家园沟通

黄璐璐　孙俊卿

做好家园沟通，需要一些技巧，也要讲究策略。这要求老师要态度积极热情，放下架子，通过不同形式经常性沟通家长，创新性地开展家长会等形式，鼓励家长通过不同形式进行家园沟通。

家园沟通幼儿园教育讲座前几天，我们园曾经发生过一件非常令人头疼的事情，一个幼儿家长打电话说幼儿园老师把他孩子的腿打得发青了，孩子怎么也不上幼儿园了，并且强烈要求开除责任老师，否则就上告……

我们立即对此事展开调查，结果发现家长所述情况并非事实。起因是下午孩子离园时家长发现孩子腿上有块青，问孩子是怎么回事，孩子说不知道为什么腿上会有青，家长问是不是老师打的，孩子说是，家长立刻质问老师为什么打孩子，弄的老师和园长一头雾水。没办法，园长只能调查老师、询问孩子、最后调出监控都没有发现老师打孩子的现象，再次询问这个孩子老师怎么打的他时，他竟然说老师没打他，是妈妈说老师打的他，家长生气地说，这孩子还真会撒谎。没想到，事情还是没完，第二天家长又找到幼儿园，强烈要求开除老师或者不让这位老师再教他儿子这个班，因为他担心老师以后会对他孩子不利，并且威胁幼儿园说，他有孩子说老师打他的录音，如果幼儿园再继续让这位老师教这个班的话，他马上举报幼儿园老师体罚孩子，让幼儿园吃不了兜着走……不管园长如何解释，他的妈妈只相信孩子的一面之词，根本无法沟通。

从那以后，老师对待这个孩子就像照看“国宝”一样百般依顺，精心呵护，恐怕他的妈妈再来找麻烦。这样不是长久之计，我们要想办法解决问题。工作中遇到问题是正常的，没有遇到问题反而是不正常的。问题是契机。问题是促进教师专业发展的转折点。同时，又为自己遇到问题的束手无策感到汗颜。我们做了一下整理，终于找到了一些小技巧和策略，来解决与家长沟通问题。

一、态度积极热情

教师要放下架子，态度热情、真诚、和善是打开“沟通”这扇大门的金钥匙，让家长感到自己是受老师尊重的，被老师所接受的，可以拉拉家常，与家长谈一些与教育无关的事，如家中的情况，最近爱看的电视剧，在家长接送时与他们谈谈彼时关心的话题，拉近距离，使家长觉得与老师交往轻松自然，让他们感到朋友一样的感觉。

二、经常性联系

交流手段途径可以是多样性的，除了积极的宣传幼儿园，使幼儿园园务公开化，让家长了解幼儿园内部正在做什么，也可以通过幼儿园网站定期将家长感兴趣的“幼儿教养笔记”，“区域活动观察记录（附照片）”，“家教趣事”等小栏目，以活页的形式推广，定期更换，让家长足不出户，也能得知孩子在园的生活情况。通过每周三家访日，向家长发放对教师教育工作的评议，调查家庭教育中存在的问题，利用家长座谈会与家长共同协商解决。

三、提高家长参与性

我园每月每年段都是一次全年段组织的亲子活动，不但增进了父母与孩子的感情，还从活动中见证了孩子的成长。例如，家园活动，在本班教室，举行别开生面的亲子游戏和智力抢答和环保时装秀，最难忘的就是有的宝宝穿上白雪公主的礼服、有的扮起了齐天大圣、有的是奥特曼、还有的是青蛙王子、蜘蛛侠有个孩子衣服什么也没穿，主持人问他为什么？歪着脑袋答：“表演的皇帝的新装。”直到现在的许多家长还是记忆意犹新。与家长一起欢度中秋节，这是一个中国传统佳节“海上升明月，天涯共此时。”让每个孩子永远记住自己是中国人，今年的中秋节，我们让中班年段的每个参与活动的家庭都事先准备了许多废旧月饼盒子，大家围座在一起一边听音乐一边自制灯笼，每对家庭的创意都各不相同，有的做成了动物形状，有的像水果派对，还有的写上了许多祝福的话，我们将这些制做好的灯饰，挂在大厅里真是一道美丽的风景线。活动结束后，大家还围坐在一起品尝各式月饼，真是别有一番风味。

四、创新开展家庭教育讲座

邀请有关专家进行家庭教育讲座，答疑，传授选进的育儿理念已不再是新鲜的手段了。我园充分利用家长资源，做到“家长教育家长”每学期两次家教经验交流会，由幼儿家长委员会发起和组织，鼓励班级中文化层次较高有一定先进育儿方法的家长。撰写家教文章，踊跃投稿，在会上畅所欲言，各抒已见，他们摆观点，讲经验，生动具体，现实可行，有理有据说服力很强。如有一次，中班年段的老师发现某位幼儿爱抚摸自己的生殖器，老师婉言提醒家长对孩子多加注意，不料家长涨红了脸，并称自己的孩子没毛病，还有些女孩子也发现有同样的情况，孩子出现这一行为很正常，有的是因为内衣裤过紧或过脏而引起瘙痒，也有的是生理发育的方面的问题。针对这一现象，我们模仿电视上的《谈话》类节目由园长主持，事先安排好一个家庭面对面交流，再邀请专家现场点评，其它家长不但能从对话中反思自己对孩子早期性教育的正确方法，还可以解决一些共性问题，家长们十分欢迎。

五、家长助教半日活动

家长助教就是把家长当作老师来主持教育活动的形式，家长职业、知识，专业的不同是幼儿园一笔丰富的教育资源，如医生、教师、交警、作家等，我园充分利用这些宝贵的资源开展了许多丰富多彩的活动：“看云识天气”，我们请气象台的家长讲述“气象标记”“有趣的云”。把醫生妈妈请到我们的区域活动角来，让孩子们真切地感受到了一些医生的专业术语、知道怎样“挂号”、怎样“咨询病情”、怎样“对症下药”。家长参与活动事先与教师一起备课，有助于家长吸取先进的教学理念，了解教育方法，掌握教学技巧，提高教学水平，家长当“老师”这一形式的推出使家长非常满意，因为他们把这次机会视为提高自身家教能力的好时机，而对于教师来说，能从不同的专业领域里学到各种知识也是有百益而无一害的。这样的做法，最终是为了共同促进幼儿发展。

六、家长会形式的改进

家长会是家长来园了解幼儿在园学习、生活情况也是教师与家长交流的一次好的机会。多年来，我们倾注了许多心血想做好家长工作。每次精心准备和策划的家长会，到会却总是不高，主客观上的原因都有：家长们怕麻烦、很多做生意的家长忙于应酬、单位加班请不出假等，也有的家长认为集体开会有意见也不好提，既然不好提也就不来了，如何去改变它呢？我园今年实行了把家长会送到家的新形式，先进行电话约访，家长如果方便，我们就带着幼儿平时在园的作品，对一个个家走访，这样一来，家长不仅深受感动，还能与老师亲切自然地交流，将心里的话一一表达出来。

通过远程学习，我想我会和阳阳的妈妈做一次很好的沟通，不再发生类似的问题，让家园合作方面有更好的认识和提升，相信我会逐步地提高处理问题的能力。

综上，教师要反思自己的教育观念、行为，怎样和家长沟通？怎么更好地处理发生的问题？掌握更多适合有效的教育策略和方法，及时有效地沟通，不断实践和探索，将“家园共育”的工作进行到底。