大学图书馆读者发展模式构建研究与实践——以石家庄学院图书馆为例

(石家庄学院 河北石家庄 050035)

1 读者发展内涵及其实践

1．1 怎样理解读者发展

读者发展一词1995年由英国开卷公司(Open The Book)提出，除上述定义外，该公司的汤姆弗雷斯对这一术语作了进一步的阐述，即它是读者文化能力的发展，它传播阅读经验及其为个人带来的改变，而不是推销某本书或某个作家。它通过扩展读者的阅读视野来提升文化，使其不再局限于特定的作家，帮助读者树立信心尝试阅读新的作品〔1〕。

笔者认为理解这一概念应把握以下几点:读者发展是基于读者阅读需求的，以读者为中心，而不是以图书馆为中心;图书馆在介入读者阅读过程中是主动介入，并非是被动服务;读者发展围绕读者个人文化能力的发展而不断发展，具有灵活性、持续性、系统性的特点;读者发展因为涉及到读者个人阅读能力的发展，因而也具有多元化和个性化特征。读者发展工作应该是以读者为中心，利用图书馆资源，促进读者文化能力发展，并最终实现读者全面发展的阅读推广活动。

1．2 为什么构建读者发展模式

1．2．1 深化大学图书馆文化功能的结果。2002年修订的《普通高等学校图书馆规程》对高校图书馆性质的描述是“学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。”《规程》也对其任务作了详细规定，主要集中在文献保障和信息服务两个方面〔2〕。近年来学界和业界对图书馆的职能和任务多有讨论，内涵和外延均有较大延展。因此高校图书馆的职能随着时代的发展也应该适当地发生变化，否则只能越来越被边缘化。作为事实上的文化传承和传播机构，图书馆在塑造、改变读者价值观念、审美情趣和思维方式方面起到重要作用。而这恰恰是文化的核心内容。文化大发展大繁荣的时代背景为图书馆文化功能的深化带来了发展契机，而以促进读者文化能力为目标的读者发展工作可谓是恰逢其时。

1．2．2 大学生读者自身全面发展的需要。日益严峻的就业压力，激烈变化的社会生活，使大学生精神世界的空虚和对现实生活的焦虑交织在一起。入学后他们至少要经历两道关口，一是实现从高中应试教育到大学宽松教育的转变;二是实现校园生活到社会职场的转变。二者实质上都是生活学习方式的转型问题。除了学校教学的引导，图书馆应该充分挖掘、整合、优化文献资源和人力资源，建立读者发展体系，用深入的阅读指导服务，帮助读者塑造强大的内心，提高其文化能力，从而更快更好地适应社会生活。

1．3 中国大学图书馆的读者发展实践

欧美以及日本、印度、新加坡都非常重视阅读推广活动，英国图书馆界的阅读推广活动被贯以“读者发展”的名义，约有数十个专业网站策划该类活动项目，从计划、实施到最后评估，每个环节都有指导性或规范性的控制系统，业已初步形成体系。

中国大学图书馆的读者发展工作尚处于摸索阶段。主要形式为每年四月份响应全民阅读活动，集中开展的系列活动，如好书推荐、图书漂流、读者沙龙、读书征文、专题展览等等，其中同济大学图书馆的立体阅读〔3〕、上海交通大学图书馆的鲜悦 living library〔4〕、泰山医学院的阅读疗法〔5〕等活动尤有特色。但与国外同行比较，国内读者发展活动过于分散，没有相应的理论支撑，缺乏整体创意策划，也没有权威统一的评价指标体系，并且没有形成固定模式，随意性较大，缺乏长效机制。

2 大学图书馆读者发展模式

笔者从2007年开始以图书馆指导的读者协会为试点，进行读者发展工作的实践，经过五年的研究和探索，初步总结出符合本馆和本校实际的读者发展模式。

这个体系由五部分组成，第一部分阅读需求的调查分析，通过读者座谈、调查问卷、网络投票、访问、读者利用图书馆数据分析等方法了解大学生阅读现状、特点、问题和趋势，从而为读者发展提供依据和支持;第二部分阅读兴趣的持续培养，通过设计各种项目，运用灵活的激励手段，激发读者阅读热情，帮助其从阅读中找到人生价值和方向，发展潜在读者，保持现有读者持续阅读的兴趣和动力;第三部分阅读方法的引导，通过对不同年级、不同专业、不同兴趣的读者的不同需求设计不同的引导方法，培训其阅读技巧，不同阅读工具的使用方法，从而提高其阅读效率;第四部分阅读对象的推荐体系，通过畅销书 (新书、好书)和图书馆借阅量等排行榜、征集专家学者和社会名人的阅读经验、读者口碑式的互相推荐、针对某种问题的专题推荐比如大学生常见心理困扰对症书目等方式向读者推荐图书;第五部分阅读经验的分享平台，帮助读者搭建实体和虚拟的阅读经验分享渠道，阅读是个人体验，需要某种程度的释放和碰撞，通过读者个人阅读经验的现场交流和虚拟世界的观点交锋实现阅读经验的共享。

