远程开放教育中的辍学现象分析与预防措施

邓康一

陕西广播电视大学开放教育学院，西安 710068

远程开放教育是面向全民的终身教育服务体系，与普通高等教育相比，远程开放教育学生辍学率一直居高不下，这也是困惑国内外远程开放教育学者专家的共同难题。目前，广播电视大学系统重视招收新生的工作甚于辍学与学生保持工作，这在一定程度上与广播电视大学系统财政拨款制度相关。广播电视大学系统财政所获支持不同于英国开放大学，政府主要负责拨付在编人员工资，其拨款总额与在编人员数相连却并不与在校学生人数直接相关。事实上，学校的主要收入来源是学生学费以及政府财政拨款。所以不难想象招收新生对学校办学经费的影响。广播电视大学系统对辍学关注不足的原因可能还在于辍学生是隐性辍学。很多学生并不明确地办理退学学籍手续，而是处于休眠状态，在开放教育学习期限8年内的某时段不交费也不继续发生学习行为。这样的学籍状态给远程教育机构识别辍学生带来困难［1］。

近年来，随着国内远程开放教育招生压力增大，广播电视大学系统逐渐重视学生辍学与学生保持工作。从营销学的角度讲，获取新学生的招生费用要远远超出挽留现有学生的费用。因此，如何在努力吸收新学生的同时，最大限度地减少原有学生的流失及控制休眠学生增加是提高经济效益和社会效益的核心问题。避免3 000名新生20%的辍学率，可以带来每年120万元的经济收入。降低辍学率不仅能有效提高学校在读生人数，提高学校的经济效益和社会效益，还能降低学生再次选择成本，提高全社会资源的利用率。

1 辍学的定义

关于“辍学”，至今没有统一的定义，通常情况下，辍学是指学生放弃某一门课程或者某个教育项目。在远程教育领域，辍学也被习惯性地称为流失、沉淀或休眠，有人提出学生没有按学期连续进行学习活动，即休眠状态就是辍学;也有人认定学生正式在学校办理退学或休学手续，中止学籍称为辍学［2］。考虑到学习者事实上较多地采取休眠状态的形式不再继续学业，该研究将辍学者界定为“获得学籍后，发生的转专业，转学校，办理休学、退学手续，在籍从未学习任何课程，在籍但第二学期未正常注册的学生”。

2 辍学的成因

2.1 辍学相关数据调查

该研究以陕西广播电视大学开放教育学院2010年春季会计学本科班为例，通过教务管理系统得到该班报名人数、毕业生人数、在籍学生所修学分、在籍学生辍学学期、学生入学前专业背景、学生网考成绩等多项数据，并逐一进行分析。

2.1.1 辍学行为的高发时段 该班2010年春季报名人数是42人，毕业学分是72学分。该研究将学生三年内按所获得的总学分数分为以下四档:0＜总学分≤11、11＜总学分＜50、50≤总学分＜72、总学分=72学分。总学分＜50的14名学生继续参加学习的几率很低，属于没有办理手续的、名副其实的“辍学”。这其中，总学分≤11的学生共10人，占“辍学”人数的71%。一般来讲，辍学行为大多发生在第一学期到第二学期开学前(如表1所示)。

表1 学生获得总学分情况统计

2.1.2 相关专业知识背景和辍学的相关性 该研究分别对辍学学生和毕业学生入学前的专业背景进行了调查分析，试图了解相关专业知识背景和辍学的相关性(具体如表2、表3所示)。

表2 总学分＜50的学生的专业背景

表3 毕业生的专业背景

如表2、表3所示，没有专业背景知识的学生更容易辍学，有专业背景知识的学生更容易顺利毕业。

2.1.3 网考英语和计算机的通过率与辍学的相关性 该研究对未毕业学生的网考通过情况进行了分析，试图得到网考英语和计算机的通过率与辍学的相关性(如表4所示)。计算机使用水平低或英语基础差的学生更容易辍学。

表4 未毕业23人通过网考课程情况

2.1.4 造成学生学习困难乃至辍学的原因 该研究走访了会计本科班主任、2010年春季会计学本科学生干部和相关学生，了解到如下原因造成学生学习困难乃至辍学:

①没时间。具体原因:工作忙、结婚、照顾孩子、家人生病或去世等。工学矛盾不只是有辍学学生要面对的难题，而是每个在职学生共同面对的困难，与辍学学生相比，坚持继续学习的学生具有以下共性:

第一，有动力。不满足于目前的工作环境、薪酬等，希望通过进修，提高学历达到或者超越别人的水平，谋求更大的发展;通过共同学习、共同克服困难的经历，结交朋友，扩大人脉;学习相关专业知识，提高业务能力、工作水平。

