教育实践重在落实行动

□ 文/杜金国

教育实践重在落实行动

□ 文/杜金国

开展群众路线教育实践活动，是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党、加强党的建设的重大举措。坚持党的群众路线，要扎根在观念里，更要落实到行动上，把本职岗位作为重要阵地，把本职工作作为重要途径，更加自觉地用群众观点来指导工作，用群众路线的方法来推进工作，做到履职尽责、勤政为民。

切实发挥群众路线实效性

深入开展群众路线教育实践活动，就是要求所有党员领导干部认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，坚持为民务实清廉，带头完成教育实践活动各项目标任务，发挥好示范表率作用；要求党组班子始终坚持领导带头、以身作则，做到学习早一步、查摆深一点、整治先一着，推动教育实践活动“明方向”“找差距”“动真格”。

（一）早学一步明方向

学习是教育实践活动的重要基础，要积极采取多种手段，将自学与中心组集中学习相结合，将教育实践活动精神学习好、领会透。党组班子成员尤其是“一把手”要以普通党员身份，积极参与所在党支部的学习讨论。在党组班子的示范带动下，各级党支部和党员干部对照学习计划，积极参加专题培训或辅导报告，开展支部学习活动，确保学习教育取得实效。

（二）深挖一层找差距

党组班子要坚持边学边查、边学边摆，分层次广泛听取意见。丰富并拓宽意见征集形式，坚持开门搞活动，拓宽群众参与渠道，采取召开座谈会、个别访谈等方式，面对面地听取基层干部群众、离退休干部、服务对象等的意见建议，并对征求意见原汁原味地梳理、反馈，以利于剖析反思、找准差距、深挖根源。同时，聚焦反对“四风”，对照习近平总书记列举的“四风”问题的25种表现和中央活动办梳理的37条问题，逐一对照查找，实事求是地查找问题，防止以工作问题代替“四风”问题，以班子存在的问题代替个人存在的问题，为深入剖析、整改落实提供依据。

（三）先改一招动真格

党组班子要始终坚持边学边改、立改立行，不等不拖抓好整改。将整改落实贯穿于活动全过程，针对查摆出来的问题，能改的马上改，需要时间改的要做出安排，真正让群众看到行动、见到成效。业务部门要主动向主管部门或其他相关部门征求意见，重点结合政策贯彻执行、规范业务操作、务实工作作风及注重业务创新等进行重点整改；窗口服务部门要主动向服务对象征求意见，重点结合依法行政、增强服务意识、提高办事效率及严禁“吃拿卡要”等开展学习讨论；综合部门要在本系统或单位内充分征求意见，围绕强化内部管理、增强协作配合、加强督促监督及推进作风建设等进行整改。由此，根据履职差异，突出分类指导，切实提高教育实践活动的针对性和有效性。

扎实提高履职能力

把开展教育实践活动同开展各项工作结合起来，将“以人为本、服务民生”的理念融入到各项工作中去，是深入开展群众路线教育实践活动的题中之意，各级党组织和党员领导干部都要恪守宗旨意识、认清肩负使命，主动深入基层、深入群众，贴近实际开展工作。

（一）以作风建设为主线，牢固树立群众观念

毛主席曾把党和群众的关系比作学生和老师的关系，要求党要向群众学习；把党比作人民群众的勤务兵，要求党要全心全意为人民服务。

作为党培养的领导干部，我们在思想上一定要牢固树立“党的干部是人民公仆”的观念，摆正自己的位置，从密切与人民群众的血肉联系入手，带着深厚感情做群众工作。不仅要始终坚守“爱民、为民、富民、安民”本色，在感情上与群众相融，在思想上与群众共鸣，在行动上与群众合拍；而且要深入一线、走进基层员工，用群众听得懂、愿意听的语言，坚持面对面与群众促膝谈心；尤其要以保障和改善民生为重点，健全便民服务机制，健全各级便民服务网络，开展联动式便民服务，提升服务水平。

文宣/图

（二）以完善机制为基础，充分调动群众积极性

通过制度机制的安排，实现好、维护好、发展好群众的根本利益。一是要通过加强制度建设，引导群众通过合法的手段和方式获取利益；通过加强道德建设，引导大家妥善处理利益关系。二是要健全利益表达机制。通过拓宽民意表达渠道，使群众表达利益诉求逐步走入制度化、规范化、法制化的轨道。三是不断完善民主决策、民主管理、民主监督机制，一方面建立广泛联系群众制度，征求群众意见，推进党务、政务公开；另一方面，充分发挥好民主管理制度的作用，让群众有家可当、大事能定、小事可商，使群众实实在在地感受到当家作主，调动和激发群众潜在的主观能动性，使得事业的发展充满着前进的动力，前程越来越光明。

（三）以化解矛盾为抓手，切实保障群众利益

做好群众工作，必须把化解矛盾作为重要职责，特别是我们在处理群众投诉问题上要讲时效、讲成效，切实把解决老百姓的实际问题当做我们的头等大事来抓。一要抓源头，坚决纠正损害群众利益的行为，着力减少矛盾。二要抓疏导，着力缓解矛盾。通过及时的疏导、反复的疏导、有效的疏导，把突出的矛盾缓解、释放、消除掉。通过谈判、对话、协商等方式，把社会冲突置于理性的基础上并控制在社会可承受的范围之内，最大限度地把经济发展和社会公平统一起来。三要抓结果，着力解决矛盾。只有把群众反映最强烈的问题解决好了，才能给群众交上一份满意的答卷。同时，要及时准确地掌握可能引发群体性事件的苗头，积极预防和化解矛盾纠纷，把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

作者单位： 中国石油吉林石化 电石厂党群工作科