探析乡土文化对农村中小民营企业劳资合作博弈的影响

王宏晴

摘 要：劳资合作或冲突是双方不断博弈的结果，其实质是“囚徒困境”。但随着人力资源的价值逐渐得到管理者的认同和重视，企业开始转变管理理念，并通过强化实施科学的人力资源管理来促进劳资双方的合作。然而，农村中小民营企业普遍表现出规模小、低竞争力的经营现状，企业大多处于生命周期的起步阶段。因此，为了保证企业的存续，农村中小民营企业管理者不重视人力资源，未树立先进的管理理念，更缺乏资本和人才去建立科学完整的人力资源管理体系，然而，农村中小民营企业劳资关系却表现出某种程度的合作状态。因此，本文以北京市一家农村中小民营企业为调查对象，探析影响农村中小民因企业劳资双方博弈困境的解决途径，发现乡土文化在双方博弈过程中发挥了主要作用。最后，本文对农村中小民营企业的管理提出了一些建议，并强调了企业文化在管理中的重要性。

关键词：合作博弈；囚徒困境；农村中小民营企业；乡土文化

一、劳资双方一次博弈下的“囚徒困境”

假设政府在劳资博弈过程中不进行干预，因此劳资博弈仅表现为劳方和资方的有限理性决策过程。假设劳方和资方均选择合作，双方都将得到50单位的收益；假设劳方和资方一方选择合作而另一方选择不合作，则选择合作的一方将得到20 单位的收益，而选择不合作的一方将得到70单位的收益；假设劳资双方都选择不合作则双方都只能得到30单位的收益。博弈矩阵见表1。

由表1 可知，在劳资双方只进行一次博弈的情况下，劳资双方本着对自己利益最大化的原则，都将选择不合作策略，从而使（不合作，不合作）变成此博弈的纳什均衡。但是，不合作策略并不是一个双赢的策略，由于博弈双方不考虑未来的收益，将使劳资双方的博弈陷入“囚徒困境”，从而使劳资合作无法实现。

二、囚徒困境的解决之道：建立长期作用关系

以人的有限理性为前提，劳资双方的一次博弈必将陷入“囚徒困境”，因此为了解决个人有限理性选择下的集体无效率，需要引入未来收益变量，即实现无限次的重复博弈。在无限次的重复博弈中，双方当前的决策行为会影响到其未来收益，因此在对当前决策做出收益分析时会加入未来收益部分，有利于引向双方的合作。

20世纪80年代，美国学者罗伯特·阿克塞尔罗德编写了一个“重复囚徒困境”程序，邀各界学者提交博弈策略，在两次计算机程序竞赛中，“一报还一报”策略始终获得了最高分数。“一报还一报”策略以合作为触发决策，在博弈回合未知过程中，其决策选择直接由对方的行为决定，在对方出现背叛得到更多收益后，“一报还一报”在下回博弈中也会做出背叛决策，以作为惩罚；当对方做出合作决策时，无论之前其是否有过背叛，“一报还一报”都会选择合作作为回应。在双方都使用“一报还一报”策略时，由于其触发决策为合作，因此，会保持长期合作；当一方使用“一报还一报”策略，另一方也很容易了解对方的决策机制，从而为了实现自身利益的最大化，最终会选择合作。“一报还一报”策略实现了基于回报的合作。

尽管“一报还一报”策略能够实现博弈双方的合作，但在现实实践中该策略难以完全实现，其关键原因在于该策略是善良且宽容的。首先，在博弈中，该策略使用者不会主动选择背叛。其次，尽管对方曾经做出背叛的行为，但只要对方“回心转意”，做出合作的选择，该策略使用者就会给予完全的原谅，回之以合作。然而，现实中，人们普遍存在的投机心理使得大多数一开始就选择背叛，同时，人们很难完全原谅对方的背叛行为，并不能做到完全的宽容。

在劳资关系中，双方的合作表现为相互信任、尊重，履行各自的职责，对于劳方而言，合作意味着对企业的忠诚、工作尽职等，对资方而言，合作意味着尊重重视员工价值、满足员工需要等。而不合作则反映为双方的对抗行为，升级转化为冲突。在双方不知博弈何时终止的前提下，基于“一报还一报”的理性策略，博弈双方最终会形成基于回报的合作。

