基于情感交互的音箱产品调研与分析

葛田田,彭心勤

（蚌埠学院 艺术设计系，安徽 蚌埠233030）

一、引言

随着我国经济水平的快速复苏和物质生活的极大丰富，人们对精神生活的要求也日益提高，反映在数码电子产品领域，主要是目前我国市场上的电子产品大多从功能的角度满足人们日常生活使用的需要，日用电子产品的同质性成为其显著特征。由于同质性，造成同行业不同商家之间的恶性价格战。面对着普通电子产品市场的激烈竞争，具有良好交互并富有情趣性的数码电子产品在市场中走的是人性化、趣味化之路，适应了人们追求新的生活品位的需要，也给市场带来了新的商机。因而具有良好交互功能并具情趣化的产品无疑会受到人们的普遍欢迎。

二、音箱产品市场调研结果统计分析

为了了解目前音箱产品市场，寻找音箱新产品形成的可能性，论证音箱产品系统交互和情感化设计的可行性，我们进行了此次市场调查。调查过程为问卷设计；问卷发放和收回；对问卷进行整理及分析并得出结论；总结调查结果，数据统计；形成最终书面报告文字。本次调研问卷共设计了18道选择题，2道文字阐述题，共发放了调查问卷230份。其中有效问卷200份，无效问卷30份。现在把结果总结如下：

（一）市场分析——中国音箱市场发展特点分析

1.产品向追求个性、多样化发展，品味、个性化逐渐成为焦点，国内的音箱行业已由产品时代进入了品牌时代，市场消费需求也呈现多元化的态势，消费者的购买意向也有最初的功能、价格、外观等基础利益叠加到品味、个性、情调等审美需求上来，消费需求的变化促使企业必须改变思路，设计出新的交互产品及情趣化产品。

2.品牌集中趋势明显。从品牌来看，近年来，不论是主机配件、整机外设还是数码消费类产品，都出现市场占有率逐渐向若干品牌集中的趋势。

3.节能环保采用新标准。

4.新概念层出不穷。从中国多媒体音箱市场的现状来看，尽管受到了来自音箱行业绿色化和产品原材料价格上涨等多方面的压力，但多媒体音箱产品价格仍保持相对稳定，新技术不断被应用到产品的各个方面，独立功放、新交互手段、三分频等逐渐出现在消费者视线中，成为新的卖点。

（二）环境分析

1.自然环境

根据发放的调查问卷，消费者对材质的选择以木材为主，占到了25%，其次是金属和玻璃，各占到了20%，陶瓷和塑料各占10%，皮革和其他8%，布料6%，纸3%。可以看出现在市面上常见的电脑音箱主要有木质、金属、玻璃、陶瓷和塑料几个类别，要充分考虑材料本身的特点。首先是音箱的承重问题，不能在音箱上放过重物品，容易导致外壳变形；尽量避免放在易回潮的地方，以免外壳被腐蚀变形。同时也要考虑音箱的环境温度，一般在18~45摄氏度，温度太低会降低某些零件的灵敏度。设计要充分考虑音箱的材质。

2.社会环境

近年来，中国的音箱工业和技术有了很大地发展，各种各样的音箱层出不穷的展现出来，音箱的功能也特别的多。目前，厚膜音响集成电路、运算放大集成电路被广泛用于音响电路。从90年代起，由于市场的需求，高保真音响器材发展的速度迅速，也出现了很多企业。由于音频技术的不断发展，音响也变得更加个性化和艺术化。

根据发放的调查问卷，消费者对功能的选择，其中，希望有内置播放器、USB连接和内存功能的占到21%，希望有照明、储电的占到11%，希望具有香薰功能的10%，其他的占到5%。

3.使用环境

根据发放的调查问卷，调查中的使用环境中家庭占到45%，娱乐场所占到20%，办公室16%，运动中14%，其他5%。家用音箱一般用于家庭放音，其特点是播放音质细腻柔和，外型较为精致、美观，放音声压级不太高，承受的功率相对较少。专业音箱一般用于歌舞厅、卡拉OK、影剧院、会堂和体育馆等专业文娱场所。

（三）产品分析调研

1.产品自身分析调研

（1）音箱的基本属性分析

功能分析：音箱是处于永磁场中的线圈与振膜相连，线圈在信号电流驱动下带动振膜发出声音，通过振膜产生振动而带动周围空气的振动传入人耳；形态分析：调查结果显示随着时代潮流的发展，人们越来越多的偏爱简单大方、时尚可爱的产品造型。

（2）原理分析

音箱是通过扬声器来发声的。扬声器，俗称喇叭；扬声器的能量转换层次多，反馈多，工作状态不仅是静止的，而且是振动的，这种振动发生在三维空间。

（3）用户需求分析

消费需求是市场调研与市场营销的核心，把握住消费者的需求才是市场营销的终极目标。影响消费者心理因素有几个方面：主观因素（喜爱与需求程度）；客观因素（价格、质量、品牌）以及引发的一些消费心理如从众心理、求异心理等。

