ERP手工沙盘与电子沙盘整合的实践教学改革

吴红霞，冯云晓，刘遵峰

(河北联合大学 管理学院，河北 唐山 063009)

当前，高等学校教学改革的目标之一就是要培养适应市场需求的高素质应用型的人才，而模拟实验教学在一定程度上可以培养学生的动手能力，自主学习的能力，锻炼学生的实践能力、创新能力以及提高学生的综合素质。因此，开展模拟实验教学是非常必要的。而ERP沙盘模拟实验课程是针对普通高校经济管理类专业的实验教学开设的，在我国很多高校都已经将ERP沙盘模拟实验课程作为经济管理类专业的必修实践课程。我校于2004年引进了用友ERP沙盘模拟实训课程软件，构建了ERP沙盘模拟实训实验室，为经济管理类专业开设了《ERP沙盘模拟》的课程，并多次参加用友举办的ERP沙盘模拟实训大赛，都取得了很好的成绩。ERP沙盘模拟实训方式有两种:手工沙盘和创业版沙盘(又称“电子沙盘”)，本论文重点探讨这两种实训方式联系和区别，以及如何在教学过程中将两种方式进行整合等问题。

一、ERP沙盘模拟的类型

当前的ERP沙盘模拟的类型大致可以分类两类:

(1)物理沙盘，也就是我们常提到的手工沙盘。现在流行的手工沙盘也被称为工业沙盘，都是由国内的公司从国外大学引进的，如用友、金蝶等公司的产品，都是在欧洲的教学系统的基础上研发而成的。目前，河北省的河北经贸大学、石家庄铁道大学、河北科技大学、燕山大学等多所高校都开设了相关的课程，我们学校也已经在经济管理类专业开设了此类课程。

物理沙盘模型采用的是手工操作，从每年年初广告费用的投入到企业日常的生产、销售、采购以及财务记账等所有的经营过程都需要学生手工进行。手工沙盘模拟可以让同组的所有学生参与进来，让每个学生都担任一个角色，使每个学生通过模拟都能对整个企业的运行过程有充分的理解，对包括供应链、财务、生产等在内得而整个ERP流程进行一个完整的体验。

(2)创业版沙盘，也称为电子沙盘，也就是整个沙盘模拟的过程使用计算机处理。常用到的软件有用友公司开发的“创业者”系统、金蝶公司的“经营之道”等。

ERP电子沙盘模拟系统是基于WEB 的操作平台模拟了企业市场竞争及经营过程，通过对运作过程的主要环节控制，可以使实验完全依照对抗规则进行，有效地防止了学生的误操作和不规范行为;该系统可以自动核对现金流，并依据现金流对企业运行进行控制，避免了随意挪用现金等操作，真实反映了现金对企业运行的关键作用;系统还实现了交易活动(包括银行贷款、销售订货、原料采购、交货、应收账款回收和市场调查等)的本地操作，以及操作合法性验证的自动化。但是，这大大降低了企业经营的参与性和体验的完整性。

二、ERP沙盘模拟方式的对比

(一)ERP手工沙盘与电子沙盘相同点

ERP沙盘模拟的教学先后经历了手工和电子沙盘的发展阶段，二者各有其特点。尽管ERP手工沙盘和电子沙盘在沙盘形式、初始状态、运行规则、监控方法等方面存在诸多不同，但是二者之间也存在一些相同之处:

(1)ERP手工沙盘与电子沙盘的运行流程是完全相同的。在ERP手工沙盘和电子沙盘实验中，都涵盖了一个企业的主要资源，包括人、财、物和信息等资源，以及企业的主要运营环节，包括:采购、销售、生产、融资、收款等环节。因此，只要熟悉了ERP手工沙盘的企业运营流程，就可以借鉴到ERP电子沙盘中去。

(2)ERP手工沙盘和电子沙盘的运行规则是相似的。尽管ERP手工沙盘与电子沙盘在模拟企业的初始状态上存在很大差异，ERP手工沙盘在模拟企业运行时的初始状态是已经经营三年的生产制造型企业，并拥有自主大厂房，其中安装了三条手工线和一条半自动生产线，并且P1 产品已经在本地市场进行销售，有一定知名度;而电子沙盘在模拟企业运行时的初始状态是一个新企业。但是在对企业进行经营管理的过程中，所涉及到的原材料采购规则、产品生产规则、市场销售规则、新产品研发规则、市场开拓规则、ISO 认知规则等基本相同，只需要修改几个参数就可以。

(3)ERP手工沙盘和电子沙盘的角色分工是相似的。在ERP的手工沙盘和电子沙盘的模拟过程中，对参与实验的学生进行的角色分工，主要包括CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、CBO(采购总监)、CPO(生产总监)、CMO(营销总监)等，每个角色都有自己的职责，只有大家齐心协作才能保证整个团队所经营的企业能够正常运转。在手工沙盘中，每个角色都在沙盘特定的位置上，而在电子沙盘中，各个角色需要在电脑上点击不同的按钮进行操作。

