企业“大学校”管理模式的构建与实施

袁忠军 阮海

【摘 要】对企业“大学校”管理模式进行概述，从教学职责、教学方式、教学实施、课外活动等方面论述企业“大学校”管理模式的实施，并阐述企业“大学校”管理模式的实施效果。

【关键词】企业“大学校” 管理模式 构建 实施

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）02C-0078-03

一、企业“大学校”管理模式概述

企业“大学校”管理模式是指在企业内部为员工营造一个民主、平等、和谐的学校氛围，以外聘专家、企业高级管理人员及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，提高员工的综合素质。企业“大学校”的学习内容不仅针对技能，更重要的是进行企业安全文化的传递。

企业“大学校”是一个全企业平等沟通交流的平台，通过内部充分地互相学习和交流，企业的信息、知识和经验得到共享。企业“大学校”的教学可以集中企业高层和下级员工，使双方得到充分的交流，从而在企业内部建立一种融洽的氛围，增强彼此的协作。这个平台实操性非常强，能够共享贴近企业实际的信息、知识或者经验，迅速提高员工的综合素质。同时，在企业“大学校”的交流互动中，各部门、班组成员之间会形成良性的竞争，促使整个团队成员提升学习能力和学习热情，最终实现整个团队的综合素质的提升。企业“大学校”民主、平等、和谐的环境，有助于营造“人人都管事，事事有人管”的文化氛围。本文拟以大唐岩滩水力发电有限责任公司（以下简称岩滩公司）为例，对企业“大学校”管理模式进行探讨。

二、企业“大学校”管理模式的构建

岩滩公司建立了生产管理、生产保障、传播沟通、人机环境、考核评价的安全生产管理五大体系。五大体系的有效运作，关键因素是人，因此岩滩公司通过构建企业“大学校”，将五大体系作为学校的主要教学内容，以学校环境育人、文化育人理念，培育安全文化，将安全生产管理、责任意识、规章制度等安全生产要素渗入员工的思想、植入员工的行为，实现“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的逐级提升，使企业“大学校”成为安全生产管理的播种机和助推器。具体如图1、图2所示。

图1 企业“大学校”管理模式框架

图2 企业“大学校”的结构

三、企业“大学校”管理模式的实施

企业“大学校”以育人的理念，将五大体系内容与培育文化素养作为主要教学内容，通过多元化的教育方式，全面提升员工安全生产综合素质。近年来，岩滩公司共完成了41个项目的教学工作，经营管理类课程占20.5%，专业技术类课程占24%，生产技能类课程占45%，文化素养课程占10.5%；人员受训率达100%，合格率100%。具体来说，岩滩公司主要从如下方面实施企业“大学校”管理模式的。

（一）教学职责

企业“大学校”按照五大体系内容，明确教学责任部门，全程负责教学计划、教学内容、课时、教学评估等各项工作，教学档案归口人力资源部。具体如表1、表2所示。

表1 五大体系教学内容

五大体系 教学内容

生产管理体系 安全目标 标准化管理 技术管理 安全监察

生产保障体系 组织保障 安全防护 思想文化 技术创新

传播沟通体系 现代化工具 人性化沟通 立体化传播 评价与反馈

人机环境体系 内部环境 外部环境

考核评价体系 考核指标 考核依据 考核激励

表2 教学职责分工表

教学模块 负 责 部 门

生产管理知识 设备管理部

技术管理知识 设备管理部、发电运行部、检修维护部、水工部

安全监察知识 安监部

信息技术 总经理工作部

评价考核知识 人力资源部

时事政治 思想政治工作部

标准化知识 标准化办公室

文化素养课程 工会

（二）教学方式

1.突出针对性。岩滩公司建立了贯穿员工职业生涯发展全过程的、个性化的教学档案。档案包括员工所在岗位要求具备什么知识和技能、培训需求有哪些、参加过什么样的培训、通过培训有哪些提高，让员工和单位随时明了目前的能力差距和培训动态。员工通过教育培训管理系统中的“电动发电机的结构”、“现代礼仪”等网络课件，按照“干什么学什么、干什么会什么、干什么专什么、缺什么补什么”的原则，有针对性地选择学习课程，达到自主学习，自我提高的目的。

