基于和谐管理理论下工程项目管理

王敬贤

摘 要：工程项目是工程项目管理的主要对象。工程项目采用系统化的现代管理方法和理论，开展决策、计划、协调、控制、组织等方面的活动。在管理活动中，涉及了多方的参与者。因此结构比较复杂，而且容易发生不协调和冲突的现象。随着时代的发展，项目规模不断的扩大，在工程项目管理中也出现了较多的问题。低劣的工程材料、工期拖延时间长，这些问题直接影响到了工程建设的效益。本文就此从和谐管理理论出发，重点介绍了和谐管理理论的内容，探讨了工程项目管理对和谐管理理论的要求，并提出了工程项目管理的新思路。

关键词：和谐管理理论 工程项目管理 和谐模式

工程项目管理的内部环境和外部环境，随着时代的发展日趋复杂。工程项目管理最大的问题就是不确定性。人们为了更好的完善工程项目管理，大体有两种方法。第一种方法是把不确定性转变成为确定性，加强风险的控制和管理。第二种方法是优化确定的事物，比如对资源、计划、成本等方面的优化。尽管利用网络技术能够将工期缩短，但依旧出现超概算的现象。其主要原因是工程项目不确定的人要素。基于此，可使用和谐管理理论加强工程项目的管理。和谐管理理论是在子系统中凝聚成和谐的状态，达到和谐和整体的目标。和谐管理理论，能够优化工程项目管理中的不确定性问题。

1和谐管理理论的具体内容

和谐理论把整个系统都看成自治和基于规则的一个整体。和谐理论认为每一个子系统都可以发挥和谐性，从而发挥整体的系统功能。在工程项目管理中，系统和要素、环境之间时常会出现不和谐的现象，造成系统功能受损，出现了负效应。尽管这样的负效应不可以进行消除，但系统可以对其进行调整，形成一种协调的机制。

和谐管理理论就是在变动的环境内分辨和谐主题，用不确定性和优化性的手段提供解决的方法。它的基本思想在于人的能动作用和优化设计方面。人的能动作用运用人的经验知识和实践能力对不确定状态做出选择和判断，从而协调组织之间的问题。优化设计是运用规律性来配置人的行为和物件，让系统内部的要素更加和谐，形成更高秩序。和谐管理理论中的“和则”与“谐则”，“和则”是分析人际思维能力和文化理念，“谐则”是分析步骤思维和管理程序。而两者的结合则可以实现系统性的和谐主题。

2工程项目管理对和谐管理理论的要求

在工程项目管理之中，有三大对立统一的目标。即项目管理的工期、质量与投资。而之所以出现对立统一的现象，主要源于稀缺性的资源。传统意义上的工程项目管理，是以分工合作为组织基础的模式，无论是施工方、监理方、设计方还是业主，都存在着横纵向的两种关系。业主与施工方、监理方、设计方存在的关系是指令性的纵向关系，而施工方、监理方、设计方等又是彼此孤立的横向关系。这种关系使得各个施工部门只会为自己的利益着想，忽视了整个工程项目的目标。

在和谐管理理论中，工程的发展不但需要资源，而且需要复杂的相互协调关系。工程项目的各部门应组成一个和谐的团队，考虑整体的利益和目标。发挥各部门的优势，减少冲突，提高效率，实现共赢的目标。而工程项目管理的层次结构比较复杂，控制难度大，有较多的参与方，并且信息不对称，有很多的不确定性因素。其中的设计方、施工方、供应商都是以合同为联系。而合同管理本身就存在不完备，各方义务和权利划分不明确，需要建立一个合作信任的模式。 而和谐管理理论恰恰有这方面的功能和作用。

工程项目的建设，需要灵活的应变能力，这样才能保持可持续的竞争力。构建柔性化的和谐理论管理机制，工程项目的参与方会以共同的利益为奋斗的目标，彼此之间理解和协同，发挥出人的能动作用，达到资源和信息的共享。这样便能够形成传统的和谐合作团队，实现组织的和谐动态化发展。

3工程项目管理的新思路

工程项目管理内部的不和谐，并不仅仅是失策的利益所导致的。主要还是不科学的管理安排致使不均衡的利益分配。项目管理进行了一系列的改革，但都是建立责任机制，落实每个部门的责任，并不能将部门摩擦消除。和谐管理模式没有改变工程项目的原有模式，而是在此基础上，进行了提高和改革。工程项目的各参与方在和谐管理理念的基础上，共享利益和信息。这种共同利益就是将工程项目看成了一个系统。

传统的项目管理模式，虽然客观性的处理内部问题，但还是具有一定的科学性，符合谐则机制。在工程项目管理的新思路上，可以将谐则机制内的方法和理论用在分析环境、优化工具上。并在该基础上加入和则机制，发挥出各部门的优势。新型的管理模式Partnering模式就是两个以上的组织最大化的利用资源而获取商业利益。组织之间以信任为第一要务，理解、宽容、平等沟通。因此，工程项目管理也可结合其他的方式进行使用，达到组织之间的互动，充分的发挥各种优化的方案，并发挥出人的能动作用，促使和则和谐则交叉上升发展。

工程项目管理的新思路为，注重整体的目标，并分析好工程子系统的环境，识别具体阶段的和谐主题。根据人和物的要素，在“和则”与“谐则”中提取工具，利用这些工具管理工程项目。现行的工程项目管理主要在项目管理的工期、质量与投资上。而在和谐管理理论中，发展的方向在于工程项目分辨和谐主题的方法、不确定性的优化方法以及消减方法等。和谐管理理论可以为不确定条件下的项目管理提供一个全新的发展思路。

结束语：

现代社会中，工程项目管理有了更多的不确定性，将和谐管理理论用在工程项目管理中，能够体现出工程项目管理的优越性能。工程项目中的问题解决有了很大的转变，管理问题也变成了参与方的共同利益。和则机制和谐则机制也开展了分析和设计。这种工程管理的模式有着较强的吸引力和凝聚力，能够发挥出组织的整体功能。当然，和谐管理理论应用在工程项目管理中还需要更有效的方法，需要不断的发现和研究。