商务英语函电课程立体化教学模式的构建研究

赵君仡

（常州开放大学外语系 江苏·常州 213001）

引言

商务英语专业是商务与英语兼容的复合型专业，以培养具有涉外商务技能的实践型人才为主要目的。商务英语函电课程是商务英语专业课程体系中的重要课程之一，建构在英语能力与商务知识的复合基础上，是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。这门课程属于专门用途英语（ESP）的范畴，具有实用性，复杂性，可操作性等特点。该课程有其自身的特殊性，就其知识结构来看，它涉及到对外贸易主要业务的各个流程。就学习者来说，需要具备扎实的英语技能基本功，还需要掌握外贸业务的基本知识和相关的国际贸易原则，两者相结合的要求就是要熟练地了解外贸函电的基本知识，掌握函电的格式、行文方法、专业术语和文体特点等。因此整个课程体系设置、师资要求和教学模式的配套需要符合商务英语函电课程的特色要求。在传统教学模式的弊端日益凸现之后，本文试图结合实践，分析立体化教学模式在商务英语函电课程中构建的有效性。

一、商务英语函电传统教学模式的弊端

现行商务英语函电教学采用较多的仍然是传统的教学模式，即：局限于课堂教学，缺乏教学平台，实践教学有限。相关的教学方式及教学评价陈旧滞后，缺乏真正意义上的革新。传统的商务英语函电教学模式弊端主要体现为以下几点：

（一）教学方式单调

传统的商务英语函电教学模式主要表现为老师仅注重课堂讲授，教学方法单调，手段单一，忽略课程的实用性，学生参与度低，老师的“一言堂”现象严重。学生在被动接受函电知识的情况下，对外贸业务和函电文体特点不能形成直观的印象，更谈不上产生兴趣。这就是很多商务英语毕业生只熟悉几个外贸术语，对工作实践中的外贸流程和外贸交易实际操作完全不能上手的原因。

（二）教学目标模糊

商务英语函电课程建构在英语写作技能与外贸实务相结合的一门综合性课程。商务英语的专业老师或是具有丰富商务经验的双师型老师并不多，这会促使某些老师偏向商务知识来教授该门课或是英语老师偏向单纯的英语写作来授课，尤其以后者居多，这样函电课就变成写作课了。这样的教学方式都是不合理的，教学目标模糊，没有正确地贯彻商务英语函电的教学目标即基于商务情景来教授函电的实际要求。

（三）教学体系零散

在实践的商务英语函电的教学中，传统的教学模式往往忽视教学内容的体系化。在实践教学中没有注重教学内容的相互关联，教学内容零散。商务英语函电这门课程可以根据对外贸易流程划分为：建立业务关系，询盘，报盘，还盘，订货，合同，包装，装运，索赔等不同环节。根据不同环节形成模块进行教学。让学生通过切合的商务情景进行模拟练习，学会应对不同的商务交际，成为应用型人才。遵循技能进教室、实务进课堂的实践教学原则，

缺乏实践的传统教学模式显然在新形势下不再适合于商务英语函电这门实际应用型学科的。因此改变传统的教学模式弊端，遵循实务进课堂、技能进教学的新型教学模式的探索迫在眉睫。

二、商务英语函电立体化教学模式的构建

关于教学模式的发展，国外和国内的教育教学专家和语言学家相关的研究很多。其中加拿大的语言教学专家H.H.Stern提出的多维教学影响最大。他的《语言教学的基本概念》中指出语言教学就是将理论与实践相结合，能对语言实践教学给与有效指导的可操作性的理论。著名外语教学法专家张正东教授在外语教学模式方面贡献突出，他提出的立体化教学模式的概念一经传播便在外语教学界反响很大。

立体化教学模式区别于传统的教师一言堂，知识灌输型的单一教学模式。立体化教学模式以现代教育理论为依托，提倡优化课堂体系结构，以学生为中心，充分发挥学生的主观能动性，注重培养学生技能素质，偏重理论与实践结合，突出课堂教学成效的新型教学模式。商务英语函电立体化教学模式的构建可分为以下部分，课程立体化、讲授立体化、实践立体化、资源立体化、考核立体化，这五个模块既独立关联，将知识传播、能力培养和素质提升融为一体。

（一）课程立体化

社会短缺的商务英语复合人才具有过硬的英语功底和优秀的商务专业能力是最基本的要求。因此，在商务函电知识学习的过程中应该时刻贯穿着商务知识的掌握和英语技能的提高。商务英语函电课程的设置必须兼有英语和商务两方面的知识融合。根据职业能力培养目标，商务英语函电立体化课程体系主要包括以下三个方面：