2.突出人性化。根据不同教学内容和不同学员特点，逐步推行菜单式选学，弹性安排培训时间，采取岗位练兵、以师带徒、送教上门、技术比武、劳动竞赛等方式方法，进一步增强培训的吸引力和感染力，解决工学矛盾等问题。2012年，岩滩公司共举办了19项技能竞赛，涌现出一批技术能手，为公司发展提供了人才和技术支撑。

3.突出差异化。针对公司及部门领导，将教学重点落实在提高科学治企和带队能力上；对于职能部门的员工，则把教学重点放在提高现代管理能力和执行力上；对于生产一线专业技术人员，着力点在于技术攻关、创新能力的提升上；对于班组长、技能人员，则以实操型的教学为主，加大培训的力度，重点提升岗位应知应会能力；对于辅助人员，则注重不断增强员工的服务意识、规范工作行为、提高业务水平。差异化培训取得了显著的成果。2012年岩滩公司管理类员工获得全国电力行业企业管理创新成果一等奖一项，三等奖两项；专业技术类员工获得大唐集团公司科技进步二等奖一项；技能类员工获得大唐广西分公司自动控制专业技能竞赛第一名。

（三）教学实施

1.工会大课堂。通过工会大课堂提高员工的文化素养，倡导科学文明、健康和谐的工作生活方式。如岩滩公司近年来举办了“安全生产知识”、“普法知识”、“美丽课堂瑜伽养身”、“商务礼仪及女工化妆技巧”、“新闻信息写作”“职业健康知识”、“新闻摄影”等专题讲座。

2.班组小课堂。通过班组小课堂安全事故、安全防范大家讲，促进安全文化入脑入心。公司利用班前会、班后会、安全活动日，结合“三讲一落实”开展“人人上讲台”活动。员工围绕身边的安全隐患、安全事故、技术防范措施等内容相互学习技术，探讨业务，探讨生活，形成“小建议大家提，小经验大家学，小技能大家练”的学习氛围，从而大大提高员工的安全意识和安全技能。

3.技能培训。一是采取“走出去，请进来”相结合模式，提升员工技能水平。通过开辟员工技术论坛、开展技术能手经验交流会、专业技术人才“一对一”结对子等，提高员工基础技能水平。二是选派技术骨干参加学术交流、研讨班、外出考察交流，多方吸收科技管理的新经验、新知识，开拓技术人员的科技视野。三是建立健全员工见习实训基地，提高员工动手能力。公司建立“员工学习培训室”、“五防模拟操作区”、“淘汰设备与备品配件试验室”等涵盖各专业、覆盖各岗位的实验室、实训基地等，为员工培训，“跨岗”充电提供便利，还购买大批专业书籍供员工免费查阅，提高员工的自主钻研意识。四是通过开展“人才评价”工作，以岗位练兵、技能比武为平台，选拔首席专业师1名和专业技术带头人6名，作为科技攻关的中坚力量，指导、带动各类群众性科技攻关活动的蓬勃开展。例如，2012年“主轴密封回装工艺的创新及运用”、“合成纤维吊装带替代钢丝绳吊装的研究与运用”等多项科技成果破解了制约企业发展的技术和安全难题，有效提高了企业安全生产的系数。

（四）课外活动

1.安全宣传。首先成立以总经理为组长的安全文化示范基地建设领导小组，设立专门的办事机构，全面组织工作。其次加大项目资金投入，开展安全文化理念的提炼、导入和宣传。最后落实责任，把工作任务分解到各部门，在每月的生产考评会上通报和考核完成情况，保证工作的有效落实。通过发起倡议书、收集征文、开展理论讲座、举办安全知识竞赛和演讲比赛以及政治学习等活动，积极进行以“同心文化”为主线的安全文化理念的宣讲。通过制作安全文化手册、灯箱、水晶牌、巨幅标语等，帮助员工理解安全文化的精神；通过报纸、广播、电视、内部网站、板报等宣传媒体进行全方位、立体化的宣传，使安全文化扎根到每一个员工的心中，使员工的行为同安全生产融为一体，焕发出主动参与建设安全文化的热情。

