图书馆员阅读与专业能力构建

郑 直

（辽宁省文化资源建设服务中心，辽宁 沈阳 110015）

1 专业阅读释义

专业阅读是一个相对范畴内的概念，针对不同身份、不同行业的人，专业阅读有着不同理解。比如，大学生对所学专业相关文献的阅读，医生对自己所从事职业相关专业文献的阅读，图书馆员对图书馆学、情报学、文献学、信息科学领域相关文献的阅读，这些都应属于专业阅读的范畴。一言以蔽之，从事不同职业、不同专业技术工作的人紧密围绕本职需要所开展的阅读活动即为专业阅读。

1.1 图书馆员的专业阅读

图书馆员的专业阅读是由行业性质决定的，并不是说读图书馆相关书籍就算专业阅读。因为图书馆是为读者服务的，因此图书馆员的专业阅读涉及层面更加宽泛。图书馆员承担着传递文化、引导读者进行深度阅读的社会使命，因此，作为一名合格的图书馆员，必须要具有深厚的文化底蕴，以此来构建为读者服务的能力体系。而阅读是获得文化知识最直接也是最有效的方式。图书馆员要通过专业阅读获取广博的知识并熟练掌握阅读技能，融入自身的知识体系，从而提高思维能力和工作能力，以使自己在为读者服务的过程中得心应手。

1.2 专业阅读之于图书馆员

1.2.1 提升图书馆整体品位

馆员的形象在一定程度上代表了图书馆的形象，如果图书馆员能够将阅读所得融入自身知识结构，用服务的方式正确明晰地传达给读者，就会很好地展示图书馆的工作作风，对读者产生不可限量的、积极的影响。一旦读者心目中树立起图书馆员美好的形象，连带也会对图书馆工作有一个肯定的态度，馆员的工作就会受到读者的尊重，图书馆的工作就会赢得更多的支持和合作。

1.2.2 塑造馆员知识形象

馆员在为社会公众信息服务的过程中，图书馆为其提供的不是简单的咨询解答服务，而可能是带有高附加值的知识服务，这其中涉及的知识深度和广度都不是某一个馆员的知识容量所能容纳的。因此，要求每位图书馆员都要在文献信息服务和工作实践中主动阅读，不断学习来充实和调整自己的知识结构，最终成为与社会发展相适应的高素质、复合型人才。

1.2.3 提升馆员服务能力

一所图书馆服务的质量很大程度上要归结于图书馆员的综合服务能力，而馆员的综合服务能力又是建立在图书馆员的文化底蕴之上。馆员只有进行广泛的专业阅读，才能最大限度地为读者解惑答疑、指点迷津。专业阅读则是提升馆员文化底蕴最佳的途径之一，提升了自身文化素质之后，在为读者服务的过程当中才能从容不迫、游刃有余，读者也会认真接纳、心有所得。

1.2.4 推动各项服务创新

当今社会是学习型社会、创新型社会，图书馆发展也同样离不开创新。图书馆要最大限度地满足社会公众对文化信息的需求，要实现可持续发展，要推动社会进步，就必须在服务范围、服务内容、服务深度等方面进行积极创新，进一步提高服务能力。因此馆员要通过专业阅读学习来培养创新意识、提升创新能力，从而适应社会和工作的需要。

2 图书馆员阅读现状

2.1 功利阅读

当下，很多图书馆员读书都是带有功利性质的，往往是需要晋升职称或者评定某种职位而进行的“不得不”式的机械阅读学习，一旦目标达成，就又很长时间连书都不摸，即几年不摸书、摸一回书吃几年的状态。阅读短期化、功利化，这是一种扭曲的读书价值观。

2.2 消遣阅读

还有一部分图书馆员甚少读书看报。他们对待事物不求有功，但求无过，只满足于工作上不出差错，没有自我学习的上进心和紧迫感。即使偶尔读书也是拿一些休闲娱乐的书籍来消磨时间，很少利用提高自己业务能力的书籍来进行专业阅读。

