高职院校网上思想政治工作大有可为

杨炯

摘要：笔者积极探索建立和运用QQ及QQ群，微博（博客）、手机短（飞）信等为平台的思想政治教育新手段，尝试变传统思政教育为与网络教育模式的结合，推进网络在思想政治教育方面的创新，拓展工作空间，提高高校辅导员开展思想政治教育的效果。

关键词：QQ；微博；短信；思想政治教育；网上模式；新手段

中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）35-0168-03

辅导员开展思想政治教育（以下简称思政）工作，既有传统的继承，也有与时消息的实践创新。根据大学生对网络的使用频率，与时俱进地利用网络做思政工作。因为，事物常常随时间的推移而兴盛衰亡，只有把握时机，顺其自然，随着时间推进，才能达到确定的合理目标。辅导员将思政教育融入网络中，各种正确的观念就会占领网上的大学生的思想。所以，充分利用功能强大的网络工具，才能有效履行辅导员的职责。据《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，我国网民数量已达5.38亿，成为网民最多的国家。网络功能不仅优化了高校教学、科研各个环节，同时，网络已经逐渐成为当代师生日常生活中不可缺少的部分，成为师生之间获取、交流信息和进行人际沟通的渠道和重要工具。当今的大学生，所拥有电脑、手机的数量基本达到了100%。拥有电脑、手机的学生亦100%上网，可以说实现了大学生的全覆盖。辅导员面对科技发展的新情况、新特点，把现代网络工具运用于思政教育工作中，会大有作为。

一、建立班级QQ和QQ群，打破了思政工作的传统模式

QQ群是为QQ用户建立的一个即时通讯平台，群主在建群以后，可以邀请多人到群里面进行群聊。进入群里的每个用户都可以进行交流讨论，并且内容是群内所有用户都能看到的。腾讯的QQ普及率非常高，是网络聊天的主要工具。就笔者所带的班级学生来看，基本都注册有QQ号。辅导员从学生入学开始，就可把QQ及群聊天作为与学生在网上进行思政工作的便捷方式。笔者先后创立或加入了2008级酒店管理1～3班；2009级酒店管理3～5班；2010级商务英语1～3班的QQ群，在计算机上安装好应用软件，把自己的QQ号公布给学生，并将联系的学生加为好友，随即开展辅导工作。辅导员作为群里的成员，既可以融入到正在交流的窗口群聊之中，也可以在单独的对话框中进行互动，这就打破了思政工作的传统定式，可以一对一、一对多，多对多、多对一地激发多种思想碰撞，就某一个问题表达多种观点和感受。当然，辅导员要在班级QQ群里有意识地引导建立共同的班级目标。要在辅导员的主持下，对共同关心的问题发表意见，开展讨论。群聊的方式还有视频或语音聊天，能让学生亲耳听到或看到辅导员的影像和声音，方便师生之间的互动，有身临其境的感受，更加亲切，从而有效促进师生的互动。笔者不仅建设了班级QQ群，还针对实习课程，创建了实习基地QQ群，按实习基地进行QQ群管理，即使学生分布在各个实习点，辅导员与学生之间的交流也不受时空的限制，随时了解实习学生的现状和思想动态，及时解决实习过程中遇到的各种问题，让学生感到即使不在学校，也有辅导员在身边辅导。学生总能感到班集体的归属感。运用QQ群工具开展学生思想工作，容易获得学生的认同。辅导员运用上网聊天的方式与学生沟通，拉近了师生之间的距离，增进了双方的信任，为有效开展思政工作奠定了良好的基础。辅导员以网友平等角色出现，学生没有了平日的拘谨与心理负担，更能够敞开心扉，述说自己的困惑和所遇到的问题，主动要求辅导员的帮助。

