高职院校护理专业学生岗前共情能力调查①

刘丽琼，李乐之，任玉嘉

(1．中南大学护理学院，湖南长沙10005;2．湘潭职业技术学院护理学院，湖南湘潭411004;3．中南大学护雅二医院，湖南长沙10005)

随着医学模式的转变，社会对护理人员的素质提出了更高要求［1］。在传统教育模式的影响下，教师们重视理论知识的灌输，相对轻视了情商的培养，特别是学生共情能力的培养。WJ reynolds 在其研究中提出了一个与护士有关的共情能力的定义:即护士理解患者的痛苦并提供支持性的人际沟通的能力［2］。

1 研究对象与方法

1．1 研究对象

采取便利抽样的方式，随机抽取湖南某高职院校实习结束后准备毕业考试的学生500名。发放问卷500份，回收500份，回收率100%。

1．2 调查工具与统计方法

一般情况调查表。为自制的简易调查问卷，主要包括护生的性别、生源地、是否为班干部、是否为独生子女、就业意向、实习医院的级别等。

护理人员共情量表。由杨辉、邱玉芳等制定的临床护理人员共情能力评价指标体系［3］。量表包括三个维度，28个条目。采用Likert 量表的5 级反应制，各项目均为1～5评分。1分为“完全不符合”，2分为“不太符合”，3分为“不确定”，4分为“比较符合”，5分为“完全符合”。得分越低，被调查者的共情能力越强。共情量表的Cronbach a 系数为0．856，重测信度为0．867，折半信度为0．771。

所有数据录入SPSS13．0 进行统计分析，采用t 检验和x2检验。

2 结果

2．1 调查对象的一般情况

调查对象的性别、生源地、是否为班干部、是否为独生子女、就业意向(是否将来从事与本专业有关的职业)、实习医院的级别等如表1所示。

表1 一般情况调查表(n=500)

2．2 高职护生的共情能力得分情况

采用平均数、标准差比较对高职护生共情能力进行统计分析，结果显示，高职护生实习结束后共情能力处于中等水平。如表2所示。

表2 高职护生共情能力分析

2．2．1 不同性别对护生共情能力的影响

表3的结果显示，不同性别的护生在实习结束后共情能力没有显著差异。

表3 不同性别护生的共情能力得分情况

2．2．2 不同生源地对护生共情能力的影响

表4的结果显示，不同生源地对护生共情能力的影响没有显著差异。

表4 不同生源地护生共情能力得分情况

2．2．3 是否为班干部对护生共情能力的影响

表5的结果显示，是否为班干部对护生共情能力的影响有显著差异。

表5 是否为班干部护生共情能力得分情况

2．2．4 是否为独生子女对护生共情能力的影响

表6的结果显示，是否为独生子女对护生共情能力的影响有显著差异。

表6 是否为独生子女护生共情能力得分情况

2．2．5 是否愿意从事与护理专业有关职业对护生共情能力的影响

表7的结果显示，是否愿意从事与护理专业有关职业对护生共情能力的影响有显著差异。

表7 是否从事与护理专业有关职业护生共情能力得分情况

2．2．6 实习医院级别对护生共情能力的影响

表8的结果显示，实习医院级别对护生共情能力的影响有显著差异。

表8 实习医院级别护生共情能力得分情况

3 讨论

3．1 提供培养学生共情能力的情境

调查发现，非独生子女、班干部护生的共情能力明显偏高，分析其原因可能是他们体验过多种角色，也更容易与他人换位思考，故表现在共情能力方面比较占优势。国外的很多医学生在选修课程中多选择表演课程，通过表演课程中扮演各种角色，学会从对方的表情、动作、肢体语言等各方面去判断对方的需要。虽然国内护理课程方面也有角色扮演，但因为教师本身不是表演专业，可能对学生的指导仅仅停留在情节的安排或者表演的表浅层次上［4］。应尽可能地创造学习情境，激发学生学习的内在动力，充分开发学生的潜力，增加学生的快乐学习体验［5］。

3．2 培养学生的专业情感

调查发现，就业意向明显影响护生的共情能力，分析其原因，可能是很多高职大专的护生专业情感淡薄，缺乏共情能力提高的意识，护理教师在教学中应该重视学生的专业情感的培养。

3．3 树立培养共情能力的意识

实习医院的级别对护生共情能力有显著影响。其一，三级医院的护士配备比较充足，护理带教老师对护生的带教工作比较系统规范;其二，三级医院的患者对护理的质量要求相对较高，护理带教老师在带教过程中也会比较重视患者的感受，在潜移默化中对护生的共情方面也有影响;其三，护生在好的医院实习，希望能继续留在该医院工作，所以在实习时会尽可能表现好，多花时间去考虑患者需求，提高患者的满意度。

4 结论

影响高职护生共情能力的主要因素有是否为班干部、是否为独生子女、就业意向(是否将来从事与本专业有关的职业)、实习医院的级别;护生的共情能力通过培养是有可能提高的，护理教育者应重视对护生的共情能力的培养。

［1］季诚，俞杰，姜琴，等．活动课程在培养护生知识迁移能力中的作用［J］．中华护理教育，2006，3(3):108－109．

［2］Reynolds W J，Scott B．Empathy:a crucial component of helping relationship［J］．Paychiatr Ment Health Nurs，1999，6(5):363－370．

［3］王巧红．临床护理人员共情能力测评量表的初步研制［D］．太原:山西医科大学，2009．

［4］杨尚君，蓝海涛，杨 颖．角色扮演法在护理学基础实践中的应用体会［J］．医学信息，2011，3(24):1199－1200．

［5］任玉嘉，唐四元，张晓玲，等．内隐外显协同教学法在基础护理教学中的应用［J］．中华现代护理杂志，2011，17(3):273－275．