企业愿景原理在高职院校学生管理工作中的运用

何衡

（安徽财贸职业学院，安徽 合肥，230601）

一、企业愿景原理

企业愿景（Corporate Vision）又译企业远景，简称愿景（Vision），是指企业内制订，并经过讨论达成一致的共识，最终成为全体员工愿意全力以赴的未来方向。愿景管理在90年代盛行一时，很多优秀的企业都强调企业愿景的重要性，他们认为，借助愿景能够有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。

一般认为，企业愿景包括两部分：核心信仰（Core Ideology）和未来前景（Envisioned Future）。而核心信仰又包括核心价值观（Core Value）和核心使命（Core Purpose）。它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过程。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识。未来前景是企业未来10-30年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。

一个企业的领导人如果善于创建和传递愿景，就有利于统一全体员工的观念和斗志，使企业上下形成合力，最终促进企业效益的最大化。显然，企业愿景是不能够仅停留于领导者的头脑中的，它应该灌注到每个员工的心目中，成为共同的信仰和理想，引领和指导日常的业务活动。

企业愿景的原理当然不仅仅能在企业管理中发挥巨大作用，事实上几乎在所有的组织管理领域都有用武之地，高职院校的学生管理工作也不例外。

二、高职院校学生的群体特性与管理工作

高职院校的学生相对于本科院校的学生而言，具有较为明显的群体特性。这些群体特性虽然不足以涵盖所有的高职大专生，却有助于学生管理工作者从总体上把握管理对象的特点，从而在管理工作中因人制宜、有的放矢。

（一）在心理上较为自卑且急需自我证明

根据调查，超过一半的高职院校学生对于自己进入的学校有落差感，在学业上存在挫败感。以往的学习经历和学习成绩在他们的心理上留下了消极印迹，普遍存在的自卑感不仅不利于他们后续的学习，对于他们大学生活的方方面面都会产生微妙的影响。自卑感在部分学生的身上表现得较为明显，他们在言行举止上缺乏自信，而在另外一部分学生的身上则通过不同的形式表现出来，例如对于他人的评价极为敏感、固执己见，或者沉迷于网络世界寻求心理补偿。在注意到高职院校学生较为普遍的自卑情绪时，不应忽略他们急需自我证明的心态，所以鼓励对于他们来说显得弥足珍贵。恰当而真诚的肯定能够帮助他们逐步找回自信，并踏上学习和生活的正轨。

（二）在努力方向上充满迷茫又不甘沉沦

高职院校的学生迫切希望证明自己，也毫无疑问渴望积极向上的生活状态，但他们在努力方向上又往往充满了迷茫。这一方面是因为他们过低的估计了自己的现状，以为起点过低，未来将非常艰难，另一方面，也是因为确实不知道该如何着手提升自己。虽然几乎每所高职院校都有部分学生自暴自弃、放任自流，但大部分学生还是不甘沉沦的，不管结果如何，他们都至少做了多方面的尝试和努力。

（三）在综合素质上有诸多不足又可塑性较好

坦承高职院校学生在综合素质上存在诸多不足可能是一件尴尬的事，但正所谓知耻而后勇，承认差距是前进的第一步，更何况大多数差距并不是不可逾越的。高职院校学生综合素质上的不足主要并不体现于学识的不足，而是观念与品质的不足。以品质为例，当遭遇困境时，他们的耐受力更差，更容易产生悲观情绪，通常采取逃避态度等等。尽管有这样的不足，他们的可塑性又是较好的。高职院校学生没有本科院校学生“天之骄子”式的自负，更容易服从于正确的导向。例如，通过案例整理我们发现，他们对于自己佩服的老师推崇备至，甚至亦步亦趋。

结合学生管理的实践工作，并通过对高职院校班主任、辅导员、寝室管理员等工作者访谈，我们发现高职院校的学生特别需要正确而强力的引导，而目前引导工作在学生管理工作中仍未受到应有的重视，大多数学生管理工作仍然集中于卫生、安全、传达要求等低端的日常管理。

