坚持以人为本加强员工队伍建设

吴金桥

（聊城输油处，山东 聊城 252000）

坚持以人为本加强员工队伍建设

吴金桥

（聊城输油处，山东 聊城 252000）

员工是企业最主要的组成部分，是企业一切活动的主体。企业发展规划要靠员工来落实，发展难题要靠员工来破解，发展目标要靠员工来推动。以创新的思维和科学发展观为指导，加强员工队伍建设，应是企业领导者最优先考虑和研究的重大问题。要坚持以人为本，实施人才强企战略，尊重员工的主体意识，着力提高员工的忠诚度和归属感，创新用人制度，构造有效的激励与约束机制。

以人为本；职工队伍建设；人才强企战略；企业文化；激励约束机制

现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业对人性缺乏基本的了解和尊重，忽视了员工的个人价值，使他们自我实现感长期得不到满足，就无法留住人才，企业也就会因此失去竞争力。所以说，企业一定要给员工以充分实现个人价值的发展空间。“以人为本”就是要在科学管理的基础上，从人的基本要求出发，提升和发展员工的自我管理和自主管理能力，通过设计人性化的激励方法和手段，为员工发挥才能提供平台，为其实现个人价值提供条件。这是现代企业管理的必然趋势，也是企业实现持续发展的必然选择。

一、坚持以人为本，实施人才强企战略

（一）坚持人本理念

在实际工作中，很多企业领导者都能做到将“以人为本”中的“人”视为职工群众，通过尊重和满足职工群众的物质及精神需求，来管理和领导员工。但如何管理好员工，并以此创造利润、提高生产率、推进创新，取决于领导层的思维模式和管理理念。只有树立了正确的观念和思维模式，企业才能在变革中创新。坚持以人为本，实施人才战略，进行多层次全员培训，才是正确的方向。

（二）加强企业管理层培训

企业管理层是企业经营活动的主要操作者，如果他们没有树立以人为本的理念，那么在企业管理中对员工更不能体现。强化对企业管理者的培训，一是要增强其竞争意识，提高他们在市场大潮中的竞争能力，使其具备驾驭市场经济的基本素养。二是提高其创新能力。要通过不断地培训学习，使他们具备制度创新、机制创新、科技创新、管理创新的能力，进而使企业具有不竭的生命力。三是使其具备前瞻眼光。要引导和帮助企业管理者更新知识，把握信息，占据市场经济的制高点，以高瞻远瞩的人本理念、科学发展的战略观念、抢占市场的超前观念来把握企业的发展方向。

（三）多为企业员工着想

一方面要出台各种优惠政策，加大吸引优秀人才的力度；另一方面要为人才提供机遇，将人才留住，使有才干的员工有用武之地。要多考虑员工的困难，提供舒适的工作生活环境，同时要掌握了解员工的家庭状况，尽最大努力解决他们的家庭困难，让他们无忧无虑地去工作。还要多了解职工的所思所想，要给有求知欲望的职工创造学习、高层次培训的机会，可采取专业学院送培、出国交流等方式，让他们学到先进的知识、技术，增强他们服务企业的本领，还要在学习上给予资金帮助，使员工真正感受到组织的关怀和信任。

（四）尊重员工的创新精神

员工中蕴育着智慧的火花，有巨大的创造精神和驱动力。作为企业领导者，要因势利导，为他们的创新精神提供激励和服务，让员工放下包袱无所顾忌地去创新，让他们充分体现自身的价值。企业领导者要舍得花本钱下功夫，对员工创造的有用成果、发明、举措等要进行物质奖励，激励他们发挥更大的潜能为企业服务。

二、尊重员工的主体意识

以人为本不是人本主义，不能仅把人看作只有生理需求的自然人，还要看到人的社会性。要运用文化的手段，也是就是以优秀的企业文化拴住人心。让他们有一个鲜明的价值取向，员工的积极性就能被最大限度地调动起来，进而实现个人的价值目标。坚持以人为本应该主要以人的社会属性为本，而在人的社会属性中，又要以人的理想信念为本。把以人为本的重点放在人的理想信念方面，就能抓住人的灵魂，既能让员工自我意识到手头的工作对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能使其意识到这份工作对企业乃至社会具有一定的意义。因为其主体意识得到了尊重，所以就能很好地激发出他们的劳动热情。

