高校数字图书馆的现状及建设的对策

张福兴

（泉州师范学院 图书馆，福建 泉州 362300）

一、前言

随着现代信息技术的快速发展和公共互联网应用的迅速普及，大量的信息资源向我们涌来，各种信息处理技术推陈出新。高校数字图书馆在为读者提供数字信息资源的同时，面对信息中心、信息咨询机构、特别是公共互联网的挑战，高校数字图书馆已渐渐失去了其数字资源优势的地位，在此条件下要为读者提供及时、高效、方便、快捷的综合信息服务，更好地为教学、科研服务。加快高校数字图书馆建设，了解高校数字图书馆的现状并提出相应的建设对策是一项十分必要的任务。对此问题，许多专家、学者作了大量的、深层次的分析和研究，而本人就最基本的、最浅见的（如所提供的数字信息资源、读者的访问量、服务的时间及人员素质等）现状谈谈自己的看法并提出相应的对策。

二、高校数字图书馆的现状

（一）与公共网络所能提供的数字信息资源及主要服务功能具有一定的相同性

经过十几年的发展，至今高校数字图书馆的主要服务还是以数字书、刊、音频、视频等为读者提供在线观看或下载服务为主，有的还开展了参考咨询，代检、代查等服务，这在一定程度上满足了读者对数字信息资源的需求，为高校的教学、科研提供了有力保障。但在高校数字图书馆发展的同时，公共网络也随之迅速发展，各信息中心、信息咨询机构通过互联网，以营利或非营利的方式，也向读者提供各种各样的数字信息资源（如各种文娱、电子书刊、音频、视频等）为读者提供在线观看或下载服务，同时公共网络的聊天平台还可以借助读者的智慧解决人们生活、工作中所遇到的一些难题，可以说借助这些平台，公共网络同样具有参考咨询的功能，且有过之而无不及。因此高校数字图书馆与公共网络之间所能提供的数字信息资源及服务功能在一定程度上具有相同性。

（二）与公共网络之间的读者访问量呈争夺性

高校数字图书馆是服务型的、非营利性的，其主要任务是为本校教学、科研提供服务的，为师生服务的，但是也只有具备一定的读者访问量和被访问时长，才能使其继续发展并体现其社会价值。而对于公共网络来说，读者的访问量、时长对于任何一个网站来说都是至关重要的，将直接影响到该网站的生存及经济效益[1]。虽二者之间有营利与非营利之别，但由于二者之间存在主要服务功能及所提供的数字信息内容具有一定的相同性，而作为读者是不会重复观看或重复下载相同的数字信息资源的，这就存在读者对高校数字图书馆及公共网络的选择，因此高校数字图书馆与公共网络之间必然会存在读者访问量的争夺。

（三）与公共网络之间的服务时间存在一定的差异性

理想的数字图书馆，既能满足情报工作人员处理信息的需求，结构合理、功能优化、可操作性强，具有一定可扩展性；同时又随时能满足读者的需求，以网络化的方式实现信息资源共享[2]，为读者提供必要的数字信息服务。公共网络是一年360天为用户提供全开放服务的，用户任何时候都可以通过互联网获取自己所需的信息。而高校图书馆有自己的管理体制，每年都有近三个的寒暑假，部分高校数字图书馆假期是有对外开放的，但还有相当部分高校数字图书馆假期仍然没对外开放，这就对读者假期访问高校数字图书馆，获取所需的信息资源，带来诸多不便，这与公共网络之间的服务时间存在一定的差异性。

（四）管理人员自身素质问题

随着现代信息技术的飞速发展和公共互联网应用的迅速普及，高校数字图书馆面对与公共网络所提供的数字信息资源之间的竞争与挑战，至今仍存在高校图书馆的领导对数字图书馆的建设不够重视，从事信息情报事业的工作人员自身素质及工作热情不高的现象，因而不能及时将科研资料、论文成果、网络信息资源等数字化，这样就很难及时、快捷地、有针对性地为本校教学、科研及读者提供急需的综合信息服务。

三、高校数字图书馆建设的对策

（一）加快信息资源建设，建立特色的信息资源库

1.加快高校数字图书馆信息资源一体化建设。目前，各高校数字图书馆各自建设信息资源、相互间重复建设的现象仍然乃至普遍存在。建议各高校数字图书馆应加强合作，共同参与，按照统一的规范、标准和要求，密切交流和配合，建立各高校数字图书馆的网络联盟体系，采用联合采购、分工采集的方式，重点引进教学和科研所需要的电子图书、电子期刊和专题数据库，通过一体化建设，尽量减少重复建设和资源浪费，弥补数字资源的不足[3]，充实高校数字信息资源。这样才能避免与公共网络所提供的信息资源的相同性，实现内容丰富、特色鲜明的、信息资源共享的高校图书馆数字信息资源，成为名符其实的信息集散中心，真正为教学、科研提供有力的信息资源保障。

2.充分利用高校图书馆现有馆藏的优势，发挥公共网络无法替代的馆藏资源，对文献资料馆藏资源进行有效的、有针对性的开发，吸引读者对数字图书馆文献资料资源的兴趣和充分利用，让读者了解只有在高校数字图书馆才能获取自己所需的信息；同时加快开发网上虚拟信息资源，把虚拟的馆藏转化为现实的馆藏，对网上信息资源进行有效的选择、组织、加工，对检索到的各类信息按照一定的主题进行过滤、梳理和归类，使之成为有序、可用的信息资源，从而扩大高校数字图书馆馆藏的信息量，建立高校图书馆完全自主的数字信息资源库。这样才能避免与公共网络所提供的信息资源具有相同性的现象，从而提高读者对高校数字图书馆信息资源的选择、利用，更好地为读者服务，为本校教学、科研服务。