三、愿景原理在高职院校学生管理工作中的应用

通过以上对于高职院校学生的群体特性分析，我们在学生管理工作中是可以加以利用的，正所谓有教无类，因材施教。总体来说，高职院校学生虽然存在诸多的不足，却完全可以通过正确的引导来完善管理工作。

尽管高校并不具备企业属性，学生管理工作也与企业管理有很多的不同特性，但结合高职院校学生的特性，把企业愿景原理应用于学生管理工作中，是一种有益又有效的尝试。

（一）树立高校阶段的核心价值理念

核心价值理念应该简短而明确，福特汽车最初的愿景表述为：“让每个美国人都能拥有汽车”；GE公司的愿景表述为：“以技术和革新来使生活丰饶”；麦当劳的愿景表述为：“我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅”，这些都是很好的例子。一个朗朗上口又能让学生铭记于心的正确价值理念，能够发挥巨大的导向作用，从方方面面影响学生的日常行为。

（二）建设远期的展望图景

企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。学生管理工作中的愿景也不能停留于大而化之的价值观念，还应该建设远期的展望图景。这种图景当然首先需要学生处领导、班主任、辅导员等来设想和构建，然后把它传递到学生那儿去，让学生在头脑中对于自己的美好未来有一个明确的图景，可以不断的引领他们克服困难去做最好的自我。这种展望性的图景可以是自然阶段性的，如校园生活阶段和参加工作阶段的图景，也可以是时间设定性的，如5年、10年或20年的图景。

（三）远期图景应尽可能形象化和可视化

愿景建设有一个重要的要点即是形象化和可视化。仅停留在抽象语言层面的愿景是成效甚微的，需要把它们转化为可视的形象。这种可视化的努力有两种，一种是使描述愿景的语言可见，让大家更容易看到它，当然，也包括口头上不断的重复；另一种是把愿景图像化，这需要一定的想象力和技巧，例如，把未来富有成效的工作图像化为整洁的工作场所或干练的员工形象。

（四）把终极愿景分解细化

在企业管理实践中，愿景形成之后后，还需要领导人对员工进行不断的陈述和说服，以激发内部士气，并最终要落实为组织目标和行动方案，进行具体的推动。在学生管理工作中，要强化愿景管理的成效，也必须把已经建立的终极愿景进行分解细化，直至可以直接实施的程度。例如，终极愿景是“过积极有为的大学生活，为美好职业生涯奠定基础”，接下来就应该制定大学分阶段的愿景，它可以是大一：“扎实的基础”，大二：“奋进的提升”，大三：“向往职业的导入”等等，每一个小阶段又可以再一步细化，在实践中，把愿景细化到每一周的大学生活是较为合理的。

（五）分阶段分步骤的实现细化愿景

企业愿景最终是要付诸实施的，它本身可以划分为三个层次：面向社会或世界的高层愿景；经营领域的中层愿景；员工的行动准则的下层愿景。基于愿景理念的学生管理工作中，管理工作者不仅要为学生树立远大的愿景，还有一个重要的任务就是从一开始就为学生提供全面充分的愿景信息和时间节点。例如，刚进入大学校园的学生不仅对于每学期较为重大的校园活动是完全不了解的，对于校园的管理细节也并不熟悉，管理者应该最初就对学生作全面的介绍和提示。在实际工作中，我们能够发现这样的情形，由于辅导员没有充分的说明校园管理的细则，有的同学触犯了条例并受到了处罚，从此更加消沉甚至于自暴自弃。这样的管理显然与愿景理念相违背。

通过这些细致有序的愿景建设工作，能够把学生的主要精力导向正确的努力方向，充分激发他们的进取心和潜能，至少有助于帮助他们远离消极的大学生活状态，高职院校的学生管理工作者应该加以学习和体会，积极运用于本职工作中，相信一定会有所成效。

参考资料

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