求职类节目帮助自己认识了自身存在的不足（如图4）。这是收视期待的另一个维度，即大学生收看求职类节目对自己产生的影响。大学生对求职类节目的观看，让自身学到了很多，产生了较大的影响，这从一定程度上可以说明大学生对求职类节目的收视期待。

6、求职类节目的满意度

在对求职节目的满意度上，40%的大学生认为节目一般，满意的占34%，非常满意的占11%。所以求职类节目应该深思个中原因，改进节目。

在对求职类节目满意的大学生的调查中，有33%的大学生认为面试官的建议比较有用，而31%的大学生认为对个人求职有借鉴和指导作用，另有18%的大学生认为选手展示比较全面，15%的大学生认为可以提供娱乐消遣，3%的大学生认为节目制作比较精良（如图5）。所以从这当中可以得出，64%的大学生认为该节目对于个人求职有着很大的帮助，基于这种帮助，越来越多的大学生观看求职类节目，期望从中收获技巧、建议等。

图5

在对求职类节目不满意的大学生的调查中，有34%的大学生认为节目表演成分过多，23%大学生认为同类节目过多、缺乏创新性，15%的大学生认为招聘单位职业覆盖面狭窄，分别有14%的大学生认为主持人语言过度、节目缺乏实际指导意义（如图6所示），从大学生的不满意原因中可以探知求职类节目存在的一些弊端，这些弊端影响了大学生对于求职类节目的收视期待，造成了节目观众的流失。

7、求职类节目的收视率

在收看求职类节目的频率上，有35%的大学生选择了“偶尔收看”，29%的大学生“赶上就看”，只有15%的大学生是“经常收看”，属于节目的忠实观众。这一数据表明，求职类节目并未在大学生群体中形成庞大的忠实观众群，只有小部分大学生深受影响，对节目一直保持着收视期待。

针对经常收看、很少收看、不收看求职类节目的大学生，我们也进行了研究，研究这三种情况出现的原因，并进行一定的分析，通过问卷调查，我们发现经常收看求职类节目的大学生中有33%是因为求职类节目为自身职业规划提供了帮助，有31%的大学生是因为了解了面试的技巧，有20%的大学生是因为认识到了自己的不足，还有8%的大学生是因为喜欢节目主持人或嘉宾，剩下的则是凑热闹以及看着玩的（如图7所示）。

而很少看求职类节目的大学生则主要是因为认为节目表演的成分太多，再加上自身时间较少，所以很少看。

对于不看求职类节目的大学生，主要是因为自己没有时间，其次是因为不喜欢求职类节目，而且自身也没有求职意愿。时间问题制约着一部分大学生对求职节目的观看，影响大学生对求职节目的收视期待。

8、对求职类节目对自身作用的期待

在期待求职类节目对大学生的成长作用上，32%的大学生希望求职类节目让自己更注重实践能力，29%的大学生希望求职类节目能提升自身职场竞争力，24%的大学生希望通过求职类节目让自己明白自身的优势与劣势，使自己的学习更有针对性，另外还有15%的大学生希望求职类节目中的求职者能够为自己树立榜样，促使自己不断努力。求职类节目对于大学生期待节目对自己的成长作用这一部分可以多加注重，充分了解大学生希望节目对自己产生什么作用，进而可以对节目进行合理设置，满足大学生的收视需求。

9、对求职类节目的内容和形式的期待

在收看求职类节目一般注重的环节上，一半的大学生注重面试官的建议，另外有45%的大学生注重求职者的求职过程及表现。这组数据明显表现出大学生对于节目的期待注重在求职建议及技巧方面。在评价面试官对求职者的建议上，有84%的大学生认为有用，14%的大学生认为面试官对求职者过于挑剔，正是因为大部分的大学生觉得面试官的建议有用，所以面试官的建议就成为了大学生对求职了节目的收视期待之一。

四、结论与建议

我们调查了大学生对于求职类节目的总体评价，72%的大学生认为对求职有用、应适当借鉴，17%的大学生认为炒作成分较多、真实性小、看看热闹，还有5%的大学生认为完全是假的，另外6%的大学生认为求职类节目是大学生的求职宝典。通过这些数据，可以发现求职类节目存在诸多有利于大学生的方面。求职类节目给大学生带来了与书本说教不同的、全新的职场感受，并从中吸取经验和教训。但是这类节目也存在着一些弊端，比如节目表演成分过多，真实性不足；同类节目过多，缺乏创新性；招聘单位职业覆盖面窄；主持人语言表现过度等。因此，求职类节目需要保持创新意识、开发新的节目形态，注重加强主持人专业修养，通过品牌塑造拓展嘉宾群，强调节目实用、服务功能，关注大学生的收视期待等。这些策略对于提升求職类节目的品牌，解决求职节目存在的问题具有推动作用。□

【本文为2013年河北大学国家级大学生创新创业训练项目研究成果之一，项目号：201310075029】

（作者：均为河北大学新闻传播学院本科生）

责编：姚少宝