知心 诚心 入心——党风廉政教育“暖心工程”的实践和体会

文 Article_孙晓红

党的十八大以来，国家反腐败呈现高压态势，一大批违法违纪的“高官”落马，违反“八项规定”的事件被曝光，反腐败、纠“四风”的形势，对干部员工的心理冲击是前所未有的，一些干部中出现了恐慌、忧虑、迷茫、疑惑和不知所措的心态。在这种形势下，省公司及时实施党风廉政教育“暖心工程”，对干部进行积极的正面引导，消除大家疑虑，坚定信心，使“暖心工程”真正温暖人心。

现将新乡供电公司的一些做法和个人体会与大家分享。

一、暖心谈话要“知心”

要下谈两级。按照党风廉政建设责任区的划分，党政负责人与班子副职和分管中层正职开展廉政“暖心谈话”，班子副职与分管中层正职和副职谈，中层干部要与副职和班组长谈，这样谈彼此相对熟悉，比较知心。

要提前了解情况。要改变我讲你听、我打你通的“老套路”，谈话前要充分了解谈话对象的基本情况、主要成绩、主要不足和问题。我们到基层单位谈话都要事先做足功课，通过网络信息、工作总结、检查汇报等途径尽量多了解一点基层情况，对谈话对象的情况做到心中有数，谈话时就能“如数家珍”。为节省谈话时间，可采取“问答式”“填空式”“判断式”和“发挥式”的谈话形式，做到有的放矢。

要注意首先肯定成绩。要突出谈话对象取得的成绩，认同其提出的困难、问题、意见和建议，拉近与谈话对象的距离，消除戒备心理，让其敞开心扉谈出真心话、真情况、真问题。

要注意平等交流、沟通互动。廉政“暖心谈话”时要注意与干部员工心灵沟通、互动交流，不能居高临下搞“一言堂”，要注重交流达成共识。

要注意直面问题切中要害。谈话时要坚持原则，对问题直言不讳、敢于批评，不搞一团和气、哥们意气。我们在针对基层单位车辆管理、公款接待、公务消费、优质服务等方面谈话时，就直指关键问题，让谈话对象听得“脸红”，听得“心惊”，听得“出汗”。

二、热心走访要“诚心”

走访要带着“问题”下去。我们要求领导班子成员，无论是下基层搞检查，还是走访调研，都要带着“问题”下去，不能搞形式、走过场，避免下来“轰轰烈烈”，回去“空空荡荡”。哪怕一次搞清楚一个问题，也是有收获。

走访要带着“任务”下去。深入基层调研走访要“三讲一谈”，讲当前面临的反腐倡廉、生产经营、安全稳定形势，讲最近出台的政策制度，讲公司领导最关注的中心工作，谈基层干部员工的思想动态，防止走马观花，要让基层有收获。

走访要带着“诚意”下去。领导干部下去调研，要防止下车伊始就空话连篇地指手画脚。要停下来、坐下来、静下来，认真倾听来自基层的声音；要讲真话、讲实话、讲老百姓能听懂的贴心话；更要能够出主意、想办法、提思路，为职工群众解疑答惑，避免“打官腔、摆官架、说官话”。

三、关爱提醒要“耐心”

一是要耐心地研究和分析不同职位、不同岗位的“发热点”“出血点”和“风险点”，做到有针对性地提醒。排查廉政风险点要到位，让党员干部和纪检监察人员对各单位人员的廉政风险做到胸有成竹，提醒时才一语中的，才能深入到提醒对象的心田。

二是要树立防患未然意识，做到事先提醒。廉政提醒要不厌其烦，勤拉袖子，让廉政成为下意识的选择。在重大节日、重要时间关口，利用谈话谈心、廉政短信、微信平台、OA邮件、内网专栏等多种途径，让干部员工知道什么能做，什么不能做。

三是要紧盯“三重一大”、车辆管控、公款吃喝、红白喜事、工程建设、物资招标、营销服务等重点内容，做到重点提醒。紧紧围绕公司年度党风廉政建设目标，针对作风建设中存在的问题，信访案件中暴露的问题，提醒广大干部员工明形势、懂规矩、守纪律。

四、亲情助廉要“入心”

要发挥亲人的作用。许多情况下，父母、配偶、子女的“家常话”比行政命令、领导讲话、警示提醒发挥的作用更大。关键是要做好家属的工作，让他们成为廉政建设的“明白人”。我们在每年的中秋、春节等重要的节日前夕，都要对干部家属进行走访慰问、开展交流座谈，介绍公司系统廉政建设工作开展情况，有针对性地宣讲政纪法纪，呼吁家属以正能量影响带动身边人树立廉洁从业正确观念。

要发挥亲情的作用。注重“亲情关爱”，对干部家属开展廉政家书征集评比活动，并将廉政亲情寄语通过微信平台发送给干部及关键岗位人员；编制“暖心工程”口袋书，发放廉政风险防控秘籍；多讲不廉洁对家庭的危害，多举身边人、系统内、相近岗位的例子，倡导党员干部珍视亲情、友情、爱情，清醒认识“一人不廉，全家不圆”的后果。

五、风险防范要“细心”

一是要防范廉政风险到所有岗位所有人员。不仅工程、物资、财务等部门的人员有风险，任何一个岗位有权就有风险。公司在贯彻落实“八项规定”等重点工作中，全员签订责任书、承诺书，风险共担。针对行风建设，公司纪委开展了投诉举报综合管控，将95598、办公室、新闻中心、农电工作部收到的所有投诉举报进行汇总，对存在问题的进行复核，减小投诉举报的风险。

二是要制定严密的可操作的制度细则，不能搞大而化之。上级的规章制度具有一定普遍性，基层单位要结合实际细化制度。比如在落实“八项规定”方面，新乡公司明确界定公车私用、公务接待的概念，对公务接待、公务用车、接待对象、接待流程都进行了明确规定，防止“搞变通、钻空子”。

六、清风营造要“精心”

要真正做到廉洁文化“五进”。充分发挥廉洁文化在党风廉政建设中的引领导向、潜移默化作用，开展廉洁文化进家庭、进部室、进窗口、进工区、进工程活动，通过环境营造、风险管控、廉政教育三个方面举措，营造积极向上的廉政氛围。

要真正做到廉政教育“五上”。在廉政教育阵地建设中，廉洁文化宣传专栏、支部党风廉政建设目标、党员干部廉政承诺上墙；基层廉政教育学习动态、上级发布的政策法规、风险防控的重点要上网；廉洁从业的先进人物和违规违纪的人和事要上镜；省市公司面临的反腐倡廉形势和任务要上廉政课；网省公司廉政建设方面的要求，要上班子例会、中层干部月度工作会、科务会。通过“五上”，形成健康向上的廉政文化。

要真正做到廉政建设“五讲”。党政领导带头讲，公司党政负责人、纪委书记每年分阶段分重点对干部员工讲授廉政党课；纪检部门日常讲，当好“婆婆嘴”，政策规定、纪律红线、廉政提醒日日讲、月月讲、年年讲；支部书记党课讲，基层党组织通过开展党课评比活动，带动中层干部讲廉倡廉；关键时段重点讲，把握“五一”“国庆”等重要时间节点，通过“暖心谈话”、廉政短信讲要求；党政工团大家讲，通过政工例会、农电例会、青年团课、廉政党课、工会说法，形成党政工团大家讲廉政的氛围。