这五个部分层层递进，构成读者发展工作的立体化、系统化框架结构，都是为了实现同一个目标，即利用图书馆的一切资源 (文献资源、环境、馆员等)构建起读者读书、读人、读己的阅读观念体系，从而为读者的全面发展服务。

图1 大学图书馆读者发展模式

3 基于石家庄学院图书馆实践的读者发展工作特点

石家庄学院图书馆在2007年首次设立阅读推广岗位，成立读者协会，由图书馆具体指导，作为开展阅读指导活动的试验田，并通过读者协会的力量，面向全院读者进行阅读推广。几年以来，通过不断的探索总结，形成了以下特点:

3．1 普遍性和个性化、集中性和分散性相结合

3．1．1 以读者协会为媒介，集中开展系列阅读推广活动:(1)读者阅读需求的调查活动:每学期由读者协会对在校大学生的阅读需求、倾向和特点进行调查汇总，相关数据的分析为图书馆深化阅读指导工作提供了数据支持;(2)报纸导读:图书馆指导读者编辑导读报纸《友闻报》，目前已经发行至16期，每期都设有好书推荐、国学讲堂、精彩书评、原创小文、文献检索等栏目，对增强学院读书氛围，引导大学生读者阅读起到极大推动作用;(3)进行立体阅读:比如《奋斗李想》阅读活动，先让读者阅读《奋斗李想》一书，随后现场观看相关采访视频，邀请学校类似李想的学生讲述奋斗经历，最后进行读者心得讨论，从多角度、多方位、多层次了解书籍;(4)图书漂流(交换):集中全校师生闲置图书，建立起交换、漂流平台，使图书流动起来，推动了校内知识流动和资源共享，促进了资源的节约和循环利用;(5)读者互荐图书:通过贴便笺纸写书评等灵活方式，邀请读者分享自己喜爱的图书;(6)举办世界读书日纪念主题晚会:通过经典作品朗诵，表演反映阅读生活的原创小品、话剧，吸引大学生阅读兴趣，目前已连续举办四届。

3．1．2 面向小团体或个人的个性化阅读推广活动:(1)举办living library活动，又称为真人图书借阅，以“交流读书心得，分享人生体验”的主题，根据学生需要征集考研、兼职、国学、礼仪、教育、社团管理等方面的真人图书，面向全校提供借阅，2009年3月首次开展此项活动，在读者群中反响良好;(2)开展个性化心理保健阅读指导，针对读者的困惑(比如怎样实现从高中到大学的转型，如何克服学习过程中的焦虑，怎样处理与周围人群的关系等问题)进行心理疏导，开列相应的读书处方，引导学生一步步走出心理困境，目前已积累几十个成功案例。

3．2 实体与虚拟结合

围绕新馆建设，对基于读者发展的主题信息共享空间的构建进行深层次探讨，拟分为三层体系，包括读者发展所依托的实体空间，设立专门的图书漂流室、活图借阅现场、主题书目展览厅、读书沙龙区、读者发展文献借阅室等;整合读者发展网上相关资源，自建读者发展视频资料库，构建网上读者社区，设立阅读推广QQ，由读者进行读书推荐;建立读者发展的相关规范、机制和评估体系等等。

3．3 不断深入的阅读体系

图2 不断深入的阅读体系

指导学生建立起读书、读人、读己的阅读体系(如图2所示)。根据读者的不同发展阶段指导其去读不同图书以静心、养心;指导学生带着问题和任务去读书学习;通过活动的成功举办激励其持续阅读，从而达到良性循环;通过举办活人图书借阅以及经常性的小组讨论，不断读人这本不断更新的图书，了解不同层次不同背景不同兴趣的人群经验，从而达到成长的目的;通过不断审视自己，不断反思、总结，审读自己的内心，从而达到身心合一，实现心智的成熟，心灵的成长。

3．4 多重引导相结合

建立馆员、教师和读者三层引导体系:图书馆通过自己的文献保障体系及深入的阅读推广服务，引导读者阅读;教师通过课上渗透，课下留必读书目，参与图书馆读书沙龙分享读书经验来指导学生读书;读者通过网上和现场的读书交流分享读书体验。

4 结语

社会对图书馆文化功能的日益重视，为拓展大学图书馆服务职能，深化图书馆读者发展工作带来东风。大学图书馆应借此深入讨论自身核心价值，改进和更新服务理念和模式，以图书馆全面的发展最终促进读者素质的全面发展。

1．Open the book．Definition of reader development．〔2011－12－20〕．http://www．openingthebook．com/about/reader－centred－approach/definition/default．aspx

2．普通高等学校图书馆规程(修订)．〔2011－12－29〕．http://202．119．47．5/pinggu－wenjian/%C6%D5%CD%A8%B8%DF%B5%C8%D1%A7%D0%A3%CD%BC%CA%E9%B9%DD%B9%E6%B3%CC．htm

3．同济大学．立体阅读．〔2011－10－18〕．http://www．lib．tongji．edu．cn/infoservices/litiyd－index．aspx

4．上海交通大学图书馆．鲜悦 living library．〔2011－11－06〕．http://living．lib．sjtu．edu．cn/

5．泰山医学院．心灵驿站．〔2012－04－01〕．http://web．tsmc．edu．cn/xgc/xinhaigangwan/index．html