2.产品生命周期调研

产品的生命周期分析包括导入期，成长期以及衰退期。当代音箱市场竞争是很激烈的，仅国内品牌就达几百种，消费者越来越追求完美化，追求国外音箱的完美音质。一般把产品消费者分为五大类：（1）追逐自己喜爱品牌的消费者（2）竞品忠诚消费者（3）对价格敏感的消费者（4）游离者（5）非使用者（潜在的消费者）。现在音箱步入了成熟期，产品畅销来自于忠诚消费者的支持。在产品的成熟期导入产品改良设计是很多国家成熟企业的普遍做法，因而在目前的背景下，如何产生产品的增量是一个值得探讨的问题。而基于系统交互的产品情感化研究则不失为一个良好的解决方案。

在音箱产品的使用和交互方式中，和此相关的调查是对音量调节的选择，对摆放方式的选择，对开关方式的选择以及对音箱控制界面的控制方式等四项内容。根据发放的调查问卷，调查对音量调节的选择中，旋转和滑动各占到32%，按键占18%，滑轮占10%，其他8%；对摆放方式的选择，直立占到了43%，悬挂占28%，可夹式占16%，其他13%；对开关方式的选择，触屏占48%，旋转占18%，拉绳式占10%，按钮占4%，其他16%，无4%；对音箱控制界面的控制方式的喜好，感应式占到了38%，按键式占到了28%，触屏式占到了20%，其他占14%。从上述数据我们可以看出，对音箱产品的使用方式和交互方式而言，消费者一般喜欢把音箱放在墙角，用触屏来控制开关，用旋转和滑动来调节音量，用感应来实现其控制界面的交互和控制。

3.产品流行趋势分析调研

产品的流行趋势分析包括流行色、流行趋势和流行事件分析。

根据调查数据，对消费者的色彩感受的喜好中，现代感占44%，温馨占30%，活泼占9%，朋克占4%，其他13%；对造型偏好而言，喜欢简单大方的占40%，精致高贵25%，仿生自然15%，轻便小巧10%，其他4%。统计显示，具有现代感的色彩和简单大方精致高贵的造型的音箱产品普遍受到人们的欢迎和推崇。

（四）消费者分析

1.消费者性别分布

调查显示，在购买多媒体音箱的用户中，男性消费者所占比例高于女性，达到了54%，说明男性在电子类产品方面的热衷度更高。相对而言，男性用户的消费行为更理性，更独立，而女性消费者在购买产品时，更感性，依赖性更强，且男性消费者在购买前会通过各种途径了解产品的性能，价格等信息，而女性消费者则更喜欢征求他人的意见。

2.消费者年龄段分布

调查显示，20~30岁年龄段是目前需求量最大的用户群，所占比例达到了78%，是购买音箱产品的主力军。

3.消费者闲暇时间安排

调查显示，闲暇时间里听音乐的占47%，上网的占24%，11%，13%，5%分别为运动健身、聊天、干其他事。充分说明了音箱在消费者打发闲暇时光中所扮演的重要角色。

三、结论

从上述调查问卷结果及数据分析中，我们可以形成如下结论：从音箱产品的环境分析来看，近年来，很多企业在音箱的附加功能上考虑较多，希望音箱具有更多的功能，而具有良好交互功能的产品无疑会受到更多消费者的青睐；就产品自身分析而言，调查结果显示随着时代潮流的发展，人们越来越多的偏爱简单大方、时尚、可爱活泼、富有情趣的产品；就产品生命周期分析，从调查数据我们可以看出，对音箱产品的使用方式和交互方式而言，消费者一般喜欢把音箱放在墙角，用触屏来控制开关，用旋转和滑动来调节音量，用感应来实现其控制界面的交互和控制。因而我们可以从开关控制，音量调节，操作界面等几个方面来开展音箱产品系统交互的研究，以拓展产品的生命周期，促进产品的新生；就产品流行趋势而言，统计显示，具有现代感的色彩和简单大方精致高贵的造型的音箱产品普遍受到人们的欢迎和推崇；最后，就消费者分析而言，男性消费者以占总性别比54%而高于女性，说明男性在电子音箱类产品方面的热衷度更高，针对男性消费者的特点，我们可以开发具有良好交互功能的音箱产品，而针对女性消费者的特点，我们可以从产品情感化方面入手展开设计。总而言之，从音箱产品的环境分析、自身分析、生命周期分析、产品流行趋势分析以及消费者分析调研等方面来看，对音箱产品进行交互及情感化设计很有必要和市场前景，可以帮助企业打开新市场，丰富人们的物质及精神生活，引导健康的、新体验的情趣化的生活方式。

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