高职院校教师教学质量评价研究

张建国，赵兴安

（1.山西水利职业技术学院，山西 运城 044004；2.黄河水利职业技术学院，河南 开封475001）

0 引言

《国家教育事业发展第十二个五年规划》 在关于建立现代职业教育体系的表述中提出：高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。 教学工作是高职院校的中心工作，教学质量是高职院校生存和发展的生命线。 教师教学质量评价体系是高职院校教学质量保障体系的重要组成部分，是推动和促进高职院校教学质量不断提高的重要保证，也是进行教师绩效考核的前提保障。 因此，理性分析当前我国高职院校教师教学质量评价的现状、存在问题，加强教学质量监控，建立和完善一套切合实际、科学完善、具有高职特色的教师教学质量评价方法，对于深化课程建设、推动教学研究、激励教师不断改进教学工作具有非常重要的作用，同时对于加强教学管理、提高教学质量和形成良好的教风也具有重要促进作用。

1 评价现状及存在问题

1.1 评价现状

近几年来，随着高职院校由规模扩张向内涵建设转换和教育教学改革的不断深化，高职院校已初步建立起教师教学质量评价体系，并取得了一定经验和效果。

评价的本质在于对事物和过程的价值或量做出判断。Merriam-Webster Collegiate Dictionary（《韦氏大词典》） 对评价的解释是：“evaluation, to determine or set the value or amount of”(“评价，决定或确定价值或数量”)[1]。 顾明远主编的《教育大词典》对评价的解释为：“评价，evaluation，指事物价值的判断”[2]。 教学质量评价，就是对教师的授课质量（包括理论教学、实践教学、教学过程和结果），在事实判断的基础上进行价值判断的过程，是学校进行科学的教学管理的组成部分，其最终目的是提高教学质量。

我国高职院校教师教学质量评价理论及其实践都尚处于移植、摸索和创建阶段，主要是官方出面组织实施的外部评价，其形式多为鉴定、审验性质的总结性评价，比较注重评价结果，并试图在等级上给予划分。 目前，教师教学质量评价的研究也在向全方位、系统化、全面性转变[3]。

根据评价主体的不同，高职院校教师教学质量评价主要分为学生评教、督导评教、同行评教三种评价方式。 学生是教学活动的直接对象，对教学质量的评价最有发言权，其意见具有广泛性、直接性等特点，因此，学生评教是教师教学质量评价的重要手段，在教学质量监控中发挥着不可替代的积极作用。 督导专家教学经验丰富、学术造诣较高，并能实事求是、秉公办事，对任课教师进行听课和评价，课后及时与任课教师进行交流，提出合理化建议，并能从整体上把握教师的教学态度、教学方法和教学效果，能对教师的教学组织及学术水平进行合理评价。 同行评教主要由各专业教研室组织，可以帮助教师收集来自同行之间可靠的、富于建设性的信息，能达到切磋教艺、相互学习、取长补短、共同提高的目的[4]。

在评价指标的设计上，大多数高职院校都是从教学态度、教学目标、教学内容、教学方法、教学组织、教学效果等方面对教师教学质量进行评价的。 教学纪律及运行管理的考核评教为扣分项，其标准按相关规定执行。 在评价等级的设计上，一般分为优、良、中、差四个等级，并赋予相应的分值或权重。 在评价过程中，由于受主观因素的影响，需要对获得的数据进行筛选、处理，剔除异常数据，以提高评价结果的准确性[5]。

1.2 存在问题

由于受高职教育发展底蕴不足、教育评价理论落后于评价实践以及评价者、被评价者自身等因素的影响，大多数高职院校还没有探索出一套完整的评价方案和体系，主要存在以下5 个问题。

（1）评价指标不够科学。 首先，评价内容不够全面。 多数评价指标的设计都集中在教师的教学态度、教学技能等方面，很少涉及课程、教材、教学参考资料、师生关系、学生自身状况、学生考试成绩等方面，因而不能全面、公正、合理地评价教师的教学工作状况。其次，评价指标缺乏一定的区分度。对于教师的评价，都采用统一的“一份表格”的评价方式。

