周文霞、潘静洲、庞宇在《中国人民大学学报》2013年第2期中撰文,对发表在国际期刊上涉及关系对职业发展影响的文献进行了系统梳理,试图揭示关系问题的研究脉络,分析其研究结果,探讨未来可能的研究方向。
关系的内涵有五个基本要素:1.虽然关系也可以指代多人关系,但是其基本单位是两人关系;2.两人之间要具有某种共同的非正式的联系;3.关系的双方遵循以(人情)交换为基础的回报原则;4.关系当中既有情感性成分,又有工具性成分;5.关系的双方具有一些彼此默认的非官方的心理契约,这些契约就是维持和发展关系的基础。关系的测量主要包括关系基础的测量、关系质量的测量和关系网络的测量。
对个体职业发展产生影响的关系包括组织外部关系和内部关系。外部关系包括:1.特殊关系,是指社会中亲属关系和与朋友关系,对找工作及其他方面有着显著作用;2.政府关系,是指与政府官员或行政人员的关系;3.商业关系,与商业活动中合作伙伴良好的个人关系会有助于个人绩效的完成,同时促进两个组之间的合作与发展。内部关系主要包括:1.同事关系,对个人职业成功起重要作用;2.领导关系,良好的领导关系可以带来一系列积极影响。
基于以上分析,作者从三个角度对关系如何影响个体职业发展进行了理论解释:1.资源论角度,即将关系看作是一种先天或通过人情交换而获得的、为人们所利用的资源;2.交换论角度,即在通过人情交换的关系互动过程中,既可以得到以情感为纽带、对于职业发展有心理支持作用的内在报酬,又可以得到对职业发展有直接的、实质性帮助的外在报酬;3.发展论角度,分为关系起始阶段、增进阶段和使用阶段。
通过对过去关系研究的梳理,作者发现有些方面的研究还比较薄弱:1.关系这一构念在已有的研究中有被滥用的倾向;2.关系的测量工具有待于进一步的发展;3.关系研究的内容需要进一步深化;4.关注关系效力的变化。