高校就业工作信息化建设的思考

查良松

(绍兴职业技术学院，浙江 绍兴 312000)

随着我国高等教育逐步走向普及化，高校毕业生就业形势变得日益严峻，市场上的人才竞争也日益激烈，就业市场的规模和效益已经不再取决于场地面积、摊位数量和人员规模。各高校和用人单位纷纷建立起就业信息平台和招聘信息平台，利用快速发展的信息技术，快捷、高效、低成本地实现毕业生就业。但如何将毕业生信息和信息处理、信息使用等问题有机结合、紧密相连，充分发挥网络的信息量大、针对性强、时效性强、反馈及时和无地域限制的优势，提高就业工作效率，是各高校需要深入研究和讨论的问题。

一、就业工作信息化的优势

高校就业工作信息化进程走到现在经历了三个阶段。一是1999年首家“中国院校人才网”开通，是第一个专门为毕业生就业服务的网站，开启了高校就业信息化工作。二是2003年“中国高校毕业生就业服务信息网”开通，并第一次由政府提出“各地方、各高校要加快各自就业服务网的建设，尽快形成国家、省和高校三级毕业生就业服务网络体系”。尔后，各级政府和高校纷纷建立针对高校毕业生的就业服务网站，就业工作信息化进程得到较快发展。三是2011年国务院颁发《关于进一步做好普通高校毕业生就业工作的通知》，指出“各地公共就业人才服务机构、高校毕业生就业指导服务机构及其他就业服务机构要加强合作，建立健全高校毕业生就业信息服务平台”，推动了就业工作信息化的不断完善。

(一)方便、及时性

高校实施就业工作信息化后，学校、毕业生和用人单位三者建立起实时紧密的联系，大大方便了工作的开展。学校可以将与就业相关的信息、资料及时发布或更新，确保每位毕业生在第一时间得到相同的需求信息和就业资料;毕业生可以不受时间、空间的限制，随时、随地去了解就业相关的内容和资料，及时找到适合自己的应聘岗位，提高求职的成功率;用人单位可以借助学校就业信息网数据库，有针对性地获取所需毕业生的相关信息，并及时发布、更新招聘岗位信息和要求，加强了与应聘学生的联系和沟通，也加强了与高校就业部门的联系［1］。

(二)客观、公正性

就业信息化平台的建立，使得各项数据、信息变得更加客观、真实。毕业生信息管理系统提供库存资源，由教育主管部门实施和管理，保持了系统的公正性、真实性，也可以客观地反映高校毕业生的就业竞争力和就业率。高校、毕业生和用人单位都在同一网络平台上开展工作，可以公正、公平、公开解决人才的供需矛盾，保证信息交流的规范与诚信。

(三)提高工作效率

随着高校毕业生人数的激增，给高校就业管理工作带来了巨大的压力。就业管理信息化实施后，大大减轻繁重的工作压力，就业日常管理工作告别了大量的纸质资料，解放了用嘴和腿工作的传统工作方式，拓展了就业管理工作的广度和深度，极大提升了就业管理工作的质量。利用系统强大的数据储存功能，可以进行毕业生的各项统计调查，分析各种就业数据，并可自动生成所需的统计报表，为下一届毕业学生提供详细的就业数据信息作参考。毕业生资源信息的定期发布，能及时为用人单位提供人才信息服务，工作高效、精确。

(四)降低就业成本

借助于就业网络平台，有助于降低就业成本。在毕业生就业花费上，以前大部分都用在信息收集、自荐材料制作、跑现场就业招聘会和面试交通费上。而开展网络招聘以来，毕业生只需在相关的就业网站上进行个人信息注册，直接在网上提交个人简历和就业要求，供招聘单位筛选，还可参加网络远程面试。这样，可以实现毕业生快速、低成本就业。对招聘单位来讲，快速、无地域和时间限制的网络招聘，为单位节省了大量的人财物。对高校就业部门来说，建立毕业生与用人单位的实时双选平台，设立学校与用人单位信息动态交换系统，也大大降低了学校就业工作运行成本。

二、就业工作信息化过程中的问题

(一)缺少有效的信息网络建设方案

目前，很多高校就业信息化建设只是为信息化而信息化，就业信息网络都是仓促建成的，没有整体的规划，缺乏对就业信息网络建设的持续发展思考，使得就业常规工作和信息化平台难以有效整合。就业网络专业工作人员一时无法配全，技术力量跟不上和维护不及时，造成在运作过程中工作不畅通、漏洞百出。网络管理和信息管理法制化意识较淡薄，制度规范不健全，造成信息安全和诚信缺失的现象时有发生［2］。

(二)全程就业指导不足

高校就业工作应贯穿于大学期间的全过程对学生进行指导。而目前许多高校就业网中的就业指导服务大多数局限于就业政策说明、求职技巧、求职指导等，没有形成完整的大学期间全程的职业规划和职业指导。很少涉及到大学期间各年级就业工作怎么做，了解和解决哪些问题。如大一应开展专业认知和帮助学生对岗位状况的了解和接触;大二能通过职业测评系统，让学生发现自己的特质、专长和兴趣，尝试开展市场需求的调研;大三要完善求职前的技能培训、简历制作、参加面试等的专题训练。目前开展就业工作信息化中最容易被忽视的问题就是全程就业指导［3］。