例如，2008级酒店管理专业共3个班级，各班学生130多人，琐碎的事情非常多，单靠过去传统的一张嘴喊或逐个去发信通知，不仅效率低，而且信息容易失真。笔者把QQ邮箱应用在学生管理工作中，重要的通知通过邮件发送，不仅速度快，而且准确。作为QQ群的补充，在QQ群邮件中发布一些会议通知、报名事项、教学资料、课程调整、各项评比结果公布及公示等文档文件，都是非常快速便捷的。另外，辅导员建立的QQ群，还能对班级学生进行长期跟踪指导。学生的QQ号码和Emeil信箱一般是不会轻易改变的，并且他们在离校后因查找就业信息等原因，还会保持经常上网的习惯。如2011年应届学生毕业后分布在全国各地，流动性大，没有固定住所和固定网络，但是他们的QQ及邮箱大多接收到了实时信息。笔者还按毕业去向对学生做了分类：专升本、考研、创业、就业，等等，针对不同类别发布不同的信息，信息传播准确有效。因此，辅导员很容易在网络上与学生取得联系，实现对学生的长期跟踪、服务指导。

二、微博和博客拓展了思政工作的空间

微博即微博客（MicroBlog）的简称，是用户获取信息以及传播的平台，通过WEB、WAP以及各种客户端，以140字左右的文字在微博框上发出词语、图片、音频、视频等消息。它简短、方便、快捷，即时上传，互动交流，比起博客来轻松，随时都可以发表观点，内容形式也很丰富。笔者根据思政工作的需要，注册有新浪、腾讯、搜狐等微博网站。微博的应用迅猛、普及，是继QQ等媒体之后的又一主流网络平台。在大学生中，“织围脖”已经成为一个时尚趋势，由于他们大多是独生子女，个性张扬，自我意识强烈，渴望拥有自我表达空间，辅导员借助微博这个平台发布一些文字、图片和视频等信息，用正确观点和情感，可望获得学生的关注和认可。比较起来，对于书本和课堂，用传统的、口传的知识，信息量少，知识面窄，限制了思政教育效果的提升。而微博却涵盖了各种各样的信息，这就为辅导员拓展了思政工作的空间，疏通了思政教育渠道。

1.用微博连接学生的课余生活

学生课余在微博中，三言两语地发牢骚、谈感慨、晒心情，等等。辅导员融入学生的微博里，发表正确且有影响力的博论，将思政教育渗透进学生的生活中，可以培养学生自我约束、明辨是非的能力，建立起师生间、同学间纯洁的友谊，让思想升华。

2.善用微博掌握学生事件预警信息

微博的全天候的信息传播与实时信息发布的特点，把时间的占有权、部分话语权、广度的参与权完全交给了学生。学生可以及时、便利、充分地表达自己的观点。一条评论、一个幽默段子、一篇跟帖、一张图片，都可能暗含意识形态。辅导员要善用微博来收集和研究学生的信息，科学地引导学生使用微博，养成正确的价值观，把握学生事件预警底线，自觉抵制垃圾信息的干扰。

3.通过微博关注学生的心灵

微博实时在线，使得传统的思政教育方式受到很大冲击。便捷的心理宣泄，涉及到大学生的责任感以及识别力，助长了大学生缺乏耐心、越来越不愿参加会议、听报告和听讲座等等问题。辅导员辅导中应时刻关注学生的学习、生活和思想动态，及时给予疏导。并将微博作为一个布告栏，及时发布一些信息，起到告知、通知的作用，还可不定期发布学生活动的近况和照片，在活动中上传军训、文体、主题班会照片，这些举措会受到学生的欢迎和肯定。同样，也可将学生学习心得或励志文章等转载到班级博客上，提供学习讨论，使他们愿意参与到班级建设中来，对班级学风建设起到很好的作用，团结一心，共同把班级博客建设得像一个家。