2.安全文化活动。以“亲情元素”为切入点，在员工及其家属中构建单位、家庭、个人三位一体的安全文化教育网络，打造亲情安全文化教育品牌。一是融之于情：把重点放在亲情与氛围的营造上。号召全体员工家属对亲人常关爱、常叮嘱、常提醒、常鼓励，不断唤起员工对自己、对家庭、对企业的责任感。二是动之于理：开展安全生产宣传咨询日、安全法规宣传、安全文化宣教等活动，并鼓励家属参加，与员工家属共筑安全防线，营造责任共担氛围。近两年来，岩滩公司分别举办了安全演讲比赛、“青春杯”安全知识竞赛等活动以及“交通安全法规”、“电力安全法规”等专题讲座。三是爱之于行：开展送温暖工程，营造团结互助氛围，尽力帮助员工解除后顾之忧，使员工全身心地投入工作。岩滩公司多年来坚持做好扶贫帮困工作，坚持做好“三问”、“四到”工作，即问思想、问呼声、问困难，人到、钱到、物到、情到，全力打造温馨的员工之家。近年来，岩滩公司多次开展送温暖活动，组织慰问困难员工及离退休员工。

3.协会活动。为了丰富员工的业余生活，岩滩公司成立了足球协会、羽毛球协会、气排球协会、摄影协会、深山老林乐队。此外，还建设、完善了“员工书屋”、“雕刻之家”和“乐队排练房”等“员工之家”硬件设施新项目，开展多场足球联赛、羽毛球赛、气排球赛和文艺汇演，并举办本土“深山老林”乐队演唱会，通过歌声表达员工爱企业、爱岗位、追求共同目标的热情，营造了宽松和谐的工作氛围。

四、企业“大学校”管理模式的实施效果

（一）企业安全生产管理水平得到提升

岩滩公司通过实施企业“大学校”管理模式，促进了企业与员工和谐共进，激发了员工的工作热情和激情、营造了“人人都管事，事事有人管”的文化氛围，企业安全生产管理水平得到全面提升。例如，2012年，岩滩公司共完成操作票2601式共150865项，合格率为100%，标准票使用率为100%；共办理工作票1702式，合格率为100%，标准票平均使用率为98.1%；安全生产星级考评六项指标均达到最高的五星级。

（二）安全生产实现标准化管理

岩滩公司通过建立安全生产责任制，健全安全管理制度和操作规程，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求。2012年，岩滩公司荣获“电力安全生产标准化管理一级企业”荣誉称号。

（三）设备健康水平得到提高

岩滩公司通过细化责任和设备缺陷管理，员工的自我管理水平得到提高，发现设备缺陷和安全隐患的能力有效增强，公司设备缺陷逐年下降，2008～2012年间缺陷总数由275个下降至46个，设备健康水平得到空前提高，为实现安全生产提供了有效保障。

（四）员工的安全风险意识得到提高

通过安全防范知识的学习及安全活动的开展，岩滩公司员工个人差错、员工岗位风险和主要设备风险的管控能力不断提高。2012年岩滩公司经过一个检修期的检验，没有发生员工违章和出现差错现象，安全生产总体平稳。

综上所述，企业“大学校”以五大体系为教学内容育人、育思想，促使员工实现从“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的逐级提升。实践证明，企业“大学校”管理模式是夯实企业安全、健康、持续发展的最佳模式。

【作者简介】阮 海，男，广西国际商务职业技术学院信息工程系骨干教师，讲师，研究方向：计算机信息技术、三维动画、图形图像处理等；袁忠军，女，大唐岩滩水力发电有限责任公司企业管理专业带头人，副教授，研究方向：企业管理、管理创新。

（责编 王 一）