浅谈绩效工资制对企业人力资源管理的作用

沈志恩

摘 要：从20世纪90年代开始，随着现代企业制度的确立，企业薪酬改革进入了一个全新的阶段。新的薪酬管理理念、管理模式、管理方法和激励机制，将人力资源管理的理念、思维、方法带入我国企业，企业开始思索如何通过薪酬实践，在日趋激烈的人才竞争中获取和保持竞争优势。从人力资源管理的角度来看，有效的激励机制包括薪酬体系、职业生涯规划、工作环境等诸多方面的内容，上述几个方面中薪酬体系所具有的激励作用较大。

关键词：绩效工资；人力资源部管理；激励作用

中图分类号：U673.2 文献标识码：A

Discussion on the Role 1 引言

具有激励作用的薪酬体系，是企业管理中激励作用发挥的关键性因素。从薪酬体系主要包括基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴和福利五个方面，这五个薪酬要素从不同的层面对企业的人力资源管理发挥着激励的作用。其中，基本工资与津贴对企业的人力资源管理来说设置上较为固定，而绩效工资与岗位工资和福利标准相比，绩效工资在企业人力资源管理中的激励作用较强。

绩效工资又称绩效加薪或奖励工资，或与评估挂钩的工资，是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。目前许多企业都采用绩效工资制作为支付员工薪酬的形式只要员工的工作表现突出或工作业绩显著就能得到较高的绩效奖励。

绩效工资制与传统工资制相比，主要有以下特点：

（1）有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩，将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中；

（2）有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本；

（3）有利于突出团队精神和企业形象，增大激励力度和雇员的凝聚力。

2 绩效工资制的激励作用

美国哈佛大学教授威廉.詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%～30%，而科学有效的激励机制，能够让员工把另外70%～80%的潜能也发挥出来。

2.1 对员工自身价值提升的激励

绩效工资是以员工的工作表现、工作质量及工作业绩为薪酬评定依据，让员工明显感受到了岗位的危机感，激发了员工之间的良性竞争，激活了每一位员工的求知欲和进取心，同时也激发了员工对新知识的渴望。在绩效工资的刺激下，员工为了有更好的工作表现，获得更多的报酬，必须不断提高自己的工作水平和质量，而工作水平和质量的提高主要在于工作方法的钻研与创新，这就对其自身综合素质提出了更高的要求。为此，员工必须充分发挥自己的主观能动性，善于发现和总结自己在工作上的不足之处，针对工作及自身的需要不断地改进和自我增值，这就促使了员工自觉而积极参加各类培训，不断提高业务水平，在工作中最大限度地发挥自己的潜能以及创造力。可见绩效工资的采用可以明显改变目前培训工作中存在的“要我学而不是我要学”的不良现象。员工之间的这种竞争是积极的、良性的，在竞争中，工作业绩突出的人会脱颖而出。

某疏浚企业属下维修公司于2012年2月成立主要负责总公司境内、境外项目现场机务管理及船舶的修理工作。目前执行的薪酬体系由基础工资、岗位工资、绩效工资、职称（执业）证书津贴及嘉奖组成。其中绩效工资是根据分公司总体绩效和员工个人绩效综合确定的工资。执行绩效工资总额控制，根据各部门、各修船项目部在不同阶段完成的生产经营等指标情况进行考核。

图1为该公司持证人数增长图，图2为工资总额对比图。

由图1和图2显示，通过一年绩效工资制的有效执行，在员工培训及员工薪酬水平方面取得了明显成效。

2.2 对管理者（层）的激励

由于采用了绩效工资制，单位的服务效率、经济效益和资源利用率得到了提高，使管理者感受到了人才资本开发和提高员工技能水平的重要性，更加重视人力资源培训与开发，加大对人力资源培训与开发的投入，倡导一种公平竞争的文化，创造公平竞争的环境和机会。另外对管理层人员自身素质的提高也起到了一种激励和鞭策作用，管理层人员也必须进行不间断的学习，不断提高自身的管理水平，才能在今后的发展中及对公司的运营运筹帷幄，使单位不断地创造更多的价值。

3 绩效工资制对薪酬管理公平性的调节作用

科学合理的绩效工资制能客观准确地评估员工业绩，并将报酬与业绩挂钩。优秀、绩效一般和不良的员工之间，其薪酬必须存在合理的差距。绩效工资可以体现薪酬的公平性，保证多劳多得、少劳少得，根据绩效评估的结果按照预定的标准发放，以体现员工对企业的贡献和不同的个人对企业贡献的差异性，使从事各种岗位工作的员工都拥有参与收入分配的均等机会，公平竞争，体现出各种不同工作的不同价值含量，体现各岗位的真实价值。

该维修公司由于具有海外修船项目较大，需大量派遣船舶修理工出境的特点，为发挥修船项目团队及成员的积极性、主动性，有效控制修船项目过程中各项指标，确保项目顺利完成，制订了相应的《修船项目薪酬管理细则》，根据船舶等级系数、项目经理任职条件、项目绩效工资等级系数等条件（见表1）规定绩效工资的等级，以保证薪酬的相对公平。

绩效考核根据船舶修期、修理费用、修船质量、安全管理、项目结算、技术积累等六个指标的达标情况进行相应的奖、扣分，再结合对应的权重（见图3）进行绩效考核评价从而计算出项目/个人绩效系数，并据此计发绩效工资。

修船项目绩效工资=项目等级岗位系数*项目绩效工资等级系数*工地系数*绩效工资基数*项目/个人绩效系数。

4 绩效工资制对提高培训效果的作用

绩效工资制对提高培训工作实效性和针对性提出了更高的要求，员工参加培训前会关注这项培训，是否能够提高自己的业务水平和综合素质，如果不能达到自己预期的效果，那么员工可能会拒绝参加培训。对单位而言，如果培训不能促使本单位工作进步、制度创新和管理改善，那么单位对人力资源培训与开发的信心就会削弱，投入就会减少。所以对人力资源管理部门来说，在确定培训项目时，一定要注重培训的实效性，进行详细的调查研究，明确本单位内哪些部门、哪些人员需要哪方面的培训，需要达到怎样的培训目标，要为长远的发展作出战略预测，根据单位今后的发展规划和社会变化方向来制定人力资源培训与开发计划。

5 绩效工资制对促进企业目标与员工行为一致性的作用

绩效工资制有助于保证员工行为和企业目标的一致性。企业绩效的实现有赖于员工的努力工作，但在员工的努力程度和公司绩效之间有一个关键的中间变量，即员工努力方向与企业目标的一致性，如果员工的努力程序比较高，而方向却与企业的目标相反，则不仅不会增进行企业的绩效，相反还会产生负面作用。为此，保证员工行为与企业目标一致性的一个重要途径就是借助绩效工资管理，由于绩效考核指标对员工的行为具有导向作用，因此通过设定与企业的目标一致的考核指标，可以将员工的行为引导到企业目标上来。

6 结论

绩效工资制有助于实现人力资源管理决策的科学化和合理性。随着市场经济的不断发展，绩效薪酬管理应该是目前企业吸引和激励员工最有效、最直接的管理手续。企业管理者应转变观念，尽快建立适合本企业发展阶段的科学有效的绩效薪酬管理体系，实现吸引、留住和激励人力的目标，并最终为企业的战略目标而服务。

参考文献

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