与时俱进，做好新时期教育督导工作

一、要认真发挥好参谋助手、综合协调的作用

1. 处理好与局领导的关系，勤请示、勤汇报，发挥好参谋助手作用。作为政府教育督导室负责人，在工作中一个重要的角色，就是要当好领导的参谋和助手，对全局的工作多思考，多出点子、多想办法、多提建议、密切配合抓好督导、检查落实；并必须摆正自己的位置，服从领导，在工作中做到到位不越位，履行好自己的岗位职责，发挥好参谋助手作用。

2. 处理好与上级对口处室的关系，以确保信息的畅通和各项工作正常运转。

3. 处理好同级关系，发挥协调聚合作用。在工作中要勤沟通，多配合。与各科室搞好“对接”，树立全局意识，作为同一单位的各科室，虽然工作有明确的分工，但也有一定的交叉，对交叉的工作应多交流、勤了解，以防出现责任真空，属于别人职权内的事决不干预，属于自己责任内的事决不推卸，只有这样，与各科室的关系才能更加和谐，工作才能更加顺利。

4. 处理好与下属学校的关系，发挥管理指导作用。要树立服务意识，提高监督、评估与指导的能力。

二、要立足本职，做好服务

1. 在工作中要坚持科学性原则。这里要做到有理有据、客观公正，不带任何个人感情和主观偏见。

2. 要坚持民主性原则。即要充分发挥民主，认真倾听校长和教师的意见建议，尊重学校领导和每一位教师，广泛听取各方面的意见和建议，不以权压人，要以理服人。

3. 要坚持激励为主的原则。工作中对存在的问题不隐瞒、不遮掩、毫不保留地直言相谏，但要讲究语言的艺术性和技巧性。既然做了督学，就要名符其实，有所作为。

工作中我深深地体会到：权威来自于较高的政策水平和富有成效的工作，信任来自于扎实的业务功底和真诚的服务态度。这样，督导机构和督学的权威才会逐渐树立起来，我将和我科室的同事们一起朝着这个方向努力。

三、要按照省、市工作要求，落实好各项工作

首先，按照《关于开展吉林省义务教育学校达标情况评估验收的通知》精神，全面推进中小学校办学基本标准达标工作。其次，做好今年我区迎接义务教育初步均衡发展督导评估自评工作。第三，全面落实督学责任区制度，推进素质教育的实施。按照省、市相关精神，开展好素质教育督导评估试点工作。第四，建立常态化督导机制，开展随机督导，提升学校办学水平。促使学校领导不得不把管理功夫用在平时，把各项工作做细、做实、做规范。第五，修改对基层学校的督导评估指标体系。教育督导是促进教育法律、法规及方针政策贯彻落实的重要手段，是保障教育工作目标任务实现的有效机制。督导离不开评估指标。综合督导评估指标体系涉及面广，如果评估考核的指标每年一成不变，容易疲塌。为使督导考核常督常新，要因时制宜地调整督导评估指标体系。2012年我区出台了《二道区中小学2012年重点工作目标管理考评细则》，采取随机考评和定期考评相结合的方法进行。督导室负责将各考评部门的考核结果进行汇总，上报考核领导小组，经局党委会讨论通过，作为兑现奖励的依据。第六，聚焦课堂，提高督学客观性。课堂是个信息源，它折射出学校的办学理念，师生的精神风貌、行为习惯，学校办学思想、规章制度的落实情况等。专职督学应该深入常态下的课堂，其目的在于将课堂作为收集督导证据的重要来源，将课堂上观察、发现的有关问题进行分析，与其他渠道收集的证据相互印证，做出判断。走进课堂，我们的督学工作会更加全面、客观、科学。

四、要加强管理，搞好科室的自身建设

其实科长的位置并不重要，关键是发挥作用如何。作为科长就是干活打头的，我区督导室人员少，但人员定岗定责，分工明确。在2010年的省检验收中，省督导团认为我区的督导工作做到了综合督导规范化、专项督导随机化、督导结果公开化，专项督导检查项目之多、内容之全居全省县市区前列。在市检中，督导组认为我区的督导室人员虽少，但工作效能高，各项督导工作有序开展，充分发挥了督导职能作用。省、市督导部门领导对我们督导工作的充分肯定，对我来说是激励，是鼓舞，更是鞭策。今后我们要继续发扬以往好的工作作风、好的工作传统，使科室成为一个团结协作的战斗集体。

作者简介：铁东红，吉林省长春市二道区人民政府教育督导室主任。