此外，尊重员工的主体意识就要满足员工的合理诉求。一个企业的发展壮大，要靠广大员工的觉悟和奋斗。为此，企业管理者必须关心员工的物质利益，努力帮助员工解决好收入、衣食住行、看病、劳动条件等方面的实际问题。企业管理层要竭尽所能地为员工提供条件、创造机会，确保人人有用武之地、个个能人尽其才。这样，员工的主体地位才得到真正的尊重。

三、着力提高员工的忠诚度和归属感

在以市场为导向的生产经营活动中，作为企业管理者，必须树立“双赢”的价值观。只有树立“双赢”的价值观，才能摒弃不适应时代、不适应现代经营、不适应国际化大生产的制约企业发展的落后、陈旧的管理意识和管理方式，才能自觉接受先进的管理理论和现代化管理方法，才能自觉了解、尊重和满足员工的物质、精神的需求，保障员工的合法权利和正当利益。企业管理者在制订企业发展目标时，要努力构建一种公开、透明、人人参与的机制，要让每个员工了解并认同企业的发展目标，从而自觉地将企业发展目标转化为自己的目标，并为实现这一目标而同心协力，自觉奋斗。企业管理者还要通过一定的方式及时让员工知道企业在实现目标过程中可能遇到的困难以及相应的对策，并广泛组织员工参与企业决策的讨论，听取他们的意见和建议。只有让员工们真切体会到企业的兴衰成败与自己息息相关，离开企业自己将难以发展，他们才会产生对企业的深刻依附感，并在潜移默化中固化为自己的价值观，实现与企业目标的一体化，从而自觉为之奉献，最终与企业结为“命运共同体”。

四、创新用人制度，留住精英人才

现代企业必须面向社会吸纳人才，在充分竞争的条件下公开选人、用人、考核，实现企业人才配置的最优化。同时，要建立留人机制，制定科学的分配制度和奖励政策，让人才感到有希望。一是要建立人才能上能下、能进能出的灵活机制，不拘一格地使用人才。对有知识、有能力、懂管理、会经营的人才要大胆使用，让他们担任重要的岗位、重要的工作。二是要建立与员工的对话协商制度，改善沟通，及时听取员工对企业提出的意见与建议。三是要建立科学的业绩考核体系，强化管理，控制成本，提高效益，充分调动员工参与企业管理的积极性，努力培育团队精神，在不断的创新中使企业永葆生机活力。要重视人才的教育培养，让企业精英人才脱颖而出，使其感到有成就感、有奔头。四是要建立学习型组织。要不断优化学习的条件、环境，让学习成为人才的自觉意识及实现价值的必需，并成为企业与人才之间相互沟通、彼此促进的桥梁。

五、构造有效的激励与约束机制

一是进行有效的利益激励。必要而行之有效的利益激励，能够激发员工的激情，使他们在服务企业的过程中更加注重自身价值的塑造，更能发挥出自己的聪明才智去创造不同的业绩。例如，可以设立管理创新奖、技术创新奖、发明创造奖等专项奖，体现劳动与报酬的对等。

二是注重情感激励。企业管理者要多关心下属，多关怀员工，当他们经受挫折时要给予诚心诚意的鼓励，当他们遇到困难时要给予力所能及的帮助。

三是要把握适度原则。激励和约束的目的在于引导职工，激励不足或约束过度往往会降低员工的工作满意度，不利于职工队伍稳定和人才队伍培养；激励过度或约束不足又会助长员工的自满和懒惰情绪，削弱其工作积极性和创造性。因此，要注意激励和约束的度。既要尊重劳动力价值，研究员工愿望、需求的差异性，又要因人而异地灵活用好物质激励、感情激励等手段，达到应有的效果。

总之，员工是企业的根本，只有坚持以人为本，员工才会和企业形成“一荣俱荣、一损俱损”的利益价值链条，才能激发员工主人翁意识，从而增强企业的凝聚力和创造力，确保企业健康持续地发展。

（责任编辑：曹木易）

F270；D412.6

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2095—7416（2014）02—0025—02

2014-01-13

吴金桥（1968-），男，山东冠县人，大学学历，聊城输油处党委书记，政工师。