（2）评价过程不完善。 评价一般分为预测性评价、过程性评价和终结性评价。 但许多高职院校往往比较重视终结性评价，而忽略预测性评价、过程性评价。 具体表现是，到学期结束时，给每位任课教师打分，而不是对教师的整个教学过程给予及时的评价反馈，肯定其成绩、指出其不足。

（3）评价反馈不严密。 评价信息反馈是教学评价的重要环节。但有些院校只重评价、不重反馈。具体表现为，对教师教学进行期末总评，给一个分数或定一个等级便了事，不向教师反馈评教意见，也不奖不惩，因而起不到教学评价的真正作用，达不到教学评价的预期目标。

（4）缺少教师自评环节。 在目前的高校教学质量评价中，普遍存在着缺少教师自评环节的现象。教师虽为教学活动的主导者，却只能被动地接受学生、督导和同行的评价，不能主动参与自评，总是处于被动状态，不利于教学质量的提高。

（5）学生评教结果偏差过大。 一是许多学生只是被动地把评教当成学校布置的一项任务，没有主动去关心提高教师教学质量的积极性；二是部分学生评教不够严肃认真，对要求严格的教师打较低的“报复分”，给要求不严、课后不布置作业的教师打较高的“感情分”；三是受学生基础水平和对课程兴趣的影响，如对一些专业技能课程和对学生就业影响大的课程，往往评分较高，而对一些难学的基础理论课，则往往评分较低。

在我国，高职教育是一种新型的高等教育，教育教学制度大都是参照普通高等院校而制定的，教师教学质量评价体系的各个部分、 各个要素是否科学、合理，是否突出了高职教育的特点，都是有待于进一步探讨和完善的问题[6,7]。

2 高职院校教师教学质量评价的改进措施

2.1 建立多元评价主体

对于高职教师来说，由于教学的实践性较强，确立多元的评价主体有利于提高评价的科学性、有效性和准确性。 教师教学质量评价的主体通常由学生、督导专家、行业企业专家、同行教师、领导和任课教师自己组成，应从不同角度分别设计评价指标。（1）学生。 侧重于教师的教学效果、责任心、课外的投入及与学生的交流、沟通等情感因素，因此师生关系的好坏往往使评价存在显著的差异。 （2）专家及教学督导人员。 主要集中在教学资料、教学态度、教学方法、教学水平、考核环节和结果上，因而其评价对教师教学水平的提高及教学工作的改进发挥着重要作用。（3）行业企业专家。行业企业专家对该行业企业工作领域所需的职业能力比较熟悉，他们对专业课、实践课最有发言权。 （4）同行教师。 同行教师非常了解自己职业的特点和存在问题，将他们作为评价主体的一部分，有助于全面搜集信息，做出具体、客观、公正的评价。（5）领导。院系领导能够明确办学理念、把握专业培养目标及规格、理解教育的价值取向、掌握更多的相关资料，便于统一标准和把握尺度。（6）教师本人。让教师本人对照标准主动评价自己的工作表现，能够体现对教师的尊重和信任，保证评价的客观性，发挥激励作用，提高评价的准确性。 以上多元评价方式互溶互补，可以达到全方位、多角度、更客观评价教师教学质量的目的[8,9]。

2.2 设计合理的评价指标

除具有一般教师的基本要求外，还应注意以下几点：（1）评价指标应当适应培养发展型、复合型和创新型技术技能人才的要求。 引导教师进行基于工作过程的课程设计，及时调整教学内容、不断改革教学方法，做到“岗、课、证相融通，教、学、做一体化”，把有关职业教育的内容体现出来。 （2）评价指标要有针对性。 基础课侧重于基本素质教学，专业课侧重于学生职业能力的培养，而实践课主要是实习实训和技能训练，这三类课的任课教师教学评价指标应当有区别、权重应当有区分（表1 给出了基础课与专业课教师教学质量评价学生测评表）。 而实践课评价，在教学态度方面应侧重于实训准备充分、积极指导、耐心回答学生的问题、认真及时地评改实训报告等；在教学内容方面，应侧重于讲解清楚实训目的、原理及步骤等实训内容与要求，合理安排设计性和综合性实训内容，注重培养创新思维，重视学生动手能力和科学作风的培养。（3）点面结合。点上设计领导、督导专家及同行随堂听课表或课堂教学质量测评表（参见表2），面上从师德教风、教学文件、教学实施和工作业绩等方面设计教师总体教学质量测评表（参见表3）。表1～3 中的评价等级为优、良、中、差，优、良、中、差的权重依次为1.0、0.8、0.6、0.4。