例如，2008级酒店管理开设了班级博客，某位学生患病，班级博客实时发布病情消息，组织募捐活动，不仅获得了不少网友的关注，还募得了治病的善款，这也是开设班级博客之初未曾预想到的。又如在2009年上学期，某女生失恋，心态过激，情绪低落，拒不上课，鉴于此事，，博客上转发了《女生28天的健康日历》、《妈妈写给在大学热恋中的女儿的信》，等等，并让女生展开了两次讨论。这样的博论，使班级女生在处理类似矛盾时，都能做到理智和谐，效果较好。

笔者认为，辅导员有效地利用微博（博客），改进和创新思政工作，微博（博客）的拓展充实就大有作为。博客不再是辅导员的一块小天地，放大这块天地，融入班级博客，就拥有了宽阔的工作空间。

三、手机短（飞）信提高了思政工作的效率

网络把媒体与电脑、手机与电脑、手机与手机之间联通，成为跨平台、跨网络、跨运营商的消息互动工具。手机即时消息平台，成为辅导员开展学生思政工作的有力助手，是值得尝试的。因为，手机短、微、飞信可以随时随地地向处于任何地方的学生发送消息，这对于带领100至200个学生的辅导员来说，借助于微信飞信短信群发，快速反应，就轻松了解了情况，并及时地解决问题，大大缩短了回复的时间，既提高了工作效率，又节省了经济费用。

人们常说，生活之中处处有教育，渗透式的教育方法很适合大学生的日常思政教育。可以将传统的教育观念植入到手机文化优势中，及时发布学生在校学习生活的相关信息。可以将学校开展的校庆日和节假、纪念日，各类主题教育、党团活动、社会实践、心理咨询，结合知识演讲、培训，手机文学、手机DV作品、手机摄影作品、励志故事等竞赛活动，还有毕业生的服务管理和就业信息等，通过有意义的短（飞）信、飞聊发送给学生，教育学生理解节日的含义和背后蕴藏的传统文化，帮助学生加深对手机文化的认识，让他们形成科学的使用观和合理的消费观，增强对于不良信息的辨别力和免疫力，养成健康使用手机媒体的好习惯。要引导学生说实话、讲真话，用短信开展生动活泼、健康向上的文化活动，给他们送去生活的祝福或美好的祝愿。

在这个过程中，辅导员要主动掌握和运用手机媒体。因为，手机的运用能力从一定程度上说，决定了思政教育工作的素质和效率。大学生已经成为手机媒体的使用者和接受者，在手机媒体接受方面相对辅导员更具有优先的地位。这就需要辅导员主动掌握手机的各种使用功能，尤其是聊天软件，短、飞信、微信的应用，从而给予学生恰当的引导疏导和教育管理。手机短（飞）信的适当运用，对辅导员的思政工作能起到很好的补充作用。

例如，2008酒店管理专业某学生性格内向，入学以来受手机游戏影响，自由散漫，不守纪律，逃晚自习，甚至旷课不来。辅导员得知情况，通过手机电话和短（飞）信聊天，运用制度校规、耐心启发、交谈讨论、摆事实讲道理的方法，让其认识到长期旷课的不利因素，分析未来的打算，使之有了努力的方向。可见，思政教育就是以理服人的工作。该生自从思想转变以后，一直没有旷过课，有事能够及时请假，哪怕耽误几分钟都会主动给教师打电话。这位讲义气的学生，毕业临走时，深深地给笔者鞠了一个躬。

总之，多年来，笔者和其他辅导员那样，借助网络，尝试了网上开展的思政教育，受到了学生的欢迎。既拓展了思政工作的空间，也收到了较好的效果。将网络工具中的QQ群及邮箱、微博博客、手机短（飞）信等，初步尝试运用于思政工作，明显地拓展了思政工作的领域。网络教育避免了传统的单纯说教，使学生入脑、入心、乐于接受，思想转变效果也趋于理想。随着大学生百分之百上网的新情况，思政工作的方式和手段更应多元化。辅导员要搭建好多个网上思政教育平台，做好即时教育工作，以求收到事半功倍的效果。

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