石油企业综合业务办公平台研究

王蒙

摘 要：石油企业综合业务办公平台即根据石油企业办公业务的实际情况，研发出的集个人信息管理、协同办公、通用办公、任务管理、业务流程管理、业务系统集成于一体的新型办公系统，该种系统为用户提供了定制功能、扩展功能，是一种综合化的协调办公平台，本文主要探讨石油企业综合业务办公平台在石油企业中的应用。

关键词：石油企业；综合业务办公平台；应用

随着经济的发展和社会的变革，办公自动化系统在各类型企业之中都逐渐得到了越来越广泛的应用，办公自动化系统的发展历经了三个历程，第一代就是以办公套件及个人电脑为标志的个人办公系统，第一代办公系统基本实现了文档电子化；第二代基本实现了工作流程的自动化；第三代办公系统即以业务流程、信息处理、知识管理为一体的现代化应用系统，第三代办公系统是以知识管理为核心工作，为员工提供知识共享的学习机制，员工通过该种系统可以随时的进行学习。目前，我国石油企业使用的办公软件系统一般是第一代与第二代的结合，因此，还需进一步的发展和提升。

一、石油企业综合业务办公平台简介

石油企业综合业务办公平台即根据石油企业办公业务的实际情况，研发出的集个人信息管理、协同办公、通用办公、任务管理、业务流程管理、业务系统集成于一体的新型办公系统，该种系统为用户提供了定制功能、扩展功能，是一种综合化的协调办公平台。该种平台使用J2EE多层体系架构，包括后台信息层、界面表现层以及控制层三个层面。

其中，后台信息层包括业务逻辑层、数据库层以及数据集成控制层，业务逻辑层为用户提供了办公用具组件以及各种业务逻辑组件，数据库层包括知识库和数据库；数据库中主要存储关于石油企业的相关业务知识以及用户动态的变化；数据集成控制层提供的是数据接口、工作流程调用等系统的应用接口。

用户界面表现层即访问界面，可以实现工作任务的统一展现和任务的处理，用户可以通过访问客户端来进行，用户界面层主要应用Portal应用技术，这样能够帮助用户按照自己的实际需求实现信息的个性化定制。

控制层包括工作流定制工具、管理监控工具、工作流引擎以及消息系统四个模块，工作流定制工具是开发人员进行流程设计的主要用具，能够很好的处理各项业务流程、并管理好各个环节间的关系；管理监控工具的功能主要是负责系统的管理，包括建立组织模型、监控系统流程、维护组织模型、分配用户权限、管理日志等等；消息系统能够对内部的消息进行整合和管理，为用户提供手机短信、电子邮件以及系统提醒等类似的服务。

二、石油企业综合业务办公平台的功能

石油企业综合业务办公平台包含以下的功能：

1. 数据录入功能

在实际办公的过程中，根据业务处理的不同，工作人员会使用不同的数据格式和办公软件进行处理，这样就会出现各种各样的数据录入形式，石油企业综合业务办公平台的数据录入方式包括文本直接录入以及文本直接导入两种形式，这两种录入方式均支持图形、文字和表格的输入，也支持后续的格式转换，在数据录入完成后，用户登录服务器即可进行软件的维护和升级。

2. 授权查阅功能

对于数据库中的重要信息，都需要管理员的授权，才能够查阅，授权的方式一般使用用户名和IP地址、口令绑定限制的形式即可，对于保密性高的文件可以使用序列号加密、指定物理地址的形式进行控制。

3. 消息提醒和移动办公功能

石油企业综合业务办公平台的主要特点之一就是办公效率高，实时性强。由于并不是任何员工都可以随时在网上办公，为了将需要处理的事物及时的传达至工作人员，就可以使用消息提醒功能，这样，工作人员在不上网的状态下也能够知晓自己需要处理的工作，这包括两种方式，电脑提醒和手机短信提醒的形式，如果工作人员不在办公室，即可使用手机短信的形式来通知，这样就能够实现信息的及时传递，保证工作处理的时效性。

4.文档签收功能

石油企业综合业务办公平台可以实现文档签收功能，如果想知道下发文档是否已经被查看，就可以使用该种功能，一般可以签收的工作人员都是上级部门指定的，在经过授权之后，这类人员才可以查看相关的资料，为了防止出现文档漏签的情况，可以使用网页过期技术，这样在文档签收后就会刷新查阅。

5.个性化定制功能

在实际的工作过程中，不同管理级别的工作人员负责的信息以及业务范围都不同，大部分的信息都要遵循保密性的要求，综合业务办公平台的定制功能就能够很好的实现石油企业信息的保密功能，该种功能能够对不同的界面进行个性化的定制，对于不同部门和不同工作人员的需求定制好不同的界面。

综合业务办公平台在石油企业中的应用可以很好的降低办公成本、提高办公效率，同时，也可以帮助管理人员了解员工的日常行为，加强对员工的管理，提升管理的效果。

参考文献

[1] 李林田，杜继风.石油企业综合业务办公平台研究.胜利油田职工大学学报，2009（04）：15.

[2] 王海平，梁栋，范崇海.石油企业综合业务办公平台探讨.胜利油田职工大学学报，2008（08）：15.

[3] 原世军，张彤.在知识经济时代实现基于知识管理的电子政务系统.河南机电高等专科学校学报，2004（05）.

（作者单位：长庆油田矿区事业部泾欣园综合服务处）