黑龙江省体育服务业人才需求及培养现状的研究①

张博 张守信

(哈尔滨商业大学体育学院 黑龙江哈尔滨 150000)

现代体育服务业是体育产业的重要组成部分，它主要包括体育竞赛表演业、体育培训产业和以体育场馆业为主要依托的体育健身娱乐业等。现代体育服务业的发展程度已经成为了体育产业成熟与否的重要关键指标。目前，体育服务业的发展在黑龙江省已初具一定的规模，并在解决就业问题、满足爱好体育运动的市民的体育需求、体育消费、提升市民的健身技术水平、提升体育锻炼人口的生活质量，推动黑龙江省体育产业及第三产业增长等方面发挥了重要的作用。与此同时，快速发展的现代体育服务业却遭遇到了专业人才缺乏的制约。有资料显示：目前条件较好的健身俱乐部，大多从国外聘请教练，体育场馆管理水平因缺乏专业指导也难以提升，大多数体育消费品行业的人才也缺乏专业性的营销知识，因此在很大程度上阻碍了体育服务业的发展，体育服务业人才的开发与培养已成为亟待解决的关键问题。

1 研究对象与研究方法

以黑龙江省地域内的哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、牡丹江、佳木斯5个主要城市的体育服务业主要领域(滑雪场、体育场馆、健身俱乐部、和体育赛事举办机构)和全省7所高校相关专业的人才培养方案为研究对象。采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、比较分析法等为本文的研究方法。

2 结果与分析

2.1 黑龙江省快速发展的大众体育服务业需要专业的体育人才

近几年来，黑龙江省坚持以“冰雪打造城市、全面发展的原则”通过开发体育经济功能，培育体育市场，引导体育消费等措施积极推动现代体育服务业发展，在体育旅游、体育健身娱乐市场、体育用品市场、体育竞赛表演业等领域都有了长足的进步。同时黑龙江是我国滑雪运动资源最为密集的省份。拒不完全统计，黑龙江省已建成高、中、初级滑雪场100多家。同时黑龙江省是我国冰雪旅游项目开展较早的省份，从20世纪60年代以来开始创办了与冰雪项目相关的冰灯游园会，到80年代中期开始举办冰雪节，并于80年代末建成了黑龙江冰雪大世界，2000年伊始，冰雪大世界成为了举世瞩目的冰雪节日。黑龙江省哈尔滨冰雪节、齐齐哈尔关东文化节、牡丹江雪乡旅游等在国内外都享有很高的声誉。并与滑冰、滑雪旅游有机融合在一起。据不完全统计黑龙江省全省目前体育场馆约有123座，健身俱乐部约有144家，所需从业人员数量2670余名。由于研究条件有限，本文研究不包括全省游泳场馆数量及一些瑜伽、跆拳道、乒乓球、网球、户外健身俱乐部中从事体育服务业人员的数量。也不包括从事生产制造体育用品和销售行业的服务人员。由此可见，黑龙江省体育服务行业种类和所需人员数量是巨大的。黑龙江省大型体育场馆和健身俱乐部数量统计。(如表1)

表1 黑龙江省各市场馆俱乐部及所需服务人员数量统计

2.2 黑龙江省大众体育服务业对体育人才需求的现状分析

黑龙江作为东北地区的重要省份，拥有得天独厚的区位优势和辐射功能，在全国的经济发展中也具有重要的战略地位。黑龙江省体育事业的发展也随着经济的发展在跨越式的前进,这就要求必须拥有较多的大型体育场馆、会议中心等一流的体育设施，能够举办国际性的大型体育活动场所。哈尔滨市非常重视推动社会体育事业的发展。大力发展体育产业和体育休闲娱乐业等相关产业，展示体育强省的形象。黑龙江省居民已由生存性的消费进一步发展为享受性的消费，居民对健身娱乐消费的要求不断增高，对从事体育服务业工作的专门人才的需求量较大。

2.2.1 黑龙江省体育服务业人才学历、性别、年龄的基本情况

在对黑龙江省3个主要城市(哈尔滨、大庆、齐齐哈尔)25家体育服务业部门的100名相关从业人员调查中显示，男性占有47%的比率，女性为53%；26～38岁年龄段人数比例较高。占到83%；学历结构中本科所占比率最高为69%,而研究生学历的为4%，非体育专业的从业人员占到48%。

2.2.2 黑龙江省体育服务业对从业人员专业技能要求

黑龙江省体育服务业人才的岗位需求主要以体育场馆和健身娱乐场所及体育商品销售为主，为了吸引顾客消费，服务特色及专业指导水平对企业提高效益是至关重要的，同时也对体育服务业的从业人员的专业技能提出了更高的要求。在对黑龙江省25家大众体育服务业部门开展的人才专业技能需求倾向调查中显示，健身俱乐部及游泳馆、滑雪场的项目指导人才是目前需求量最大的。健身场所、体育场馆、滑雪场的销售、管理人才为次之。

