以人为本对基层工会工作的新要求

许建梅

（中石化地球物理有限公司胜利分公司老年管理中心，山东 东营 257086）

以人为本对基层工会工作的新要求

许建梅

（中石化地球物理有限公司胜利分公司老年管理中心，山东 东营 257086）

以人为本是科学发展观的核心。坚持以人为本就是要尊重人、理解人、关心人，就是要不断满足人的全面需求，促进人的全面发展。基层工会作为党联系职工的群众组织，坚持以人为本，就要尊重职工群众“主体”地位，应以贴近职工、服务职工、关爱职工作为工作的根本出发点，切实解决好职工群众的实际问题，做职工群众的“娘家人”。

基层工会；以人为本；民主管理；职工群众

党的十八大报告把坚持以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场，把以人为本作为率先发展的基本价值取向。基层工会作为党联系职工的群众组织，应以贴近职工、服务职工、关爱职工作为工作的根本出发点，切实解决好职工群众的实际问题，做职工群众的“娘家人”。

一、坚持以人为本就要全心全意做职工群众利益的维护者

中国工会十六大明确指出：在实现中国梦的新征程中，必须毫不动摇地贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本方针；必须切实维护职工合法权益，把竭诚服务职工、发展职工利益作为工会一切工作的出发点和落脚点，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事，努力增进广大职工的福祉，不断促进社会公平正义。全心全意为职工群众服务是工会的根本宗旨，维护职工群众合法权益是工会的基本职责。必须树立职工利益无小事的理念，做实“职工有困难找工会”各项制度机制，增强维权意识，提升服务效能，努力促进职工群众体面劳动、舒心工作、全面发展。

一是要在企业深化改革转型升级的变革中，坚持员工是改革的主体，而不是改革的对象，高度重视职工群众在企业转型升级中的各种顾虑和矛盾、关注的焦点难点问题、意见建议等，以此充分调动职工参与改革的主动性和能动性，形成共谋发展的强大合力，推动企业向更好的方向发展。

二是要紧紧围绕“两个全心全意”，即全心全意服务员工和全心全意依靠员工，实现企业管理从忽视人的利益向实现人的利益转变，从注重“管物”向注重“管人”转变，从注重“管人的行为”向注重“管人的思想”转变。

三是要坚持“三个一切”，即一切为了员工、一切相信员工、一切依靠员工，做到“四个千方百计”，即千方百计地满足员工的物质需求和精神需求、千方百计地调动员工的积极性主动性和创造性、千方百计地发挥员工的潜能、千方百计地帮助员工增强生存和发展能力，把企业的发展建立在员工全面发展的基础上，集中全体员工的智慧和力量实现共同的目标和愿景。

四是维护女职工合法权益。严格按照职代会签订的“女职工权益保障专项合同”，维护女工的合法权益，同时针对女职工中出现的心理健康问题，通过开展心理健康知识讲座和女性日常医学常识讲座，不断加强心理援助工程，增进女职工的身心健康。

二、坚持以人为本就要强化民主管理，充分调动职工群众的参与意识

人是推动企业发展的根本力量。事业因人而兴，企业因人而发展。我们所从事的一切工作，包括生产、科研、管理、改革、创新等活动最终都需要人去落实、去实践。没有人的思想、智慧、想象力和创造力的发挥，任何资源都不会变成物质和精神财富。只有解决好人的问题，才能解决好企业管理的一切问题。因此，无论什么时候，我们都要把人放在企业管理的首要位置，

一是要加强民主管理，发挥职工聪明才智。发挥广大职工的主动性和创造性，是推进改革发展稳定的根本依靠。必须充分尊重职工主体地位，继续坚持和完善职工代表大会制度，逐步完善以职代会为基本形式，以集体合同平等协商、厂务质询、厂务公开、职工代表巡视、职工代表提案、职工代表活动日等为基本内容的民主管理机制，深入推进民主管理工作。继续推进厂务公开工作，使之落到实处。在建立厂务公开民主管理制度基础上，积极推进制度化、规范化建设，做到“组织健全、制度完善、内容丰富、程序规范、形式多样、运行良好、成效显著”。将厂务公开民主管理与企业经营管理相结合，依法把涉及职工切身利益的重大决策问题及有关职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等方面的重要事项及时向全体职工公开，充分听取职工的意见和建议。坚持传统公开的同时，探索新的公开形式。通过加强民主管理工作，切实落实民主管理、民主监督等制度，保障职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权，以参与度、透明度提高满意度。