尽管“一报还一报”策略在现实中难以实现，但无限次重复博弈下的机会成本和信息披露能够引导劳资双方实现合作，因此，建立劳资双方长期影响关系能够实现双方博弈合作。这种关系的建立可以通过政府立法的方式来制约双方，如我国劳动合同法的相关规定；另一方面也可以通过超出工作领域的影响来制约双方的博弈选择，这突出表现在农村中小民营企业的劳资关系中。

三、农村中小民营企业劳资关系的双重性

农村中小民营企业发端于我国计划经济体制下特有的“乡镇企业”，后经20世纪90年代乡镇企业改制运动，形成目前存于农村多种形式的经营性组织。农村中小民营企业除具有企业的普遍特征以外，又由于其地理位置及人员结构的特殊性而表现出显著的乡土特质，具体可从以下几个方面进行认识：

1.地理位置的乡土社区性

“社区”是人们社会生活的微群体，是居住于同一地域，具有相同文化和价值观的人群。农村是相对于城市的称谓，相对于城市，农村基础设施落后、经济水平低、主要以农业生产为主。村落作为乡镇中大的社区，各自具有独特的文化和交往方式。农村中小民营企业设置在农村，其经营受到农村硬件设施及当地乡土文化的影响，内部管理体现着强烈的乡土社区性。

2.资源获取和使用的乡土性

尽管农村基础设施较城市落后，但可以为企业提供较低成本的资源，这也是大多数企业开办在农村的一个重要理由。一方面企业可以就近利用农作物进行加工销售，保证原材料的供给及时与充足，节约物流成本；另一方面，随着近年来我国城镇化进程加快，乡镇的招商引资政策给予企业土地使用上的大量优惠，降低了企业的固定成本。此外，农村中小民营企业中的人员往往由当地农民组成，农民工资普遍低于城市居民工资，节约了企业的人力成本。

3.生产经营的乡土性

农村中小民营企业中，无论是企业职工还是管理者，都与乡村存在密不可分的联系。一方面，乡村农民构成了企业的生产经营主体。另一方面，企业管理者也主要由乡村成员担当。虽然企业家的存在对企业成长极为重要，但企业发展初期却缺乏这样的人才及其市场。企业厂长或经理大都是农民出身，具有较少企业管理经验。但由于企业设在当地，管理者与职工往往有着血缘、地缘等关系，他们彼此颇为熟悉且存在基于当地乡土文化下的默契。企业领导往往因能力强、声誉佳或人缘好而具有较高威信，更易于获得职工信任和服从。这使得企业的经营管理变得较为简单易行，进而造就了一批优秀的农民企业家。

因而，农村中小民营企业劳资关系表现出双重性。对于一般企业来说，雇主与雇员之间是规范的经济契约关系，双方根据签订的合同行使权力，履行义务。一方对于另一方的不满，可以采用平等协商、谈判等方式谋取自身的合法权益，当协商失败时，一方可以提出解除劳动合同。然而，在农村中小民营企业中，劳动者与企业所有者不仅仅是简单的合同契约关系，他们之间还往往存在着亲缘、地缘关系。企业所有者往往就是当地村民，而劳动者大多数也来自同一地方，相互之间彼此熟识，这种熟识不仅局限在个人身上，同时延伸到彼此的家庭和家族。从这一层面上看，农村中小民营企业内部更像是以梅奥为主的人际关系学派所说的社会系统，一个联系紧密的社区系统，构成了农村中小民营企业劳资关系的双重性。一方面是受法律保护的契约关系，另一方面又是以血缘、地缘，婚姻连接起来的社区乡情关系。

当前农村中小民营企业出现拖欠员工工资、劳动保护措施不到位、克扣加班工资等侵害劳动者合法权益的行为，在工作领域内表现为资方单方不合作。在资方选择不合作的前提下，劳动者为了得到更多的收益，理性的行为是同样也选择不合作。然而，现实情况更多的表现为劳动者选择合作的对策。

四、乡土文化下的劳资长期影响机制对于“囚徒困境”的突破

乡土文化产生于农村，是被村民共同认同的行为规则和价值观，对村民的社会和经济生活发挥着重要的影响，渗透到人们生活的方方面面。在乡土社会中，人们之间普遍存在着血缘、亲缘和地缘关系，这种相互影响关系表现出长期化的特征，其常态的生活是“终老是乡”。“假如在一个村子里的人都是‘生于斯，死于斯的话，在人和人的关系上也就发生了一种特色，每个孩子都是人家眼看着长大的，在孩子眼里周围的人也是从小就看惯的，这是一个熟悉的社会，没有陌生人的社会”。