表1 基础课与专业课教师教学质量评价学生测评表Table 1 Teaching quality evaluation student assessment table of elementary course and specialty course

2.3 改革现有评价模式

在设立全面合理评价指标的基础上，应将学生评价、督导评价、领导评价、同行评价、自我评价结合起来。 （1）全体学生通过“网上评价系统”进行全校范围、覆盖面广的评价。 （2）督导专家对全校任课教师进行随堂听课，并填写听课表，采取“随堂听课—课后交流—反馈结果”的方式，帮助教师提高教学质量；通过对各教学环节进行检查，期末对每位教师进行总评。 （3）各系部领导及教研室主任等组成的评价小组采取多种形式，对本部门每位任课教师进行听课和各项工作检查，并填写评价表。 （4）同行教师可互相听课，或一起讨论教学问题。 学生、督导、领导、同行、自我评价的权重依次可为4∶2∶2∶1∶1。

2.4 积极引导教师自评

现代教师评价理论认为，教师教学质量评价的核心主体是教师[10]。 教师自我评价指的是被评价者按照一定的评价目的和要求，对自身的工作、学习、品德等方面的表现进行价值判断。 教师是教学活动的主导者，最清楚自己的教学环节，是教学的第一实践者和监督者。 教师自评有利于教师对自己的教学工作进行反思，通过与学生评价、督导评价等其他评价进行对比分析，可以达到自我分析、自我认识，发现自己教学中的优点与不足，从而自我提高的目的。 但许多教师在评价自己时，往往摆脱不了功利主义的影响，常常会抬高自己。 因此，我们既要重视教师自我评价，又要引导教师客观评价自己，虚心向其他教师学习，切实改进教学方法，提高自己的教学水平。

2.5 认真做好学生评教

学生评教仅仅有较高的参与度是不够的，在学

生评价过程中，还应进行周密设计和广泛宣传，才能获得有效的成果。 许多学生不清楚评教的作用和意义，往往草率应付了事，致使评教结果会不理想。评价前的宣传和准备工作相当重要，必须向学生讲清打分的意义，让学生明白有效的评价是检验和保证教学质量的有力措施，明白打分结果对教师的影响及对学生本身的影响，进而要求学生对教师教学质量进行客观评价。 同时，要教育学生以主人翁的态度认真对待评教活动，珍惜权利、履行义务。

表2 随堂听课表或课堂教学质量测评表（领导、督导及行业专家、同行教师用）Table 2 Lecture assessment table or classroom teaching quality assessment table(For leader, supervisor, business expert and teacher of the same specialty)

表3 教师总体教学质量测评表（领导、督导及行业专家、同行教师用）Table 3 Teacher overall teaching quality assessment table(For leader, supervisor, business expert and teacher of the same specialty)

2.6 建立有效反馈机制

评价的目的在于促进教学工作和提高教学质量，没有有效的反馈，评价就会流于形式，因此建立有效的评价反馈体系尤为重要。 反馈不是简单地将总分告诉给教师，而是对指标数据进行科学分析，选择适当的时间、地点和反馈途径，经过实际分析，把综合各方面的评价信息的结果反馈给被评价者，并帮助教师共同制定改进措施，修改工作计划，从而不断完善教师评价工作，使之能真正发挥对教师和全院教学的督促、激励和提高作用[11,12]。

3 结语

高职院校教师教学质量评价是提高教学质量、促进教师自我发展的有力措施之一。 在评价过程中，应科学合理地设计评价指标体系，充分调动各评价主体的参与热情，尽力克服评价过程中的主观因素，以保证评价结果的准确性。 同时，还应合理应用评价结果，充分发挥教学质量评价的导向、激励作用，进一步提高人才培养质量。

[1] Webster. Merriam -Webster Collegiate Dictionary [M].Gramercy Books，1989：493.

[2] 顾明远. 教育大辞典[Z]. 增订合编本.上海:上海教育出版社，1998：1188.

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