①英语技能，特别是英语写作能力的培养和增强。商务英语函电的实践需要扎实的英语写作功底，在对外贸易流程中能够依靠英语语言能力进行对外函电交流，推进对外贸易的不断发展。除了英语写作能力外，英语阅读、英语听说等相关语言技能都需要相应地加强。

②商务知识，开设商务函电课程前，学生应该具备国际贸易实务、国际市场营销、电子商务等商务专业课的知识储备。商务函电的学习情境是建立在多重复杂的商务交往过程中的，因此在商务函电的学习过程也需要涵盖商务专业知识的学习和运用。

③交际素养，商务函电技能的提升除了需要过硬的英语技能和专业的商务知识外，还需要较强的商务交际能力和实践能力。交际素养能力的培养过程在课程体系中可以配合外贸谈判、商务礼仪、商务交际和心理学等知识的灌输。

（二）讲授立体化

传统教学模式中，教师多采用一言堂的传统知识灌输的授课方式，忽视了学生的主体地位，而立体化教学着重以学生为中心，强调学生与老师在知识传播和交接过程中多维度、多层面、多方位的融合。在立体化教学模式下，学生是课堂的主体，学习者在老师的引领和启发下全方位和多角度地进行探索式学习。在商务英语函电课堂教学时，老师应该借助多媒体技术，积极推行情境教学、讨论教学、实证教学、案例教学等各种灵活多样的教学方法，营造商务情景，模拟商务贸易流程进行关联式模块教学。此外，课堂教学中应该注意建立良好的师生互动关系，鼓励学生的参与和配合，提高学生学习的主动性、积极性、参与性。

（三）实践立体化

商务英语函电课程是为培养适应商务活动实践人才而开设的，是一门来自于实践并服务于实践的可操作性的学科。商务英语函电首先在内容上就具有很强的实践性，它的所有相关知识都要运用到具体的商务贸易流程操作中。例如在建立业务关系这一环节就涉及到建立业务关系信函；买方对卖方询盘（Inquiry）环节就涉及到写询盘信；不同的贸易流程需要不同的函电信进行贸易协商和交流。因此除了知识能力的培养，还必须加强学生实践操作技能的训练和提高。根据立体化教学模式的运用，可以构建涵盖以下方面的立体化实践教学体系：

①校内模拟实训，主要是指与课堂专业知识同步的模拟函电训练和情境模拟实训。函电专业知识训练是指在授课过程中，针对相关函电信件组织学生进行模拟练习。情境模拟实训是创建体系化的实践教学环节，让学生综合情境训练中熟悉外贸业务流程的同时获得相关贸易环节函电信的整体印象。

②校外岗位实习，是指让学生参与实际外贸企业的真实外贸业务操作。在现实的对外贸易过程中学习和运用商务英语函电的相关综合专业知识的能力。校外岗位实习的重要意义在于提前让学生感受专业知识在职场环境中的有效运用。

（四）资源立体化

商务英语函电的专业性和时代感很强，内容涉及到许多现代的对外贸易商务知识。传统的商务英语函电教学资源仅仅局限于课本的知识和老师的有限商务知识资源，很难适应现代函电教学过程的需要。而立体化教学资源立足于现代教育理念和网络信息技术平台，不但有书本资源，还有立体化课程教材和相应的学习辅助指导、实验实训材料，甚至电子与信息网络结合的多媒体教学材料包含电子教案、网络课件、试题库、案例库等。教学资源的立体化极大地满足了商务英语函电课程教学设计和运用一体化的有效需求。

（五）考核立体化

商务英语函电课的考核方式与其它写作课程的考核方式没有任何差别，一直延续传统的书面函电写作考核模式，这也是导致函电课的讲授方式偏向写作课程讲授的重要原因。而立体化考核方式是在传统考试的基础上，参与进电子作业、案例分析、小组活动、模拟函电实验实训等多元考核方法。这种立体化考核方式不但可以带动讲授多元化，还可以引导学生不局限于书面理论知识的掌握，更要注重商务实践操作能力的提升。

结语

立体化教学模式是新形势下的一种关联式教学模式，它是在教学活动中能使学生的认知、情感、交际、实践能力等协调发展的有效教学模式。商务英语函电立体化教学模式运用到商务英语函电课程的实践教学中，以函电课程体系为纽带，以函电技能培养为中心，在多维教学资源的平台上启用相关教学要素，立体化、全方位地融理论学习与实践为一体。通过优化教学模式，提升教学成效，促进学生的外贸英语函电写作技能的增强，培养出实践能力强，踏实创新的商务复合型人才。

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