何以理解需求

文/丁一奇

《需求》[美]亚德里安、卡尔·韦伯 著 魏巍、龙志勇 译浙江人民出版社2013年6月版64.90元

和很多谈理念的书一样，这本书也引用了大量实际案例来论证、发掘“需求”的重要性和把握“需求”的方法。耳熟能详的有苹果、亚马逊、Kindle、胶囊咖啡、谷歌、利乐包……这些公司或产品的巨大成功都在于把握了需求的关键，而各自不同的侧重方式则正好解释了书中所罗列的六个关键：富有魔力磁性、能够解决麻烦、符合背景环境、能够撬动购买、不断精进完善、确保个性独特。事实上，成功地把握乃至创造需求，这六个关键像是装着需求的木桶，必须面面俱到，但不同的长板特色使得这些案例更具说服力。

比如富有魔力磁性。书中举了租车服务的Zip car和魏格曼超市，但更容易理解的或许是星巴克。魔力是卓越功能与强大情感诉求的乘积，星巴克高质量的咖啡、恰到好处的位置与便捷性配上小资的文化氛围，就是品牌魔力的最好体现。一杯在手，味道好、方便，还有面子，多棒！

比如能够解决麻烦，苹果iPhone的例子无疑恰到好处，“一键”解决问题，着实给用户带来太多便利，乃至引领了智能机的潮流。

除了大量引人入胜、帮助思考的案例分析，作者还举出了帮助把握需求的行为方式和相关策略，涉及营销模式、企业管理、运营模式的方方面面。说到底，需求还是对人的理解，不只在于解决已经提出的问题，更要找到那些未被解决的麻烦，而那些麻烦来自于人的感知和感受。

于是，最后关于未来需求的部分，作者强调了科技的重要性。科技创新和发展是需求的根基，你有解决问题的能力，问题才是你的机会。于是，那些著名的实验室被搬了出来，多了些致敬的味道。

人性是喜好简单厌恶复杂的，这条路没有尽头，所以能开发的需求也好似无穷无尽。可发现了需求，要有具体有效的解决方案，需求才能被称之为需求——除了在思维层面上的完善，请尊重技术、尊重科学、尊重自然规律、更尊重人性，因为未来的需求就在那里，像等着挖掘开发的矿藏。

就像很多谈理念的书一样，这本《需求》在绕了一圈之后只谈了一些无比简单的道理，“以人为本、尊重科技”，这八个字足以概括发掘需求的要点。但在领略了大量案例，激荡了头脑之后，对这八个字的领悟是不是更进了一步呢？这一步或许能决定未来。

《经济运行的逻辑》高善文著中国人大出版社2013年5月版49.00元

经济运行的逻辑是什么？如何近距离观察中国经济？用什么方法预判经济前景？宏观经济学家高善文对通货膨胀、经济周期、产业周期、资产重估等问题都进行了论述，并分享他对中国经济过去与未来的理解。

《狙击中国：金融局，华盛顿的掠夺战略》赵亚赟著译林出版社2013年4月版26.80元

华尔街两大投行、两大阵营的形成过程及其恩怨纠葛；犹太财团影响美国大选并将自己的代理人扶上总统宝座……中国人大金融研究员赵亚赟以独特的视角阐释次贷危机以来国际间政治、经济变化，并分析未来全球金融市场走势对中国市场的影响。

《经济学统治世界》[美]海尔布隆纳 著 唐欣伟 译湖南人民出版社2013年7月版38.00元

他们不是军队指挥官或帝国统治者，没有生杀予夺的大权，也几乎没参与过缔造历史的决策。可他们的所作所为，比许多声名显赫的政治家对历史更富决定性，比指挥前线军队的将领们更具震撼力。他们是“伟大的经济学家”。