在乡镇这个熟人社会中，个人的行为不仅影响自身同时也会影响到家族在社区中的声誉。同时，由于人们居住范围小，相互间普遍存在着不同程度的血缘、亲缘和地缘关系，代际相传，影响广泛。因此，在普遍由当地人组成的农村中小民营企业劳资关系博弈中，并不存在严格的囚徒困境。如表1所示的博弈矩阵反映的是有限理性人的经济行为，其收益表现为一定的货币性，该博弈矩阵忽略了情感文化因素对人们决策的影响。在农村中小民营企业中由于其劳资关系表现出乡土人情的一面，劳方或资方无论谁选择不合作的行为都会对其在乡土社会中的生活产生一定的影响，乡土文化构成的劳方和资方的长期影响关系使得在农村中小民营企业中不存在“囚徒困境”，双方更易做出合作的决策。

五、案例：北京市联兴成套自动化设备厂

1.背景介绍

1988年8月，在北京市昌平区原长陵镇（目前更名为“十三陵镇”）定陵村的一个知青点上陆续建立起了乡办企业，先后成立了酒壶厂、水磨石厂、铁矿厂、工艺美术厂和仪表厂。1993年，北京市成套自动化控制设备厂正式在此地创办，共占地15亩半（10666.7㎡），共有约25名员工。设备厂属生产加工型企业，主要制造销售仪器仪表，客户多为钢铁行业内的大型企业。厂长由原长陵镇镇政府派人担任，1993年9月宋兴宝由长陵镇工业企业总公司派往设备厂担任厂长职务，因政府安排1995年离开，后又于1998年再次被任命为厂长，直至今日已任厂长15年。设备厂发展初期，由当地政府提供信用担保，资金通过贷款筹集。生产制造的产品依靠乡镇政府关系得以顺利销售，总体能够保持盈亏平衡。2000年该厂开始进行改制，与乡镇政府脱离，由厂长宋兴宝获得该厂所有权，生产经营自负盈亏。

设备厂依据订单安排生产，主要通过与客户建立长期稳定的关系，再由客户进行口头宣传获得产品订单，从而维持工厂正常运转。2008年金融危机后，经济形势持续走低，钢铁行业受到房地产等影响不景气，导致产品订单数量锐减；同时市场中同行企业产品同质性所带来的激烈竞争，使得该工厂难以开辟新的客户群体。此外，随着2011年北京市长陵镇和十三陵镇两镇的合并，厂长宋兴宝在镇政府中的职位受到闲置，实际权力得到削弱，原本政府内人际关系的便利也因新一届领导班子的上台而逐渐丧失，这无疑是雪上加霜。产品订单的不稳定性增加，使得设备厂资金难以正常运转，面对我国小企业融资困难的现实，该厂随着市场上下起伏，面临倒闭困境。然而面临设备厂的还不仅仅是市场问题，厂内劳资关系问题也渐渐显现。

设备厂员工多年保持在20到25人之间，基本来自十三陵镇的村民，其中厂长宋兴宝也是当地人。因此招聘信息主要通过村民口耳相传进行，没有采用正式的招聘渠道，员工多数被已在工厂工作的亲戚介绍进入。应聘员工需身体健康且具有一定的学习能力，对学历、工作经验等没有做任何特殊要求，与厂长打声招呼即可安排上岗，劳资双方没有签订劳动合同。设备厂内岗位设置简单，数量、层级少，共设有厂长一人、会计二人、技术员一人，剩余全为一线工人，在各个车间中选有车间主任负责一线员工和生产管理。目前20多名一线员工中，当地村民占到60%，60%的当地村民中女性工人又接近40%，她们年龄平均在42岁左右。其余40%为外地工人，大多为内部工人的亲戚。由于设备厂采用订单生产制，因此无固定休假安排，遇到期限紧迫数量大的订单时，工人会持续工作一个月而没有休假；当设备厂没有订单时，工人又会放假在家，相应没有工资。上班时间基本为上午8点到下午5点，员工加班没有加班费。在工厂管理方面，没有成文的规章制度，工作要求由厂长以开大会的形式口头传达，用宋厂长的话说，他实行的是“放羊式管理”，订单多时，他便叮嘱大家加些紧；没有订单时，他也就任由工人们松散工作。到目前为止，设备厂没有主动辞退过一名员工，反而接受了许多主动离开员工的回厂请求，在日常管理中也以“人治”为主，对员工没有严格的要求。设备厂的员工薪酬为单一的岗位工资，一线员工平均为2000元左右，2013年北京市最低工资标准规定为每月1400元，工厂未给员工上“五险一金”，其特殊性在于厂内采用的是“背靠背式”的保密式薪酬制度。近几年，工厂工资发放推后，实行季度式的工资体制，工资三个月一发放，有时甚至会拖欠到半年，员工纷纷抱怨。尽管宋厂长强调自由松散式的管理，希望将工厂打造为家一般的地方，但从最近几年开始外地员工年后返厂率急速下降，但当地员工却保持着较为稳定的上岗率。