2.3 盲目阅读

也有些图书馆员面对众多的馆藏资源，没有主见，无所适从，随意性强，更谈不上有什么学习计划，这样就使他们的阅读行为处于散漫和无组织的状态。

由上面几点可以看出，当前，阅读被很大一部分图书馆员所忽视。究其原因主要是没有强烈的事业心和责任感，上进心不足，或者感觉只要能应付自己的日常工作就可以了，没有必要再加强学习，只看到眼前，没有长远的规划和目标。

3 图书馆员专业阅读的方法

图书馆员在进行专业阅读的时候不可能把所有的资料逐字逐句完全掌握，要注意掌握方法，从而达到提高效率、事半功倍的效果。

3.1 略读

所谓略读，就是大略上了解一下该书的出版信息、书籍摘要和作者简介等等。虽然这样不会使人完全通晓本书的详细内容，但是可以很迅速地了解本书的大体框架，单位时间内可以掌握更多书籍的轮廓。当读者有大致需求的时候，馆员可以根据这种略读而掌握的数量优势来为读者推荐相关信息。

3.2 精读

精读就是在略读的广泛基础上，再根据自身的爱好，并且结合工作实践，有选择、有目的地深入细致阅读一些作品，尤其是某些名著。向知识的深层次进行学习研究，获取更多的知识，阅读上由数量更进一步，从而提升质量，更好地为具体读者指定某方面的特定文献提供快速、精准的信息服务。

3.3 通读

这里说的通读是加深对某一特定记录理解的一种读书方法，也就是把描述某一个事物的各种资料都拿来读。比如针对某一历史事件，可以把历史资料、小说、包括人物传记都一起阅读。就拿破仑进攻莫斯科后来失败的历史事件而言，单拿历史资料可能理解上比较抽象，不太具体；只看拿破仑人物传记在宏观上又会有局限性；而这些在《战争与和平》中，托尔斯泰在大量的历史资料基础上，对该事件有详尽的描述，从宏观上总结了拿破仑失败的原因。因此在阅读时如能将各种资料结合，才能多角度、全方位理解事件的始末。

4 图书馆员专业能力构成

图书馆员由于行业性质，以及服务人群的不确定性，应当具有的专业能力将涉及多种领域和范畴，大致可以分为智力、应用、动作和研究等几方面。智力是指个人的知识系统结构；应用是指将个人掌握的知识具体到实践工作中的应用能力；动作是指实践中的动手操作能力；研究是指进行学术和课题研究的能力。笔者认为图书馆员专业能力可以概括为以下6个方面。

4.1 信息开发能力

图书馆员在信息管理工作中最基本的能力就是对于文献信息的搜集开发、加工整理和利用。如果不能很好地搜集开发文献信息，那么信息和知识的传递传播就是一纸空谈。文献信息服务主要是根据读者对馆藏文献及其他资源的需求对信息资源进行加工整合，让读者能在庞杂的各类信息之中方便地找到自己想要利用的专题资源。这就需要图书馆员具备熟知馆藏文献、能够利用电子文献、了解网络资源、信息筛选和加工、工具书使用以及准确评估用户需求等专业能力。

4.2 掌握现代化技术并应用的能力

随着社会的高度信息化，各种现代化技术广泛应用于图书馆，因此对现代化技术的掌握和应用能力逐渐成为图书馆员必备的能力之一。主要包括计算机及相关设备的应用和维护能力、各种软件系统的使用能力甚至是开发能力、图书馆自动化管理系统的应用及维护能力、网络数字资源的检索和学习能力、网站的建设和维护能力、数据库的建设和应用能力等等。

4.3 读者服务能力

图书馆最重要的职能之一是为读者服务，因此图书馆员最基础的专业能力即为读者服务的能力。为读者服务能力的重要内容包括：馆员与读者之间的交流沟通、馆员对读者需求信息的掌握、馆员对读者服务策略的制定与应用、专业解答读者咨询并帮助读者解决实际问题，以及举办活动或培训提高读者信息掌握能力等等。

