以医院评审为契机 持续改进医疗服务质量

■本期特别策划主持人：刘兰辉

以医院评审为契机 持续改进医疗服务质量

■本期特别策划主持人：刘兰辉

2011年5月，卫生部在总结以往评审经验的基础上，颁布了《医院评审暂行办法（卫医管发【2011】75号）》，预示着新的一轮医院评审正式启动。新一轮医院评审工作坚持“政府主导、分级负责、社会参与、公平公正”的原则和“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，旨在积极促进医院全面质量的持续改进，实现我国医药卫生体制改革的总体目标，即为群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务。本轮评审无论是理念还是方法都有所创新和突破。在评审理念上，体现“以病人为中心”和持续改进；在评审方法上，注重现场追踪检查、书面评价、数据分析与社会评价的综合应用。为了帮助医院廓清相关概念，正确看待和准备医院评审，使医院评审成为帮助医院发现问题、持续改进的良好契机，本刊特别邀请卫生部医院管理研究所医院评审评价项目办公室专家撰写相关文章，分别从设计思路、评审准备、评审方法、现场评审等方面，对医院评审做全面阐述，以期助益于此项工作的开展。