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晨会不是金融、保险、销售行业的专利,作为工作中进行反思、总结、交流、提升的有效形式,兰台将晨会制度引入律所,并在此基础上成就了自身的专业主义
1月18日上午8点半,兰台律师事务所合伙人办公室、律师卡座上空无一人,是集体迟到了吗?答案当然是否定的。所内没有出差在外的98名合伙人、律师、助理律师齐刷刷奔向了兰台第一会议室,在这里即将举行兰台每天雷打不动的晨会。今天,晨会的主题是“如何规范写作非诉法律文件”,主讲人是沙海燕律师。
兰台的晨会制度自建所以来十年从未间断,每个工作日的早上八点半到九点,兰台人都会集合在一起,就专业、工作、生活发表自己的想法。晨会的目的是:兰台执业理念(即兰台的通识教育)的养成,专业技能的持续精进,兰台人文的和谐发展。
晨会初始时,饱受争议,但兰台将晨会在争鸣之中坚持了下来,并将持续地做下去。如今晨会已经成为兰台的一种制度,成为兰台的一种文化。兰台人在这里进行关于管理、专业、法理、文化的各种探讨,既有严谨专业的娓娓道来,又有针砭时弊的慷慨激昂,还有愉悦身心的文化表达。
今天的晨会是什么,谁主讲,已经成为兰台人每天的期待与精神享受。十年的历程,兰台晨会积累了2000多个课件,晨会不仅是律师培养的平台,更是兰台内部交流分享、形成团队凝聚力的途径。晨会制度之所以成为兰台文化具体而微的体现,这其中包含着两个方面的意义:对内培育和对外展示。
兰台首先需要在内部达成共识,尊重共同的价值观,增强律师的思辨能力以及预判能力,真正做到以人为本,播火传薪,让每一位讲演者都能够感受到经验的分享、成长的喜悦抑或教学相长的收获。唯有如此,兰台多年的积累最终才能够在对外交流中得到彰显,兰台的作业水准、整体竞争力、品牌影响力才会藉此不断地精进,也唯有如此,多样化的宣讲,各领风骚的演讲人,深厚的积淀,才让兰台散发着独特的人文气息。
2011年的200多次晨会培训中,11位律师的演讲在年终的评选中荣获十佳经典讲座的称号。2012年,兰台人又在200余次晨会中,评选出13位律师的讲座为经典讲座。
王清律师主讲的《当足球遇到信托——律师创新信托产品的可能性》是2012年经典讲座之一,兰台对王清的评述是:王清律师入职时间虽短,但一直勤奋用功、善于钻研,能够快速掌握信托业务的实质、把握整个行业的动态,并形成自己的独立思考和见解。关于信托进入足球领域的设想既有创造性,又不失实际,对于每位律师开拓业务都具有启发意义。
兰台晨会亦经历着不断地修正和提升。对于晨会制度,也有律师表达了反对意见,主要意见有:一些晨会质量不高,浪费了时间;晨会形式单调;晨会有违律师的自由精神;晨会限制了律师的思维等等。对于这些意见,兰台需要做的是不断提高律师讲座的水平,提升交流品质。
兰台晨会内容大体上分为三类:第一类是“周一晨会”,这是关于兰台的执业理念,即兰台通识教育方面的培训;第二类是周二到周四关于专业技能方面的培训;第三类是周五的人文及和谐发展培训。
所谓的执业理念培训也就是兰台律师通识教育,主要从对律所的管理理念认识、法律认识、价值认识、市场认识和文化认识等角度入手进行讲解,使律师了解自己所处的行业,并对自己所在的团队有更深入了解。这种培养更多的关注律师本身在一体化平台下的位置与角色,每一位能够进入兰台的成员均有其独特之处,尊重个体差异,倡导团队合作是兰台通识教育的核心。
