新形势下高职学生工作科学化探讨

□徐秀云

高职教育是我国高等教育的重要力量之一，承担着培养适应现代社会经济发展需要的高素质一线应用型技能人才的重要任务。学生工作是高职学校各项工作中的重要组成部分之一，承载着教育、管理和服务学生的重要功能，如何顺应新形势的需要，提高高职学校学生工作科学化水平成为摆在广大高职学校学生工作者面前的重要课题。

一、高职学校学生工作科学化的内涵

所谓高职学生工作科学化，是指对高职学生工作的掌握并运用自身内在规律的过程。是高职学生工作者去发现、总结和运用高职学生工作自身内在规律，以提高学生工作的实效性，充分发挥高职学生工作的育人作用，进而不断提高高职人才培养质量的过程。笔者认为高职学生工作科学化的衡量标准有二:一是是否遵循客观规律；二是是否提高了工作效率。

(一)高职学生工作要遵循客观规律

从遵循客观规律讲，其要义有二:第一，高职学生工作要遵循社会发展的客观规律，完成社会赋予高职的育人任务。因为高职承载着育人的重要功能，同时也承担着帮助学生社会化的功能。而学生工作是高职育人工作的重要组成部分之一。因此，它必须紧扣时代的脉搏，培养适应社会需要的建设者和接班人。第二，高职学生工作要遵循学生自身发展的客观规律。我们必须清醒地认识到:学生具有主观能动性。高职学生工作必须尊重学生的主体性，引导学生将教育目标内化为自身成长的动力和需求，外化为追求进步和成长的实际行动，以实现高职学校学生工作的目标。

(二)高职学生工作要注重提高工作效率

就提高工作效率而言，主要是要考虑投入与产出的比率。在目前高职学生工作队伍人员整体数量跟不上学生人数的增速、高职学生工作面临的形势日益复杂的背景下，投入与产出的比率问题集中体现在如何在有限的时间、人力、物力投入下，达到高效的学生工作目标，强调在认清高职学生工作客观规律的基础上，采取科学的手段和方法，提高学生工作的效率，从而提高学生工作队伍教育、管理和服务学生的水平。

二、提高高职学生工作科学化水平为高职教育发展新形势的需要

(一)职业技术教育发展的客观要求

高等职业技术教育飞速发展的进程和今后的大众化发展趋势相比，高职学生工作队伍并没有相应地发展壮大，存在着学生工作队伍人数少和由学生规模迅速增加所带来的巨大的学生工作量上的矛盾，在解决这一矛盾上有很长的路要走，客观上要求高职学校学生工作要提高科学化水平。

(二)学生情况日益复杂

近年来，随着高等教育大众化的进程加速，大学生规模迅速扩大，从而带来生源质量的下降；80后、90后渐渐成为大学生主体，其中独生女子居多，学生主体意识日益凸显，对教育管理与服务的要求越来越高；学生由就业压力、学习压力、人际交往等带来的心理问题更加复杂和突出；“学生中的突发性、偶发性、群体性事件在社会、家庭、学校和个人的共同作用下，发生的概率和数量都呈上升趋势[3]”。

(三)信息技术的发展对高职学生工作的挑战

以网络为代表的信息技术的飞速发展使人们的工作和生活方式发生了巨大变化。网络为高职校园文化建设和学生工作开辟了全新领域，但网络的虚拟性、网络信息的不加选择性等特点也对高职学生工作提出了新的挑战。

