持续性的人文关怀理念ICU在护理中的应用效果研究

张 莹 张雪梅 尚应萌 李月霞 李 静 陈 梅

滨州医学院附属医院，山东 滨州 256600

持续性的人文关怀理念ICU在护理中的应用效果研究

张 莹 张雪梅 尚应萌 李月霞 李 静 陈 梅

滨州医学院附属医院，山东 滨州 256600

目的分析持续性的人文关怀理念ICU在护理中的应用效果。

人文关怀理念护理；ICU；护理效果

人文关怀理念护理是一种全新的护理模式［1］，它将传统以任务为中心的护理模式逐渐向以患者为中心转变，将传统对疾病的护理逐渐转变成为对患者以及家属的全方位护理［2］。充分将人文关怀理念护理应用到ICU护理中，能够确保为患者提供更加优质的护理服务，提升护理质量，推动护理事业发展。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2011年4月～2013年4月期间，本院ICU收治的400例患者，随机将其分成观察组和对照组各200例，其中观察组患者行人文关怀理念护理，男100例，女100例，年龄25～80岁，平均年龄（64.3±11.2）岁；对照组患者行常规护理，男90例，女110例，年龄30～76岁，平均年龄（62.3±10.1）岁。两组患者无论是在年龄﹑性别以及病情变化上差异无统计学意义（P<0.05），有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者均行常规护理，护理人员均按医嘱为患者进行治疗操作，对患者病情进行观察，同时行心理护理和生活照顾。

1.2.2 观察组患者行人文关怀理念护理，护理方法如下。

1.2.2.1 语言沟通 护理人员面带微笑，用和蔼可亲的态度称呼患者。在于患者进行沟通的同时，密切观察患者的面部表情，耐心询问患者自身感觉情况。对于插管不方便说话的患者护理人员提供写字板，以图文并茂的方式与患者沟通，在此基础上给予患者鼓励，消除患者紧张焦虑的情绪。

1.2.2.2 保持环境干净 对ICU病房内的环境予以调整，将报警音以及仪器等噪音调制最低，在ICU监护室说话轻言细语，压低音量。同时设置床帘，保护患者隐私。

1.2.2.3 家属的人文关怀 为了让患者以及家属相信护理人员，应当与家属多沟通，多交流。如果患者情况允许，可让家属进入ICU进行探视，当家属探视患者时告知应当多给予患者安慰，在探视过程中护理人员全程陪伴，解决他们的疑虑。

1.2.2.4 对基础护理进行加强 除了重视患者的卫生清洁以外，还应当每天为患者擦脸﹑擦脚，做好患者眼部护理﹑口腔护理以及皮肤护理。患者若大量出汗还应当帮助擦身。随时保持床单清洁。

1.3 统计学方法 本研究数据以SPSS18.0软件进行分析，计量资料以（χ-±s）表示，比较以t检验；计数资料的比较经χ2检验，以P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

经过本次护理，观察组患者105例满意，90例一般，5例不满意，满意率为97.5%；对照组80例满意，30例一般，90例不满意，满意率为55%。

3 讨论

由于ICU患者病情较重，要求护理人员需要对其进行密切监视和治疗，但是由于患者紧张情绪以及抑郁情绪，给护理人员的工作带来一定程度困难。针对此类情况，有些护理人员只是给予心理上的护理，使患者虽然在心理上的不良情绪得到了缓解，但是护理效果依然不够理想。

为此，本院在ICU患者护理中加入了人文关怀护理，其中主要包括与患者进行沟通﹑保证环境的安静干净以及家属的人文关怀等。其中通过与患者的交流，能够及时了解患者的情况和需求；而环境能够使患者降低ICU内的陌生感，消除患者烦躁的心情，给患者一个干净﹑安静的治疗环境；给予家属人文关怀，能够提升家属和患者对护理人员的信任感为患者建立社会支持系统，给予他们勇气战胜病魔［3］。

通过本次研究发现，在对ICU患者进行护理的过程中，将人文关怀护理融入其中，能够提升患者满意度，提高护理人员质量，在临床上值得广泛运用。

表1 两组患者护理满意率对比

［1］欧阳红莲，邓林娜. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用.当代医学，2012，18（33）：136-137.

［2］刘晓俊. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析.中国医药指南，2013，11（13）：702.

［3］庄郁葱. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用体会.大家健康（学术版），2012（14）：148.

R473

A

1674-9316（2014）04-0079-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.04.052

方法选取ICU病房收治的患者共400例，随机将其分成观察组和对照组各200例。其中对照组患者行常规护理，观察组患者行人文关怀理念护理，对患者的满意度进行对比分析。

结果经过护理后，观察组患者满意度明显高于对照组患者P<0.05差异有统计学意义。

结论在对ICU患者进行护理的过程中，将人文关怀护理融入其中，能够提升患者满意度，提高护理人员质量，在临床上值得广泛运用。