4.4 专业研究能力

多数图书馆员并非毕业于图书情报专业，在具体工作中特别要注重加强对图情专业知识的学习，应该具备图情领域的学术研究能力。同时，图书馆员也应该具备对课题跟踪和研究的能力。当前国内图书馆界非常重视学科馆员服务，学科馆员是一所图书馆具备科研能力和从事科研工作的主要践行者，他们具有图书馆学、信息学等专业素养，同时还掌握某个专业领域的知识。馆员的科研能力是衡量图书馆整体服务能力的指标之一，对提升图书馆社会地位有着重要的作用。

4.5 知识更新能力

图书馆是广大读者的终身学习阵地，在建设学习型社会中起到不可替代的作用，其社会职能之一即构建终身教育体系。而图书馆员作为知识和信息的传递与传播者，必须要具备主动学习的良好意识，通过阅读学习，使自身知识渊博，成为某个学科或领域的导师和专家。为此，馆员应该具有知识的补充和更新能力，除了图书馆学专业知识，还要针对读者需求，学习包括心理、语言、社会、管理等方面的知识，要具有驾驭这些知识的能力，才能更好地投入到读者服务工作中。

4.6 思维创新能力

创新思维是用独创的、新颖的方法解决所遇到问题的思维过程。创新不一定要用常规思维思考问题，通过这种超常规或者反常规的思维提出独特的事情解决方案，可能会产生积极的、有社会意义的成果。创新思维的本质就是将创新意识从感性愿望化为理性探索，实现创新活动飞跃。任何创新都离不开思考，离不开思维的创新。图书馆员也需要不断用创新思维来对待工作，达到拓宽服务领域、创新服务品牌的目的，从而满足广大读者日益增长的文化信息需求。当前图书馆事业飞速发展，图书馆员要用先进的理念、持续创新的工作热情、敏锐的洞察力来形成独树一帜的职业精神、服务品质以及专业素质。

5 馆员应通过阅读提升专业能力

5.1 博览群书

“腹有诗书气自华”，图书馆员通过专业阅读可以增强自身的文化底蕴。博览群书并且持续不断地进行下去，长期积累之后，不仅是丰富知识、拓宽视野、完善知识结构，还可以强化人格魅力，提高自身的文化修养和品位，从而增加与读者的交互性，积极地影响读者。如读者要查找某方面的资料，图书馆员只推荐某一类的书籍可能会比较片面，如能根据自己的知识再为读者提供相关类别的几种资料，这样读者综合起来学习，可能就会比之前只接触单一类别资料收到的效果要好，读者会对图书馆的服务更加满意和认可。

5.2 阅读经典

图书馆员作为知识信息的传递者、传承者，自身文化修养至关重要。承载着人类优秀文化成果的经典作品，其本身就蕴含着继承与发展人类知识的功能，这种功能正好和图书馆自身的使命相吻合。因此，馆员不仅应引领公众阅读经典、重新解读经典，其自身对经典文献的通晓也具有特别重要的意义。特别是在当前信息网络环境下，通过阅读经典文献，馆员要从中汲取充足的精神养分，进而在面向全社会的阅读推广进程中努力开启经典阅读新时代。

5.3 持之以恒

图书馆员的阅读不能追求速食面式的立竿见影，“不积跬步无以致千里，不捐细流无以成江河”，馆员要提高专业能力必须要持之以恒，要养成长期阅读、有规划阅读、科学阅读的良好阅读习惯，厚积才能薄发。肩负着图书馆事业发展的崇高使命，图书馆员的专业能力是图书馆可持续发展的动力。因此，树立图书馆员职业精神，锻造图书馆员职业素养必须从专业阅读开始，这既是馆员个人发展的需要，更是推动图书馆事业走向未来的原动力。

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