(三)信息无法完全对接

高校毕业生就业是全社会都十分关注的问题，各级政府都建立起就业信息服务网，教育主管部门都有毕业生信息管理系统，各企事业用人单位也都建有招聘信息网。高校的就业信息网在这样的大背景下，要发挥其巨大作用，必须做到与外部资源共享和互联，但目前许多高校还无法做到完全对接。各自为政的局面使得就业信息共享、信息整合工作还没有真正开展起来，直接影响到高校就业工作的成效。

(四)信息化建设投入不足

高校就业工作信息化建设是一项系统工程，需要投入大量的硬软件设施、设备和技术人才。但很多高校因认识不足和就业工作经费不能保证，没有足够的资金投入就业信息化建设，使得就业工作网络功能单一，只能简单地在网上发布毕业生信息和用人单位招聘信息，不能开展在线咨询、远程面试的招聘工作。同时，受条件和环境的限制，尤其是待遇不高，留不住既具备较好的计算机网络技术又熟悉就业工作的人才，导致就业信息化建设的人才资源缺乏。

三、加强就业信息化工作建设的措施

(一)整体设计就业信息化工作

整体设计是就业信息化建设的首要任务。在就业工作信息化建设之初，就要按学校工作整体的要求和就业工作需求来进行设计。要对就业工作的全过程进行分析和梳理，分层次进行网络的功能分析，并详细列出需要实现的各项功能，加大协调力度，设计形成一个结构合理、功能全面的网络体系。优先考虑四项工作:一是网站内容的提供和确认要有制度，二是网络运行安全有保证措施，三是信息核对方法和途径要研判，四是设备配置标准和技术要求要有规范。对内要避免各部门各自为政、互不交流的重复建设，对外要充分留有对接和链接的端口和空间，确保内外交互信息的畅通与共享，消除信息孤岛现象。努力实现教育部要求“信息共享、政策发布、网上招聘、远程面试、指导咨询”的信息化就业模式的建设目标。

(二)建立实用的网上辅助工作系统

高校就业工作指导重在就业过程的指导。所以，建立学校、院(系)两级实时、持续的沟通机制尤为重要，开发依附于就业信息网的校内就业办公系统更为实用。通过办公系统可以详细、及时地了解各院(系)的就业工作进展情况和工作过程中存在的问题，便于研究决定下一阶段工作重点。进一步扩展就业信息网的数据统计、数据分析和检索功能，可以及时了解掌握每个专业需求情况，如某个专业在一段时间招聘中需求多少，具体有哪些单位和岗位等。还要建立一个内容丰富、操作简单的大型就业问题数据库，可以为学生提供“网络自助式”指导与服务，解决就业指导人员工作繁忙的压力［4］。

(三)加强就业信息化队伍建设

就业信息化水平的提高是要靠掌握并能应用信息技术的就业指导教师来推动和实现的。因此，转变和培养就业指导教师的观念是我们工作的首要任务。我们要通过不断工作研究、宣传学习和必要的激励手段，不断强化就业指导教师的信息化意识。要充分依靠学校领导的重视和学校人力资源部门的配合，精心挑选热心毕业生就业工作和网络技术强的教师充实到就业工作指导队伍中来，加强就业政策学习，强化实际操作训练，积极开展经验交流。还要积极组建学生就业信息员队伍，并将就业信息化过程中出现的问题和需求得到及时反馈，进一步调整和完善就业信息网络建设，就业信息网络才会获得学生的认同与积极参与。只有这样，毕业生就业服务水平和质量才会提高，就业信息化建设才有了保障［5］。

(四)注重就业论坛建设

就业信息化建设要十分重视互动功能，强化网站特色服务，注重就业论坛建设。学生就业论坛参与者应该有不同的代表性，要有历届校友、用人单位代表、毕业生、低年级学生、教师的参与。这样，就业论坛才可以达到更好的效果。校友可以现身说法，将工作中感受得失、职业经历和社会经验发表在论坛上，既丰富了就业教育内容，又提高了就业教育的实效性，从而提高学生的就业竞争力。用人单位可以在此与学生进行更深入的交流，让毕业生了解更为详细的招聘岗位资料。毕业生可以有地方倾诉就业过程中遇到的困难和心理压力，使教师能及时地予以鼓励和引导。学校与用人单位、校友的互动交流，还可以为学校修订人才培养方案提供有力的依据，促进学校专业设置调整和人才培养模式改革。

［1］ 于占水，衣长涛.高校毕业生就业工作信息化建设研究［J］.高教研究与实践，2009(3):55－57.

［2］ 安静，单丽，王庆波.加强高校就业工作信息化建设的思考［J］.中国大学生就业，2007(18):34.

［3］ 朱庆，邵风侠.高校就业工作信息化的探析［J］.出国与就业，2010(4):24－26.

［4］ 张振龙，贾雷刚，董颖娣.新时期加强高校学生就业工作信息化建设的思路［J］.中国冶金教育，2009(4):4－5.

［5］ 杨婷婷，孙中华.大学生就业工作信息化建设的实践与思考［J］.辽宁教育研究，2006(3):99－101.

(责任编辑 魏艳君)