第二，有恐惧和压力。迫于公司或部门同事的竞争压力来参加学习;迫于父母、配偶或其他家人的压力来参加学习。

“没时间”，表面看是工作忙等客观原因，其背后的主要原因是“动力不足，恐惧不够”。

第三，“没时间”，是缘于个人对事物重要性的排列顺序不同。有的学生重要性排列顺序依次为:工作—家庭—生活—学习，由于学习的重要性最次，所以学习的时间安排视前三者而定，机动性最强，有空就看看，没空便罢。而要取得良好的学习效果需要持续不断地复习，在这种情况下，学生自然会觉得学习难度大。

②功课太难，学不懂。有的学生不能适应专业学习，有的学生不能适应自主学习。“学不懂”往往与学生个人入学前的信息获取能力、阅读能力、电脑交互学习能力等相关。这类问题，国外的学者也有过专门的研究，特别针对这类学生开设铺垫的基础课，如何使这些基础很差的学生能够跟上学习的步伐而不掉队，英国开放大学做了大量的尝试。起初，为了解决这一问题，英国开放大学给基础差的学生提供了一些额外的学习资料，试图使他们在开始正式课程学习之前能够达到一定的水平;这样做了一段时间，发现事与愿违，提供给这些学生补修的学习资料，只是增加了他们额外的学习负担，非但没有达到补习的目的，反而导致很多基础差的学生在早期阶段就辍学了。奥蒙德·辛普森教授认为，解决这一问题的办法是确保学生在入学之初就能选择好适合自己兴趣和水平的课程［3］。

③身体原因。

④工作调动到外地。

⑤资金压力。

2.2 辍学成因调查分析

根据以上各项有关辍学的数据，该研究将上述原因区分为辍学的客观原因和主观原因:

2.2.1 客观原因 ①缺乏相关专业背景;②计算机使用水平低或英语基础差;③有效利用时间的能力比较低;④信息获取能力、阅读能力、电脑交互学习能力较低;⑤身体原因;⑥工作调动到外地;⑦资金压力。

2.2.2 主观原因 ①“动力不足，恐惧不够”;②对工作—家庭—生活—学习的重要性排列顺序不同。

3 针对辍学行为的预防措施

3.1 安排公共课，提高学习动力及兴趣

开设例如卡耐基成功学、要事第一、如何有效利用时间及婚姻家庭等方面内容的课程，让学生在思想层面上充分认识到学习的必要性和迫切性，颠覆学生旧有的学习缺乏目标感的行为惯性，在学习的过程中逐步提高管理时间的能力。而且，这些提升学习动力，改变学习习惯的课程宜在第一学期开设，以最大限度地避免学生流失。

3.2 注重培养学生的自我效能感

自我效能感是指人对自己是否有能力完成某一行为的判断，这种判断就是自我效能感。简单地说，自我效能感就是根据以往经验，对自己某方面能力的自我评估。在学习的自我效能研究方面，研究者发现，自我效能能直接影响学业成就。开放教育学生学习的自我效能感偏低，曾经的学习经历让大多数学生并没有足够的信心很好地完成学业。因此，如果不能重新建立学生积极正确的自我效能感，很难保持电大学生学习的积极性和主动性，也很难降低辍学率［4］。

3.3 帮助学生结合兴趣和自身实际水平选择专业和方向

首先，在学生入学报名时，加强指导，帮助学生结合自身特点，明确学习目标，选择合适的专业。其次，当学生经过一段时间学习后，发现专业选择不当时，应及时指导学生合理调整规划。

3.4 营造互动、竞争、监督的良好学习氛围

充分发挥班级骨干和学习兴趣小组的作用，形成互动、竞争、监督的良好学习氛围。更好地促进学生从思想上的改变到行动上的改变。并且，经过一段时间的强化后，颠覆旧有的行为习惯，形成自主学习的习惯，进一步提升学生自我效能感。

3.5 榜样示范

通过举办奖学金和优秀毕业生评选活动，从学生身边发掘成功案例，强化榜样示范效应，增强学生完成学业、取得更好成绩的信心。

3.6 积极探索开放教育模式下招生与就业的机制及措施

积极探索开放教育模式下招生与就业的机制与措施，以就业促“招生”，以就业促“复学”。搭建就业信息交流平台，为没有工作经验的学生提供就业机会，为有工作经验的学生提供“跳槽”和升职的机会，帮助学生科学地规划自己的职业生涯。

［1］邢延龄，李莹.中英开放大学辍学比较研究［J］.教育学术月刊，2012，(11):94-97

［2］齐艳生，杨鹏鲲，房佳时，等.复学后，他们不同的选择—大连电大辍学研究［J］.开放教育研究，2012，(2):144-151

［3］刘永权，李莹.破解远程开放教育高辍学率的难题-访英国开放大学奥蒙德-辛普森教授［J］.开放教育研究，2012，(10):4-10

［4］郭红霞，熊锟，张雅静，等.远程开放教育外语专业学习者辍学归因研究［J］.中国电化教育，2011，(6):61-65