论高职院校教学质量保障系统的建构

欧 洁

(重庆电子工程职业学院 财经学院，重庆 401331)

教育质量是高职院校教学能力和办学水平的根本标志，是职业教育的生命线。教学质量形成于教学的全过程，是由众多教学因素和教学环节综合作用的复杂系统。合理构建和完善内部系统及结构，将影响高职院校教学质量保障中的各种关键因素及环节，是构建有效教学质量保障系统的重要思路。与之相反，从某个单一角度分析如何提高教学质量都是片面的和低效的。

一、教学质量保障系统的构成

教学质量保障体系以教育对象——学生为中心，以培养学生能力为本位，由目标系统、组织系统、制度系统、物质系统、师资与人才支撑和文化系统构成。只有对六种影响和决定教学质量的关键因素和关键环节予以保证，才能促进教学质量保障系统这个整体有序运行，从而保障高职教学的教学质量。

二、教学质量目标子系统

教学质量目标子系统应以培养学生职业能力为目标，根据学校定位和办学指导思想制定，由学校人才培养总目标和具体的专业人才培养目标构成。人才培养总目标应符合学校的定位、办学思路和人才培养指导思想，体现在办学中，应当是“以学生为中心”、实现“以能力为本位”的人才培养模式。在制定过程中各专业要根据学校制定的人才培养总目标制订各专业的人才培养目标，对毕业生应达到的知识、能力、素质要求具体化，包括具体职业岗位的工作标准，要明确职业岗位人才规格、知识结构、能力结构的目标定位，在培养方案中都应反映出来。各专业制定人才培养方案时要充分调研，组织由校内外同行专家进行充分论证后，由学院学术委员会审核通过，并根据市场的变化，及时进行修正和调整，保证学生的能力培养与市场需求相匹配。

三、质量文化子系统

高职院校质量文化是校园文化的重要组成部分，是学校进行质量管理实践活动的基调和前提，是提升全面质量管理凝聚力、竞争力和活力的重要途径［1］。从企业管理角度看，质量文化是企业文化的核心，而高职教育提倡“工学结合”的教学模式，使得学院与企业有着管理方式上借鉴的可行性。按照系统论观点，遵循观念先行、过程统领、制度保障的思维逻辑，文化系统对于教学质量保障系统的构建来说，应予以首先考虑。目前大多数高职院校大多重视制度管理和监控，通过外部约束来规范人的行为以保证质量。但是，影响教育教学质量的最重要因素是人(教师、教学管理人员、学生)，以人为主体，除了制度上的“硬管理”，理应考虑文化上的“软管理”［2］，建立以质量观为主的高校价值观。高校价值观是高校生存和发展过程中推崇的基本信念和奉行的目标，是高校全体教职工一致赞同的关于办学意义的终极判断。努力打造以不断提高教学质量为主要目标的高校价值观，将现代质量意识与高职院校个性相结合，以思想统领行为，让教学质量成为全体教职工不懈努力的思想导向和奋斗目标。

四、教学质量组织子系统

组织结构是执行治理任务的体制，也是内部控制的重要载体，在整个系统中起着“骨架”作用。教学质量组织系统应由院长或分管教学副院长直接领导，教学质量保障工作的工作机构是学院的教学工作委员会、教学督导室、党政办公室、团委以及各教研室。其主要职责是:制订相应的教学质量子目标及其质量标准;制订实现教学质量子目标和达到质量标准的计划并组织实施;根据监控系统的反馈意见进行分析和改进。

五、教学质量制度子系统

教学管理规章制度是进行教学质量监控的根本依据，是约束与规范教学行为的保证和准绳，学校应高度重视教学质量制度系统的建设。制度子系统包括三层:第一层，质量标准。质量标准是实现人才培养目标的进一步细化，是教学运行和评价教学质量的根本依据。教学质量标准系统主要包括教学规范和教学质量标准。第二层，教学过程质量保障制度，是保障正常教学活动及教学管理的基本制度。包括教学管理制度、学籍管理制度、课程教学制度、教学质量管理规章制度、专业建设制度、师资管理及建设制度等。第三层，教学质量监控制度，它是制度系统中非常重要的组成部分，包括教学质量督导制度、教学考核制度、信息反馈制度等。学校应结合自身情况制定相关实施细则，建构一个科学、合理的教学管理制度系统，以保证实现教学质量的提高有其制度的保障和监控，做到凡事有制度、凡事有监督、凡事有准则。

六、物质保证子系统

物质保证子系统是指资金、学校校舍、图书、校园网、教学设备等满足日常教学需求的物质保障。高职教育培养的是应用技能型人才，目前作为实践性教学的物质保证的实践教学设施恰恰是十分薄弱的环节，因此物质保证系统应重点放在实践教学设施的建设上。学校统筹规划办学经费，增加实践教学设备的经费投入，建立校内实训基地，与此同时，通过政府运作，借助社会力量，选择一些条件好，实力强的企业作为校外实训基地。如此，高职的实践教学才有了硬件支撑。

七、师资与人才支撑子系统

高职教育倡导以学生为中心，以培养学生能力为本位，强调教育的职业性，其性质和培养目标决定了师资队伍建设的特殊性，教育过程中不仅要求教师有系统的专业理论知识，而且还必须有丰富的实践经验和熟练的专业操作技能。因此高职院校的师资与人才支撑系统的着力点应放在“双师”素质与“专兼结合”的专业教学团队的建设上。［3］“双师”素质与“专兼结合”的专业教学团队是保障高职教育人才培养质量，加强校企合作，实现优势互补、资源共享，推进教学模式改革，办出高职特色的关键。“双师”素质师资队伍建设的主要途径有:1．“引进来”，即制定优惠政策，多渠道引进“双师”高素质人才。包括从大型知名企事业单位内部培训机构的教师、生成一线的专业技术人员等;2．“走出去”，即选拔优秀教师到相关企业或科研院所锻炼，接收专业技能训练。师资与人才支撑系统强调的“专兼结合”是指根据专业人才培养需要，学校专任教师和行业企业兼职教师发挥各自优势，分工协作，形成公共基础课程及教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授。［4］高职院校必须通过各种途径，采取各种措施，不断探索，持之以恒地加强系统的建设，才能为教学质量保障系统提供源源不断地动力和保证。［5］

系统论认为，系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用，要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体。教学质量保障系统中的各子系统在各自完成自我功能的同时又是相互关联的。［6］目标子系统是其他子系统的指向和标尺，质量文化子系统是系统的基调和前提，组织系统和制度系统是系统的骨架及系统有效运作的必要激励和约束，师资子系统和物质子系统是实现总系统功能的强力支撑和保障。任何子系统发生变化和调整，其他子系统均应主动进行相应变化和调整，如此一来，才能保证教学质量保障系统有效运作。

［1］冯天祥．论高职院校教师基本功之课堂教学［J］．重庆三峡学院学报，2013．(5)

［2］洪玉梅．构建高职教育实践教学体系的思考［J］．重庆三峡学院学报，2013，(1)

［3］马建军，周玉．社会主义核心价值观:大学生素质教育的灵魂［J］．重庆理工大学学报，2013，(6)．

［4］唐艳．苏平．知识传授、技能培养还是理念熏陶［J］．重庆理工大学学报，2012，(2)．

［5］刘鲁文，许峰．通识教育视角下的创新人才培养体系构建［J］．重庆理工大学学报，2011，(10)．

［6］刘佳佳，邱冬阳．本科院校教学工作的不良现象、原因及对策［J］．重庆理工大学学报，2014，(6)．