专业技能培训形式多样,主要包括:1)每周确定一个主题,围绕该主题组织具体的讲座课题。比如关于合同效力状态的培训,培训主旨是自由与限制,连续5次的培训,以房地产、建筑领域的合同为样本,对于合同的效力状态进行了全面的梳理与阐释。2) 法规政策解读,比如信托类业务年度法规解读培训、生物能源并购项目培训、IPO项目未过会原因解读等等。3) 案件分析以及办案心得分享。4)执业感悟交流。
在每周五的人文及和谐发展培训上,兰台特别设立了人文版的兰台“悦读时光”,由主讲人向大家推荐一本自己喜欢的书,并将鉴赏心得与大家分享,通过分享读书心得,延展阅读的广度和深度,以达到分享学习资源、共同提升的效果。前不久一位合伙人在跟大家分享《批评官员的尺度》一书时提及“若批评不自由,则赞美无意义”,就引起了大家的热议。
在兰台的多元化培训制度中,贯穿始终的核心内容有三个层次:
首先,兰台的合伙人一致认为,在律师的培训工作中,执业理念的培养是第一步。每个人在成为律师之前,首先是一个人,需要从品德、理念来引导,做一个具备正确理念和价值观的人之后再考虑专业技能的提升,因此,兰台的通识教育更关注对人本身的培养。兰台所提倡的“通识”侧重在思想的趋同性上,“一百个观众的心中有一百个哈姆雷特”,对某一个问题的认识,有独立思想的人很难达成一个没有差异的共识,所以在兰台观点上的差异是现实而又必要的,但观念,特别是价值观的趋同性,则会有效减少行为上的分歧。
其次,培训的另一个要点就是作业规范的培训。如何体现一个律所的专业化?兰台认为外化为结果之一就是作业规范。作业规范是一个特别实际特别琐碎的东西,它隐藏在日常工作的方方面面:文书的写作、文件印刷格式、与客户交流的方式、办公室礼仪、邮件回复方式等等,这些小细节融合在一起,就是兰台的作业规范。兰台希望通过完善的制度、VI设计应用、日常的培训、晨会、成员的互相影响,最后能形成兰台特有的作业模式。兰台之前在聘请专业机构制定事务所VI系统的同时,就制定了文件格式和行文规范。
最后,专业知识当然是培训不可或缺的一项内容,毕竟我们处在一个智力服务行业,专业知识水准在根本上决定了业务能力。之前介绍了在专业培训上兰台对年轻人做的一些工作,而对于成熟律师,兰台也同样鼓励并要求其不断学习、不断更新专业知识和思想认知。
兰台晨会培训的目的就是要打造兰台的专业主义。只有保证了兰台专业主义的延续和传承,这个机构才更有希望,在这个机构的每一个成员才会有更好的未来。
兰台现在走上了一条有自己特色的、符合自身发展需求的综合化、专业化、规模化、一体化的道路。根据这条路的设计,兰台认为律所的发展是需要精品化、稀缺化的。专业主义则是精品化的路径,是稀缺化的过程,这主要体现在六个方面:
专业的技能:对专属领域的专业知识无死角,认识全面,思维有深度、高度,角度精准;专业的表达:表达有技巧,修辞准确,有穿透力、沟通力,让听者入耳、入心、入脑;专业精神:对本职工作如履薄冰,殚精竭虑,反复思索,随时响应客户的需求;专业乐趣:以写文件、研究问题为乐趣,快乐地工作、快乐用心地工作、快乐创新地工作,是保持作业品质如一的基础;专业安排:根据利害关系判断事务,并根据轻重缓急妥善地安排作业及处理事务的顺序,高效率地管理好时间、高效率地配置好时间、高效率地协调好团队,是律师持续发展必备的基本素质;专业习惯:衣着打扮、言谈举止,符合专业人士的身份,散发出专业人士的气场。
每一支律师团队打动客户、获取业务都有着适合于自身的“独门秘籍”,兰台致力于锻造创新、领先的制度以及以人为本的文化,以“做最好的公司法务”为发展战略,为客户提供最优服务为存在法则。张瑞敏曾自省说:“借来的火点不亮心中的灯。”兰台倡导每一位律师必须自己心中有火种,不但燃烧自己还要照亮别人,而兰台的晨会培训就是最闪耀的载体。