（二）增加资金投入，更新设备，提高读者对高校数字图书馆的访问量和利用率

随着信息时代的到来，各行各业规模不等的信息中心、信息咨询机构、特别是公共互联网的高速发展，高校数字图书馆面对各种信息咨询机构的竞争，只有在现有设备的基础上，增加资金投入，更新设备，从而提高读者访问高校数字图书馆并获取信息的速度，让读者清楚访问高校数字图书馆所用的时间不高于甚至低于访问公共网络所用的时间，吸引读者对高校数字图书馆的利用。时间就是金钱，获取信息的快与慢，简与繁，将直接影响到读者对高校数字图书馆及公共网络的选择。读者在使用图书馆数字资源的时候，主要是先通过网络连接图书馆服务器，再查找自己所需的数字信息，后将所需的信息下载或在线阅读。这对于校内的读者，只需通过校园网直接连接图书馆服务器，就可访问数字图书馆的信息资源，是比较方便的、速度是比较快的；而对于校外的读者则要通过互联网，而连接教育网，再进入某高校图书馆的服务器，这样就大大浪费校外读者获取高校图书馆数字信息所用的时间。因而更新设备，提高校外读者访问高校数字图书馆的速度，减少读者访问高校数字图书馆所需经过的环节是十分必要的。如：可添置VPN系统[1]，租用公共网络线路，通过VPN系统把图书馆服务器直接与公共网络连接起来等方法，减少校外读者访问图书馆服务器所需经过的环节和所花费的时间。为假期不住在校部的科研工作者及教职工提供方便，更好地为教学、科研提供快捷的服务，同时引起其它读者对高校数字图书馆的兴趣，提高读者对高校数字图书馆的访问量和利用率。

（三）进行体制改革，保证高校数字图书馆的开放服务时间

教育事业单位有自己的管理体制和上班时间，除与其他单位具有相同节假日外，还有近三个月的寒暑假，在这期间，有部分高校数字图书馆是没对外开放服务的，而从事高校科研工作的人员，有的恰恰充分利用假期的时间从事科研工作，而作为为高校教学、科研提供信息服务的图书馆，当然也应为之提供及时的、必要的信息咨询等报务。因此图书馆进行上班或值班时间的调整，保证数字图书馆的开放服务时间，满足高校科研工作者随时随地都可以访问高校数字图书馆，获取自己所需的数字信息资源，更好地从事科研工作，这是最基本的，也是必须的。如假期可安排人员值班或采用轮班的方法，保证年360天的开放服务时间，为科研工作者及其读者提供服务。当然高校图书馆也应定出相应的补贴标准、奖励措施，对假期值班的工作人员进行相应的补贴，从而调动假期值班的人员的工作积极性。

（四）加强高校数字图书馆人才队伍建设

数字图书馆的建设离不开高素质的专业人员，高校图书馆人员素质的高低将直接影响到数字资源建设的质量，影响到为教学、科研，为读者服务的能力和水平。在网络高速发展的大环境下，要为读者提供深层次、高水平的服务，离不开高校图书馆领导的高度重视和工作人员自身的专业素质。因此，必须造就一支专业结构合理、素质优良、职业道德优秀，勇于开拓创新，能适应形势发展需要的信息专业队伍。当前，需要解决的问题是：a、领导高度重视数字信息专业队伍的建设，确保在岗人员专心、专用，扎根数字信息事业。b、统一思想，提高认识。作为高校数字图书馆的工作人员，应充分认识到终身学习的重要性，领导应有计划地安排在职人员参加继续教育。如分期、分批安排从事信息专业的人员参加培训，开展技术交流，不断更新知识，这样才能及时掌握信息资源的发展动向[4]，从而提高服务的能力和水平。c、引进高素质的人才，优化高校数字图书馆从事信息专业队伍的结构。d、可采取相应的激励措施，从而调动从事信息工作的人员的积极性和创造性，提高信息服务的质量，使之更大程度地满足高校数字图书馆建设的需求，更好地为本校教学、科研服务，为读者提供必要的数字信息服务。

总之，随着计算机软硬件技术，信息处理技术，数据库技术的快速发展，高校数字图书馆将朝着网络化、自动化、集成化、人性化方向进一步发展，同时也将面对公共网络更严峻的竞争与挑战，在此条件下高校数字图书馆要充分发挥公共网络无法具备的馆藏资源，加快信息资源建设，建立特色的信息资源库；同时增加资金投入，更新设备，提高人员素质，才能在与公共网络竞争中立于不败之地，真正为教学、科研，为读者提供及时、高效、方便、快捷的综合信息服务。因此，了解高校数字图书馆的现状并提出相应对策，加快高校数字图书馆建设是十分必要的。

[1]吴金鹏.基于博弈论的高校数字图书馆发展策略研究[J].图书馆工作与研究,2011，（5）:14-18.

[2]刘春静.高稳潮.浅谈数字图书馆的资源建设[J].吉林省教育学院学报,2005，（9）:122-123.

[3]连素清.社会主义学院数字图书馆建设的现状及对策[J].福建图书馆理论与实践,2011，（2）:10-12.

[4]吴永真.浅谈中学图书馆数字化建设与共享[J].福建图书馆理论与实践,2011，（2）:33-34.