地方民族高校学分制教学管理改革对教学秘书的新要求

赵汝

摘 要：随着我国地方民族高校办学规模的不断扩大与教学管理制度的更加规范化，教学管理的基层执行者——教学秘书正在面临着新的挑战。在目前的形势下，教学秘书应及时学习先进的教学管理方式，更新管理观念，改进工作方法，为地方民族高校教学管理质量的提高做更好的服务工作。

关键词：教学秘书；地方民族高校；学分制

在深化目前我国地方民族高校教育体制改革，全面推进素质教育的背景下，我国地方民族高等院校陆续开始实施学分制的教学管理模式，并随着招生规模的逐步扩大，高校的发展对于教学管理提出新的要求，如何在有限的教育资源下保证教学质量成为学分制教学管理工作的重中之重。而作为高校教学管理的基层执行者，教学秘书也将面临诸多的新问题，根据新的管理工作要求，及时提高自身总体工作能力，改进工作方法提高工作效率，适应新的教学管理模式成为教学秘书的当务之急。

一、及时更新教学管理理念

“学分制”是以学分为计量单位来衡量学生学习情况的一种教学管理制度。学分制与学年制相比，最大的特点就是实行选课制与弹性学制，学生可以自主选择课程并决定学习进度。这种教学管理制度充分尊重了学生的学习意愿，满足了学生自我发展的需求。相对于学年制较为统一的教学管理机制而言，学分制一定程度上打破了不同学科之间的界线，更有利于培养通专并重的人才，更符合现代人才培养规律和我国市场经济对各方面人才的需要。

学分制作为一种教学管理制度形成于十九世纪的哈佛大学，于1918年进入我国北京大学，并于近二十年在我国普通高校中重新得到试行，但由于历史及学校建设等其它方面原因，我国大部分地方高等学校引进学分制的时间都相对较晚。教学管理制度的改革涉及教学管理方方面面的变更，高等学校实施学分制后，相同专业班级的学生学习课程不再整齐划一，学生的教学计划出现灵活多样的特点，成绩管理和学生毕业资格认定等工作较学年制更加复杂；选修课增多致使教室资源与教师时间、学生时间协调困难，排课与选课数据处理难度加大。各地方高校为保证学分制的顺利实施同时引进了本科生导师制，本科生导师的组织管理和绩效考核又成为教学秘书工作中的新内容。教学秘书的工作量加大，工作的复杂程度提高，原来靠“传、帮、带”学来的经验式管理方法亟待与时俱进，教学秘书应积极学习学分制、选课制、导师制实施下教学管理的新特征，调整工作重点，及时更新工作方法。例如在成绩管理过程中，教学秘书应采取分类管理的办法，将学生成绩按照必修课、选修课分开管理，争取将比较容易处理的必修课成绩做到统一管理，对有问题的选修课成绩可以个个突破。再如，教务办对本科生导师的管理工作可以借鉴学工办对班主任的管理方法，这样教学可以少走弯路，减少工作失误。

二、注重提高教学管理能力

在学分制实行的初期，学校管理制度尚待完善，新教学计划尚待修订，教学秘书在日常工作中常会遇到一些难以预料的问题，有时教学管理中出现的问题需要及时处理，且处理难度大，处理不好可能会引发教学事故，影响教学秩序。所以，教学秘书只有提高教学管理能力才能对工作中出现的问题应付自如。

首先，养成良好的工作习惯。教学秘书应该及时学习新的教学管理文件并更新常规工作计划，把握工作进度，有条不紊的完成各项工作，防止出现由于不熟悉新文件造成的被动接受任务的工作状态。教学秘书应主动预见工作中可能出现的问题，在开展工作之前多向领导请示，工作完成之后多向领导报告，尤其对于新参加工作的教学秘书而言，这样不仅可以让领导了解自己的工作情况，还可以避免出现差错。另外，教学秘书要勤记录，以防因工作头绪繁杂而遗漏一些临时出现的工作任务。

其次，学会统筹和协调管理。作为一线教学管理人员，教学秘书受教务处与学院主管教学院长的双重领导，日常工作除了排课调课、组织考试、整理档案、计算教师工作量、安排教学检查和毕业生选题答辩等工作外，还负责学校与学院、学院与学院、学院与教师、教师与学生之间等多方面的沟通协调，而且随着学分制的实施教学秘书每时每刻都可能面临各种应激事件，工作内容繁琐，工作对象复杂。因此，教学秘书必须在工作过程中逐渐培养全局意识，分清事情的轻重缓急，学会“弹钢琴”的工作方法顺利完成各阶段的工作。

再次，善于总结经验。俗话说前事不忘，后事之师。教学秘书应注意总结在管理过程出现的新问题及其解决方法，从中汲取经验教训，以便在日后的工作中能做到心中有数，应对自如，甚至可将这些工作经验形成常规的教学管理方法。

三、力争提高计算机应用能力

教学秘书岗位是高校教学管理中的信息枢纽。教务处、学院管理文件的上传下达，教学情况及其它相关信息的反馈、档案管理等教学信息处理工作都是教学秘书的工作职责。学分制的试行和在校生数量增加等原因也增加了教学管理的数据处理量，教学管理制度改革导致同一专业不同年级执行不同的教学计划，执行旧教学计划的班级存在重修课程对接及相关成绩管理等问题，执行新教学计划的学生可自主选择专业课程，教学资源配置需根据学生的选课结果进行调整。

面对这些新挑战，教学秘书须熟练应用网络教学管理系统及各种办公软件。现代办公的网络化和智能化有效简化了办事流程，提高了数据分析的效率与可靠性。教学秘书可以通过网络教学管理系统掌握学生的选课、重修、成绩和其它教学计划执行情况，做到管理有的放矢，合理配置教学资源。另外，教学秘书可通过与本学院教师、学生在网上建立的即时联系平台及时了解教学管理中出现的问题，做到早发现早解决。网络平台在给教学秘书工作提供便利的同时也将所有高校教学管理人员凝聚成一个管理团队，团队内部实现了相互协作、资源共享，教学秘书通过网络跟教务处及其它学院教学秘书之间进行广泛交流，在此过程中不断激发新理念，解决新问题。

四、努力养成良好的心理素质

长期以来教学秘书在我国高等院校中的地位处于附属地位，教学秘书的工作强度大、心理压力大，平时疲于应对各种繁琐的事情，工作中难免出现疏漏，一旦出现事故则教学秘书自信心容易受到挫折，而学校又缺乏针对教学秘书工作的考核与激励机制，晋升职称与职务空间十分有限，这就导致教学秘书在工作中缺乏积极性。

为了摆脱这种困境，首先教学秘书应时刻注意增强自身的心理调节能力，学会控制情绪，多进行自我激励，并处理好人际关系。一个人如果过于“情绪化”，就容易受外部环境影响，受挫以后易焦虑，倾向于将工作中的失败归于外因，这种心理状态肯定使得他们不能正确汲取工作和生活中经验教训，严重影响个人的成长。教学秘书只有具有良好的心理素质才能客观地看待自己的优缺点，准确地认识工作中的得失与利弊，拥有乐观积极的世界观，才能促进良好的人际关系，顺利的展开工作，形成良性循环。在工作之余教学秘书应持之以恒地学习教学管理理论知识，提升个人综合管理能力。

总之，在地方民族高校发展的进程中教学秘书的任务重、责任大，教学秘书应在思想上与时俱进，爱岗敬业，尽职尽责，在实践中不断创新，为地方民族高校的教育教学质量建设，探索出一条有效的工作方法。

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（作者单位：内蒙古民族大学）