2.劳资博弈现状及成因分析

设备厂为典型的农村中小民营企业，厂长为当地村民，员工也大多来自当地，即使是外地员工也与厂长多少存在着亲戚关系。从案例可以看出，设备厂目前存在着严重的管理问题，但双方在博弈过程中仍趋于合作。主要表现及原因为：

首先，劳资关系的非规范性及违法性。设备厂违反劳动合同法规定，没有与员工自用工之日起签订书面劳动合同，双方仅存在着事实劳动关系。虽然欠缺的劳动合同关系能够使得设备厂逃避责任同时节约成本，员工的合法权益容易受到侵害。但该类问题在农村中小民营企业中普遍存在，其普遍性并非表明在劳资博弈中资方占据优势主动采取不合作行为，侵害劳动者权益，而是乡土社会中存在的特殊信任关系。乡土社会中的人们长期生活在同一地域，彼此熟悉，从熟悉得到信任。乡土社会的信用并不是对契约的重视，而是发生对一种行为规矩熟悉到不假思索的可靠性。因此在农村中小民营企业中劳方和资方并不通过合同契约的方式建立信任关系，而是基于熟悉的合作。

其次.影响劳资双方博弈选择的多领域性。雇佣关系是雇主与雇员的双向选择过程，相互之间披露信息以增进了解从而做出合作或不合作的决策，然而农村中小民营企业劳资关系的双重性降低了双方信息披露的真实性，劳资间博弈决策也超越了工作货币收益因素，延伸到乡土生活。宋厂长一直在镇政府中担任职务，因此员工的私人事情经常会拜托宋厂长帮助，也通常都能够从宋厂长那里得到一定的“方便”；遇到农忙时，宋厂长会组织全体员工轮流到员工家帮助打理农活。这些“越轨”的帮助使得员工与设备厂的关系不仅仅局限在雇佣劳动这一层面上，更延伸到员工的生活。劳资间博弈引入情感和未来收益因素，双方产生畏惧、担忧的心理，因此虽然表面上继续工作或雇佣某人看似对自身不利，但考虑到乡土社会中的情感因素、家族声誉因素以及双方生活中的互帮互助关系，在没有严重“背叛”行为下，双方会选择合作。在访谈中发现，设备厂25名员工中了解劳动合同法相关规定的仅为一半人员，在了解的一半人员中目前没有人因为自己合法利益受到侵害而与厂长理论，也没有发生过争议事件。其中一名员工解释道：“大家乡里乡亲的，工作了这么长时间，而且周围工厂都这样，就算说了也改变不了什么，顶多走人，闹到那时就太没有面子了。”从企业管理者角度看，由于厂长和管理者来自当地乡镇，厂子中的部分员工为其亲戚，因此，在管理上，尽管厂长知道规范化对于生产运营的重要性，但出于乡情、亲缘的关系，而不得不采取更为自由的人治，非胜任员工的处置也不得不考虑情感因素。

乡土社会中人们长期代际间的影响产生了基于多方面回报的合作，一次博弈下的“囚徒困境”被打破。

六、结语——结合乡土文化建设企业文化

企业文化是企业管理的隐性约束力，是被企业内员工一致认同的共同的价值观和理念，成功的企业文化建设能够提高员工对组织的认同感，增强员工组织承诺。企业文化建设是一个企业内成员不断经历和磨练的过程。目前我国民营企业大多忽视企业文化建设，或因缺乏成员间共同经历的过程使得企业文化沦为口号、标语，变成形式主义。农村中小民营企业很少建立企业文化，但企业内却存在着不成文的隐性文化，这种文化表现为乡土文化。农村中小民营企业处在一个“熟人社会”中，其内部关系的建立需要考虑情感因素，这种熟人间的情感一方面易于建立信任，提高企业凝聚力，另一方面也成为了企业管理规章实施的障碍，如案例一中出现的情况。因此，农村中小民营企业主应发挥乡土文化优势，引导、加强企业文化建设，减少情感关系对企业管理的破坏。

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（作者单位：南京农业大学公共管理学院）