二是要依靠广大职工群众。群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。面对改革发展稳定中的困难和问题，要充分相信和依靠职工群众，尊重职工群众的首创精神，发挥职工群众的聪明才智，寻找解决问题、克服困难的办法；定政策、做决策、办事情，要多到基层和群众中广泛开展调查研究，动员职工群众积极参与，集中大家智慧，作出正确决策，促进企业健康持续发展。

三、坚持以人为本就要牢固树立“人人皆可成才”的理念

一流人才造就一流企业，一流企业需要一流的人才。各级工会组织要把人才作为第一资源加大培养力度，使企业发展走上依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动的轨道。着力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质职工，不断推动职工知识化进程。

一是要牢固树立“人人皆可成才”的理念，统筹加强经营管理、专业技术和技能操作“三支人才队伍”建设。工会组织要充分发挥“大学校的作用”，广泛开展多种形式的劳动竞赛、练兵比武活动，引导职工学技术、练绝活、搞创新。畅通人才发展通道，使每名职工都有成长发展的空间，各类人才都能在适合自己的岗位上施展才华、实现价值。

二是要重视科技在提高发展质量和效益中的基础性作用。着力加强科技人才队伍建设，探索实行首席专家、总师技术负责制，完善专家考核、聘任制度，真正把专家和技术人才的积极性调动起来，在企业创新发展中发挥更大作用。

三是要加强人才团队建设。创造有利于人才成长的良好环境，发挥人才共生效应和集聚效应，建设人才高地，为打造一流队伍、创一流的效益提供坚实人才支撑。着力引导广大职工争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队，为企业生产经营建设再立新功。

四、坚持以人为本就要以提高职工群众幸福指数为目标，开展“和谐幸福”系列活动

以人为本是基层工会工作的生命线,提高职工群众幸福指数是基层工会工作的奋斗目标。

一是要加大基层“职工之家”建设。努力完善职工活动基地设施，提升、完善职工之家职能。在力所能及的情况之下，建设好“一房一场五室”：健身房、篮（排、羽毛）球场、乒乓球室、台球室、棋牌室、图书室和阅览室，为一线职工创造一个良好的娱乐环境。

二是要开展好“和谐幸福家庭”系列文体活动。积极开展为一线职工打造幸福家庭系列活动，促进相互理解，构建和谐家庭。在职工休闲时期，组织开展“消夏文化广场”、“瑜伽培训班”、“歌咏比赛”、“职工家庭才艺展”等活动，为职工提供展示平台。在春节和国庆节等节假日，举办职工书法美术展和摄影展等，宣传企业各条战线的业绩。

三是要做好送温暖和帮扶、慈善等工作。做好送温暖的基础工作，及时准确掌握困难家庭信息，做到家庭情况清、致困原因清、求助需求清、思想状况清。做好困难群体的日常帮扶工作：元旦春节期间，走访慰问困难职工群众；在全国助残日前夕，走访生活困难残疾人；对没有劳动能力的成年未就业职工残疾子女，参照低保标准实施定期生活救助；做好为基层、为一线冬送温暖、夏送凉爽工作；落实好“成就未来”、“爱心复明”、“亲情关爱”、扶残助残等工作，以雪中送炭的实际行动提升职工群众的幸福指数

总之，基层工会坚持以人为本，就要多从职工群众的角度去想问题、办事情，把职工群众的利益、疾苦、冷暖、安危真正挂在心上，以人心换人心，以人心暖人心，以人心赢人心，维护企业大局稳定，推进和谐企业建设，真正成为职工群众的“娘家人”。

（责任编辑：王友才）

D412.6

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2095—7416（2014）03—0056—02

2014-05-07

许建梅（1964-）,女，山东东营人，大学学历，中石化地球物理有限公司胜利分公司老年管理中心干部。