三、新形势下高职学生工作科学化的对策

(一)高职学生工作理念的科学化

高职学生工作的科学化首先是学生工作理念的科学化。

1.要用系统的观点来看待高职学生工作。从纵向来说，大学是人生的成长阶段之一，大学生的人格特征是个体从出生到进大学前，家庭、学校和社会共同作用的结果，尤其是家庭教育对之打下了深深的烙印。因此，对高职学校学生工作中出现的问题，不能将其简单化，而要从学生的成长背景中去寻找和分析原因，并以此为出发点来讨论解决方案；从横向来看，学生工作是高职育人工作的有机组成部分，和其它育人工作共同发挥着高职育人功能，所以不能孤立地就学生工作而论学生工作。大量的实践证明，如果主观地切断学生工作与教学、后勤服务等其它育人工作的联系，不利于提高学生工作的实效性，同时也忽略了其他工作人员育人作用的发挥。高职学生工作系统化意味着要整合学校、家庭和社会资源，充分发挥各方面教育资源的优势，共同做好对学生的教育工作。

2.要有高职学生工作全员化观念。这里讲的高职学生工作全员化，是强调在对学生的教育中，每一位高职教育者都不同程度地对学生发挥着教育的影响作用。因此，高职学校每一位教育工作者对此都应有明确和清醒的认识，都应有强烈的育人责任意识，不能将对学生的教育责任简单推卸到学生工作队伍身上。其次强调所有的工作人员要统一育人的方向和目标。所有工作人员都应站在更高的角度，同心协力开展工作，在育人的过程中形成合力。

3.高职学生工作承担着对大学生教育、管理、服务的重要功能，大学阶段是一个人一生世界观、人生观、价值观形成的重要和关键时期，对大学生的理想信念和道德素养教育是高职学生工作者的首要和中心任务。美国心理学家韦克斯勒 (D.Wechsler)曾收集了众多诺贝尔奖获得者青少年时代的智商资料，发现理想信念和道德素养等非智力因素是他们取胜的关键，而非智力因素。作为学生思想的引领者，对学生进行思想教育应该是一种养成教育，对其效果的评价应该从学生较长一段时间的行为表现中去考察。

(二)高职学生工作范围界定的合理化

统筹高职学校各项工作的全局需要对学生工作有一个理性的认识。高职学校一切跟学生有关的工作都可称为学生工作，因为这些工作的最终落脚点都是学生，比如教学。任何一项工作的不力都会出现问题，而这些问题最终都体现在学生身上。这对学生工作人员是不公平的，他们承担了太多的责任，太大的压力，不利于这支队伍的稳定；不利于学生工作人员身心健康发展，不利于学生工作人员以积极健康的心态去影响和教育学生；也不利于明确自己在教育学生的过程中所承担的责任，当然不利于取得最好的教育效果。

对高职学生工作科学准确的界定包括准确描述学生工作队伍的职责、分清学生工作与其它工作的边界。可解决由于学生工作与其它工作边界不清造成的学工队伍“种了别人的田，荒了自己的地”的现象，同时有利于督促其它工作序列认真履行职责，大家齐心协力，共同做好育人工作。

(三)高职学生工作研究学术化

强调加强对高职学生工作的学术研究，揭示高职学生工作的内在规律。高职学生工作本身也是一门学问，目前对高职学生工作的研究多停留于经验总结和交流的层面。经验与科学是紧密关联的。亚里士多德说，“古往今来人们开始哲理探索，都应起于对自然万物的惊异；他们先是惊异于种种迷惑的现象，逐渐积累一点一滴的解释，对一些较重大的问题，例如日月与星的运行以及宇宙之创生，做成说明[4]。”由此可见，仅仅对高职学生工作做出经验的总结和揭示其自身内在规律还有相当的距离。因为经验仅仅是对过去经历过的高职学生工作现象的记忆，是有限的，不具有前瞻性。随着高职学生工作的形势不断发生变化，过去的工作经验放在当下，或许已经无法用来解决现时的学生工作问题了。只有在经验的积累和总结的基础上，对高职学生工作的种种现象进行原因的解释，进而将对现象的原因解释放到高职学校学生工作实践中去检验，才能透过现象认识其本质，达到对其规律性的认识。唯有如此，对高职学生工作的认识方能达到科学的水平，才能从已知推断未知，在复杂多变的高职学生工作形势下以不变应万变。只有深入系统地对高职学生工作开展学术研究，揭示其客观规律，才能让整个社会更全面、深入地认识和高度重视高职学生工作。