(二)ERP手工沙盘与电子沙盘的区别

(1)评分标准不同。ERP手工沙盘的评分标准主要从两方面比较:一方面是比期末收益;另一方面是比期末权益乘以各项加权系数的结果。ERP电子沙盘采用的评分标准是以平衡记分卡为模版，从本期利润、市场份额、战略得分以及成长表现等方面入手，进行综合评价，全面考察学生的经营状况。

(2)模拟规则不同。ERP手工沙盘和电子沙盘模拟的规则在企业贷款、市场研发和产品研发等方面是相同的，其他方面都有一些差别，电子沙盘的运行规则更接近实际企业经营。

(3)可变参数及考虑因素有所不同。与手工沙盘相比，电子沙盘的使用者可以考虑的变量增多，挑战性更强。

综上所述:ERP手工沙盘模拟实训具有直观性和趣味性的特点，学生在实训过程中能够亲身参与企业经营过程，增强企业使命感，能够真正投入角色，增强主观能动性。但是ERP手工沙盘模拟在运行监控上存在很大难度，指导教师必须花费大量时间和精力来进行监控，学生容易产生作弊行为等一些问题。而ERP电子沙盘的可控性强，监控工作量小，学生的每步操作都要输入电脑，而且每步操作都具有不可逆转性，这样迫使学生在进行操作时更加谨慎，认真负责的面对每一项决策。但是ERP电子沙盘缺乏手工沙盘的真实感，很像一个财务软件，在实训时学生的参与程度差别很大，有些学生则显得无所事事。

三、ERP手工沙盘与电子沙盘整合的教学模式

根据ERP手工沙盘与电子沙盘的联系与区别，笔者思考在ERP沙盘实训时，采用ERP手工沙盘与电子沙盘整合的教学模式。在ERP沙盘模拟课程的教学实践过程中，笔者总结出两种ERP手工沙盘与电子沙盘整合的教学模式。

(一)手工沙盘与电子沙盘的有机结合模式

在ERP沙盘的这种运行模式中，先进行6年的手工沙盘的操作，接着再进行6年的电子沙盘的操作，在这两段时间内，实现手工沙盘与电子沙盘的先后对接。在手工沙盘运行中，学生有充足的时间去了解企业的初始状态，熟悉企业的运行规则，制定企业的战略规划，执行企业的操作决策，总结模拟企业经营的得失。然后在下一阶段的电子沙盘的运行中，将成功的经验用于电子沙盘，克服失败的教训，对手工沙盘和电子沙盘的差异性进行局部调整，这样可以在电子沙盘的运行中获得事半功倍的效果。

(二)部分ERP手工沙盘与全程电子沙盘的有机结合

在ERP沙盘的这种整合模式中，先在手工沙盘完成前三个年度的运行，学生在这三个年度的运行过程中，学生首先了解和熟悉了ERP沙盘的基本原理，主要内容，运行流程以及经营规则等内容，同时感受到了ERP手工沙盘的现场感、直观性和趣味性，并总结手工沙盘运行中的经验教训。随后，再分析手工沙盘与电子沙盘的差异性，再让学生进行电子沙盘的操作，并完成电子沙盘6 个年度的运行。

四、ERP手工沙盘与电子沙盘整合在教学中的应用情况

我校经济管理学院在2004年引入ERP手工沙盘，在2008年又引入ERP电子沙盘，并对这两种类型的沙盘模型都做了开课的尝试。经过四年的运行，ERP手工沙盘在课程中的应用非常顺利，目前ERP手工沙盘课程已经是经济管理类专业的必修课，而且也成为全校的公共选修课，成为了全校比较受欢迎的课程之一。

不过，手工沙盘在课程设置上有一定的特殊性，一般要将ERP手工沙盘安排在周末上课，并且一次只能有一个班级上课。而在ERP电子沙盘的系统中，由于采用全计算机操作和计算，所有的上课班级都会被保存在一个单独的数据库中，课程设置不用必须安排在周末上课。电子沙盘的课程理论上可设置为每次2 课时，总共上12 次。但是在前期的尝试教学过程中，电子沙盘模拟课程的教学效果并不顺利。

笔者尝试整合ERP手工沙盘和电子沙盘模拟课程的教学，分别采用手工沙盘与电子沙盘全程有机结合的教学方式和部分手工沙盘与电子沙盘有机结合的教学方式，根据课程设置的课时数和学生特点分别采取适当的教学方式，使ERP沙盘模拟课程取得了较好的运行效果，使学生的创新能力及实践能力得到了较好的提高。

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