2.2.3 黑龙江省体育服务业人才工作能力要求

在对25家体育服务业部门的人才需求调查来看在近几年中经营管理类的人才需求比重在逐年增加。特别是随着企业的不断发展，市场竞争日趋激烈，这对体育经营管理提出更多挑战。要求在人才培养方面需要以专业技术为基本，构建经营管理类型的基本平台，并以此平台进行进一步的扩充，来满足市场的需求。

在体育服务业人才实际工作能力要求上，调查表明：用人单位对体育项目指导的技术要求更为详细，包括教学方式方法、健康咨询、养生方法、心理咨询辅导、学习计划制定等。体育经营管理销售类人才则要求对组织协调、体育产业管理、融资借贷、赛事策划与开展、市场营销与策划等能力有较高的要求。(见表2)

表2 体育服务业人才工作能力要求调查(多选)

2.2.4 黑龙江省体育服务业人才特征分析

体育服务业的人才与体育教育、竞技体育类人才有着显著的差异，体育服务业人才的服务对象具有普遍性、全民性、多样性和广泛性，它的社会化、产业化特征十分突出。与市场和经营管理联系紧密，它在促进第三产业的发展中起着重要的作用。体育服务业自身的特征就必然要求需要培养其适应市场需求的专门人才。体育服务业的人才培养在培养方式、培养方案、培养目标上应与体育教育、运动训练等专业有显著的区别。

表3 黑龙江省高等院校中体育服务业相近专业人才培养状况

2.3 黑龙江省高等院校中体育服务业人才培养的状况

根据资料显示，国外体育服务行业的人才培养较早于国内，特别是欧美一些专业的体育院校，在体育服务业的人才培养方面，专业规划详细，课程设置符合市场需求、培养方式有特色，就业前景好，就业市场十分广泛。体育服务业在国外已成为各高等院校非常热门的学习专业。而在我国国内，体育服务行业的人才培养在相关的高等院校尚处于起步阶段，目前全国约有30多所高等院校开设了与体育服务行业相近的专业，例如体育市场营销专业、体育管理专业、体育经济专业、社会体育、体育新闻、体育旅游专业等。黑龙江省目前有7所大学开设了与体育服务业相关的专业，分别是哈尔滨体育学院、哈尔滨学院、牡丹江师范学院、大庆师范学院、佳木斯大学、哈尔滨商业大学和齐齐哈尔大学。(见表3)其中哈尔滨体育学院还在研究生招生中，招收了体育服务行业相关方向的研究生。在7所高校中有6所高校其实开设的是社会体育专业，哈尔滨体育学院在开设的社会体育专业中分别下设了体育经济与管理和雪场建设与管理，比较符合当下黑龙江省体育服务业发展的实际需要，除了哈尔滨商业大学开设了体育经济专业外，剩下5所高校的专业设置相同，都为社会体育专业，而其培养方案中的培养目标也都大体相同，即为：掌握社会体育的基本理论、知识与技能，能在社会体育领域中从事群众性体育活动的组织管理、咨询指导、经营开发等。而其主要学习课程大体上都与体育教育专业的主干课程相似，另有社区体育、体育市场营销、社会体育、体育公共关系几门课程为社会体育专业独有的课程。因此我们可看出，黑龙江省几所高校与体育服务业相关的社会体育专业的培养方案、培养目标、培养规格类似。课程设置也不尽相同。偏重于体育教育方向的课程设置，而缺少与目前体育市场就业相关的实用性课程。

3 结论

(1)体育服务业是体育产业的主体部分，也是服务行业的一部分，体育服务业的发展对带动黑龙江省体育产业中其它领域的发展具有重要的拉动作用。目前黑龙江省体育产业发展势头迅猛，更应加快黑龙江省体育服务行业的市场化、产业化、国际化的步伐。从而推动黑龙江省第三产业的快速发展。

(2)黑龙江省体育服务业人力资源的需求很大且具有良好的就业前景，关键问题是人才培养的质量高低以及培养规格是否符合社会的需要。而目前黑龙江省体育服务业人才的培养方向上还未很好与社会需求接轨。几所高校的人才培养方案与课程设置趋同性强，人才培养速度与黑龙江省体育服务业的发展速度不相适应。特别是体育市场营销和体育管理方面的应用型人才相对匮乏。

(3)黑龙江省体育服务业人力资源的类型为，各大体育场馆、健身俱乐部、滑雪场、体育用品销售企业的营销和管理人员，以及社区和健身俱乐部的专项健身指导的技术人员。

(4)黑龙江省相关政府教育行政部门和相关的高等院校人才培养机构应根据大众体育服务业的人才需求状况做好人才需求的市场调研工作，根据体育服务行业人才市场的变化、需求以及预期的情况，根据相关人才培养机构的自身具体情况，开设出有针对性的体育服务行业相关专业，并根据该专业所需的内容，开设相应的课程，使高等院校的人才培养更好地与体育服务业市场的需求相接轨。

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