(四)高职学生工作要人性化

高职学生工作人性化，强调高职学生工作要深入贯彻落实“以人为本”的教育观。《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010-2020年)》强调:“要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展，尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。”学生不是被动的受教育者，而是教育的主动寻找者，他们在主动寻找适合他们的、他们迫切需要的教育。所以，树立以学生为本的教育观意味着将学生作为受教育的主体，尊重学生，科学认识和遵循学生身心发展和学生工作自身的客观规律，在对学生施以教育时，从学生内在需要出发，而不是主观盲目地从教师个人的主观愿望出发设计教育内容。要选择合适的教育方法和手段，提高教育的针对性和实效性。

(五)高职学校学生工作队伍要专业化

1.要保证高职学生工作队伍的稳定，人员不能流动太快，只有如此才能保障学生工作队伍有足够的时间实现专业化。如果缺乏实践经验即使掌握了丰富的理论知识，但要将这些相关的知识运用于工作实践需要一个磨合和熟悉的过程。所以只有保证学生工作队伍的稳定，才能保证整个队伍不至于花太多时间在磨合和熟悉阶段，才能提高学生工作的专业化水平，才能使学生工作经验积累不断增加。“经验是科学的基础，其中孕育和包含着科学的因素[5]”。而经验来源于实践，高职学生工作经验的积累为高职学生工作科学化打下基础，经验的积累是需要时间的。实践证明，一定的时间保证才能确保学生工作人员对学生工作有客观规律的认识、研究和把握，也才能实现学生工作队伍的专业化。同时，一定的高职学校学生工作经验更有利于深刻领会和认识学生工作有关的理论知识，使得高职学生工作人员更容易将相关工作理论知识运用于学生工作实践，提高学生工作的效率。同时对学工队伍足够的重视、学工队伍的职称、待遇等配套措施是保证其稳定的重要因素。

2.高职学生工作队伍专业化，还特指对其进行心理健康教育专业知识培训，提高这支队伍处理学生心理问题的水平。在当今日益复杂的社会背景下，随着80后、90后步入大学校园，学生中的心理问题日趋复杂。而心理咨询在我国是一个年轻的行业，心理咨询的发展尚不能满足社会对它的需求。高职心理咨询工作人员的配备不足。因此，高职学生工作队伍在某种意义上扮演着学生思想教育与心理健康教育的双重角色。在讨论如何扮演好特殊的双重角色这一问题之前我们首先需要明确的是:从普遍意义上看，就大学生心理健康水平而言，大学生中存在少部分心理异常的学生。笔者认为在目前对学生工作人员未做出有心理专业背景要求的情况下，首先要对他们进行相关培训，对于心理异常的学生，学生工作人员要能在相关专业人员的帮助下迅速判别，并移交相关医疗机构确诊和系统治疗。对心理异常学生的处理，高职学校也应建立规范、系统和高效的工作机制，对学生健康负责，做到对学生心理问题的早预防、早发现和早干预。对学生心理问题专业的干预或治疗可以求助于学校的心理健康教育和咨询机构。

[1]陈至立.学习贯彻十六大精神，全面开创教育工作新局面—在2003年度教育工作会议上的讲话[J].中国高教研究，2003(01).

[2]董洪亮，肖思圆.我国高等教育毛入学率达26.5%[N].人民日报，2011-03-29.

[3]杨霄.提高高校学生工作科学化水平的几点思考[J].现代教育管理，2011(06).

[4]亚里士多德.形而上学[M].北京:商务印书馆，1959.

[5]刘建军.论思想政治教育的科学化[J].教学与研究，2011(03).

[6]钱兆华.从科学的构成看科学与经验的关系—也谈“李约瑟难题”[J].山西师大学报，2003(01).